آداب المحكمة
منذ القرن الخامس عشر، تأثر تطور آداب السلوك في أوروبا الغربية بشكل متزايد بالاحتفالات المعقدة للغاية التي كانت تمارس في البلاط الملكي. في البداية، كان للطقوس الإسبانية والبورغندية تأثير معين، ثم مع تطور الحكم المطلق، بدأت فرنسا في لعب دور رئيسي. في هذا الوقت، ظهرت العديد من الأدلة حول آداب السلوك، والتي أصبحت معقدة للغاية لدرجة أنه ظهر في المحاكم منصب خاص لماجستير الاحتفالات، الذي أشرف على تنفيذ جميع التفاصيل الدقيقة وينظم بدقة حياة القصر بأكملها. كان على أفراد عائلة الملك وحاشيته الاستيقاظ في ساعة معينة، وتم الإشارة بدقة إلى من كان من المفترض أن يكون حاضراً عند ارتداء ملابس الملك، أو تقديم أدوات مرحاضه، أو مرافقته أثناء المشي، وما إلى ذلك. وتم تحديد كيفية ذلك بدقة مراسم الجماهير، المخارج الاحتفالية، المشي، العشاء، الكرات.
ورافقت الاحتفالات الفخمة الولادة والزواج والوفاة في البلاط الملكي. كلما ارتفعت الرتبة، كانت الطقوس أكثر تعقيدا. على سبيل المثال، لم تغادر ملكة فرنسا غرفتها لمدة عام، حيث أبلغت بوفاة زوجها، أما بالنسبة للأميرات فقد اقتصرت هذه الفترة على ستة أسابيع. كانت الغرف مغطاة بالستائر ومزينة باللون الأسود، وكان على الأميرة، التي كانت ترتدي ملابس الحداد، أن تقضي هذه الأسابيع الستة في السرير. تم تزيين غرف إقامة السيدة النبيلة بعد الولادة بالحرير الأخضر، وكانت جميع الأشياء الموجودة في هذه الغرف تخدم أغراضًا احتفالية معينة.
ظهور الآداب الدبلوماسيةأدت آداب البلاط إلى ظهور الآداب الدبلوماسية، حيث أقيمت حفلات استقبال السفارات الأجنبية في المحاكم الملكية. في أوائل العصور الوسطى، تأثر حفل التواصل الدولي في أوروبا بشكل حاسم بالطقوس الرسمية والرائعة للإمبراطورية البيزنطية، والتي كانت تهدف إلى إقناع قوة بلادهم، وإظهار ثروتها وقوتها وتفوقها. في وقت لاحق، عندما بدأت قضايا الأولوية تلعب دورا حيويا في المحكمة، نشأت الحاجة إلى تحديد مكان كل دبلوماسي بوضوح، وبالتالي بلده في الحفل العام. كان على الدبلوماسي أن يكون أكثر دقة وصرامة في مراعاة جميع قواعد الآداب من بقية رجال الحاشية، لأنه لا يمثل نفسه بقدر ما يمثل بلاده. تدريجيا، من أجل تجنب الصراعات التي يمكن أن تندلع بسبب الإهانات الحقيقية أو المتخيلة، أصبحت أشكال الاتصالات الرسمية بين ممثلي الدول المختلفة منظمة بشكل متزايد وتظل كذلك في عصرنا. تمت الموافقة رسميًا على البروتوكول الدبلوماسي، الذي ساعد في منع حدوث خلافات بين ممثلي الدول، في عام 1815 في مؤتمر فيينا، حيث تقرر استقبال السفراء وفقًا لتاريخ ووقت تقديمهم أو حسب الترتيب الأبجدي. وهذا جعل من الممكن استبعاد افتراض التفضيل لجانب أو آخر.
تعتبر إنجلترا وفرنسا من الدول الكلاسيكية في الآداب، على الرغم من أن تحسين الأخلاق في أوروبا بدأ في إيطاليا في القرن الرابع عشر. أدى ظهور الفنون المميزة لعصر النهضة والمتعة الجمالية والعقلية إلى تغيير حياة الناس وأخلاقهم. الصقل والنعمة والأخلاق والأزياء والآداب - كل هذا أصبح موضع اهتمام شديد لدى الإيطاليين. وصلت الآداب إلى أعلى مستويات التطور والروعة والفخامة والشدة في عهد لويس الرابع عشر، لذلك منذ القرن السابع عشر، بدأت فرنسا في أن تكون رائدة في مجال الذوق والآداب والأزياء.
اخترقت الآداب الأوروبية روسيا في بداية القرن الثامن عشر. قبل ذلك، كان هناك نظام مقبول بشكل عام في الديوان الملكي وخارجه، تمت صياغته في القرن السادس عشر في مدونة قواعد تسمى "دوموستروي". استندت قواعد دوموستروي إلى التقسيم الطبقي للمجتمع وخضوع الأدنى إلى الأعلى والأصغر إلى الأكبر. في الأسرة، تم تأسيس السلطة التي لا تتزعزع لرئيس المنزل على جميع أفراد الأسرة والخدم، وفي حالة عصيان رئيس المنزل، أمر "بكسر أضلاع" من عصى. تم إنشاء تسلسل هرمي صارم للتبعية في المجتمع: البويار، نائب الملك، القيصر. بحلول نهاية القرن السابع عشر، بدأ نظام دوموسترويفسكي في التدخل في تطور الثقافة والمجتمع، وبدأ بيتر 1، بتوسيع حدود اتصالات روسيا مع الدول الأخرى، في غرس معايير السلوك الأوروبية في روسيا. في عام 1717، تم نشر كتاب "مرآة صادقة للشباب أو إشارة للحياة اليومية، مجمعة من مؤلفين مختلفين". منذ زمن سحيق، تراكمت التجربة الإنسانية واختارت من التكرار اللامتناهي للسلوك تلك القواعد والأعراف والتقاليد التي كانت في مصلحة الحفاظ على التواصل. ومع ظهور الدول وتطور العلاقات فيما بينها، بدأت معايير الاتصال في الظهور، بما في ذلك البروتوكول. في عملية التطور التاريخي، خضع البروتوكول لتغييرات عميقة، ولكن خلف اتفاقيات الحفل كانت هناك دائمًا أسئلة حول السياسة الكبيرة للدول وهيبة السلطة العليا.
كان مطلوبًا من الدبلوماسي أن يراقب بعناية جميع المعايير السلوكية في عصره وأن يكون لديه معرفة شاملة بأعلى الآداب الاجتماعية. وهكذا تم تقسيم السلك الدبلوماسي إلى فئة خاصة لها قواعدها المؤسسية الخاصة.
تستند قواعد البروتوكول الدبلوماسي على ما يسمى بمبدأ "المجاملة الدولية" - وهي مجموعة من قواعد الآداب والاحترام المقبولة عمومًا في الممارسة الدولية، والتي يتم ملاحظتها في العلاقات بين الدول. إن الامتثال لقواعد الآداب الدبلوماسية يمليه احترام دولة أخرى. إن تجاهل حتى أصغر التفاصيل يمكن تفسيره على أنه ضرر متعمد لكرامة الدولة. على وجه الخصوص، تنص الآداب على استجابة إلزامية للرسالة واستخدام مجاملة تمهيدية ونهائية في المراسلات الرسمية - صيغة المداراة.
يحق للسفارات إجراء المراسلات بلغة بلدها، لكن الترجمة في بعض الأحيان تؤخر النظر في القضايا المهمة. ولذلك، يسمح البروتوكول بإعداد الوثائق بلغة البلد المضيف. ومع ذلك، تتطلب آداب المهنة قدرًا أكبر من الحذر في الحالات التي يوجد فيها أكثر من لغة رسمية في الدولة. استخدام واحد منهم يؤدي في بعض الأحيان إلى سوء الفهم.
تشمل الآداب الدبلوماسية أيضًا الآداب الدولية للعلم وشعار النبالة. يعتمد على المراقبة الصارمة للتصوير الصحيح لشعارات النبالة والأعلام. يجب أن تكون أحجام أعلام الدول المختلفة المعلقة في حفل معين هي نفسها، وكذلك ارتفاع رفعها على سارية العلم. لا يمكن لأي علم أن يرتفع فوق الآخرين. يعتبر مكان الشرف في صف الأعلام هو المركز المركزي أو الموجود في أقصى اليمين (من جانب الأعلام)، ولكن في أغلب الأحيان يتم تعليق الأعلام حسب الترتيب الأبجدي للبلدان، دون التأكيد على أي أولويات. عندما تتقابل رايتان فإن الجانب الأشرف هو الأيمن. لا يجوز وضع عدة أعلام على سارية علم واحدة.
في الوقت الحالي، يعد الالتزام الصارم الإلزامي بمعايير البروتوكول الدبلوماسي ضروريًا عند الاعتراف بدول جديدة، وإقامة العلاقات الدبلوماسية، وعند تعيين رؤساء البعثات الدبلوماسية، وتقديم أوراق الاعتماد، وإجراء الزيارات الدبلوماسية، وإجراء المحادثات، وإجراء المفاوضات، يتم التوقيع على المعاهدات والاتفاقيات، وما إلى ذلك. ولكن في الآونة الأخيرة، تم أخذ الاتجاهات التي لوحظت في ممارسة البروتوكول الدولي في الاعتبار: لجعل معايير البروتوكول أكثر بساطة وأكثر ملاءمة.
قواعد المجاملة الدولية ليست ملزمة. ولكن كما تظهر ممارسات البروتوكول الدولي، فإن الدول والدبلوماسيين يسعون جاهدين للامتثال لها. في الواقع، في سياق التواصل الدولي، يجتمع ممثلو مختلف الدول ذات السيادة؛ وقد يكون لديهم وجهات نظر أيديولوجية ودينية ومواقف سياسية ومبادئ أخلاقية مختلفة (أحيانًا متضاربة وغير قابلة للتوفيق)، وما إلى ذلك.
قام مؤسسو البروتوكول والآداب الدبلوماسية بتطوير قواعد سلوك الدبلوماسيين والسياسيين أثناء المفاوضات. لفترة طويلة، التزم رؤساء الدول والدوائر الدبلوماسية بهذه القواعد بشكل صارم، لكن السياسيين بدأوا مؤخرًا في تبسيط متطلبات البروتوكول. يطلق الخبراء على الأمريكيين اسم المبادرين لمثل هذا التفسير الحر للبروتوكول.
م. كلوتشكوفا
ومن المعروف أن أساس قواعد البروتوكول الدبلوماسي هو مبدأ المداراة الدولية، والذي يتضمن مجموعة من قواعد الآداب والاحترام والمراعاة المتعارف عليها في الممارسة الدولية. يتم ملاحظة هذه القواعد بعناية في العلاقات بين الدول. ويُنظر إلى انتهاك هذه القواعد على أنه يضر بسلطة وهيبة الدولة.
هناك وجهة نظر تصف البروتوكول الدبلوماسي بأنه مؤشر على حسن الخلق في العلاقات بين الدول، والآداب الدبلوماسية، بالتالي، هي تعبير عن حسن الخلق وسمة من سمات العلاقة بين سياسيي ودبلوماسيي هذه الدول.
قام مؤسسو البروتوكول والآداب الدبلوماسية بتطوير قواعد سلوك الدبلوماسيين والسياسيين أثناء المفاوضات. لفترة طويلة، التزم رؤساء الدول والدوائر الدبلوماسية بهذه القواعد بشكل صارم، لكن السياسيين بدأوا مؤخرًا في تبسيط متطلبات البروتوكول.
يطلق الخبراء على الأمريكيين اسم المبادرين لمثل هذا التفسير الحر للبروتوكول. لقب أكثرهم غرابة ينتمي بحق إلى جورج دبليو بوش. على سبيل المثال، لا يرى الرئيس الأمريكي جورج دبليو بوش، أثناء المفاوضات، أنه من الضروري أن يقتصر على أي اتفاقيات؛ فهو يجلس على كرسي، وينشر ساقيه على نطاق واسع، ويقف بجانب محاوره، ويربت على كتفه بتنازل، وما إلى ذلك يفسر علماء النفس هذا السلوك على أنه رمز لسلوك استعلاء السلطة والموقف اللامبالي تجاه الاتصالات. ولا يمكن للمرء أن يضيف إلى هذا التقييم سوى تخمينات حول الموقف الحقيقي لجورج بوش تجاه الدولة التي يمثلها محاوره في تلك اللحظة.
وعلى مستوى اللقاءات والمفاوضات رفيعة المستوى، فإن جورج بوش لا يقيد نفسه لا بالقول ولا بالأفعال. وهكذا، أثناء اجتماع مجموعة الثماني في سان بطرسبرج، سمح جورج بوش لنفسه، وهو يقترب من الطاولة، إما بمعانقة أو تدليك أكتاف أنجيلا ميركل في لفتة مرحة. لم تفاجأ هذه الألفة غير المتوقعة ميركل فحسب، بل وضعتها في حالة صدمة طفيفة، على الرغم من أن ميركل نقلت الحدث برمته بسرعة إلى مستوى النكتة.
في أغسطس/آب 2008، أثناء حضوره اجتماعاً لدول مجموعة الثماني في أستانا، انغمس جورج بوش في سلوك غير مقبول على الإطلاق سواء من حيث البروتوكول أو من حيث آداب السلوك. في 8 أغسطس، بمجرد أن أصبح من الواضح أن جورجيا كانت تقوم بقصف مكثف لأوسيتيا الجنوبية، حاول رئيس الوزراء الروسي ف. بوتين التحدث عن هذا الأمر مع جورج دبليو بوش. عندما التقى ف. بوتين بد. بوش وبدأ يقول له: "لقد بدأت الحرب، هذه حرب..."، وما إلى ذلك، د. بوش، نصف يلتفت، دون أن يلتفت تمامًا إلى محاوره، دون أن ينظر في عينيه، قال من فوق: "لسنا بحاجة إلى الحرب"، وواصل سيره على الفور. حتى مشاهدة هذه الصور على شاشة التلفزيون كانت مؤلمة ومهينة. إن مثل هذا السلوك لا يشكل انتهاكاً صارخاً للآداب الدولية فحسب، بل إنه يشكل أيضاً دليلاً صارخاً على الازدراء تجاه رئيس وزرائنا وبلدنا، الذي لم يكن بوش يريد أن يعرف رأيه.
وفي نهاية سبتمبر 2008، عُقد اجتماع بين الرئيس الأمريكي والرئيس الأوكراني ف. يوشينكو في واشنطن. ظاهرياً، استقبل جورج بوش ف. يوشينكو بلطف، وكأنه يحاول تذكير مواطنيه بخدمته للمجتمع الأميركي، مثل "إرساء الديمقراطية" في أوكرانيا. فقط تفاصيل قليلة عن حفل الاستقبال تتحدث عن الموقف الحقيقي لجورج بوش تجاه يوشينكو وأوكرانيا. أولا، بعد أن ذهب إلى الصحافة لتوضيح محتوى المحادثة مع V. Yushchenko، تحدث جورج بوش، أولا وقبل كل شيء، عن نتائج التصويت في الكونغرس الأمريكي، مما يدل على أن هذا كان حدثا أكثر أهمية بالنسبة له.
ثانياً، وقف هو وف. يوشينكو على خلفية الأعلام الوطنية لكلا البلدين، الولايات المتحدة الأمريكية وأوكرانيا. لم يكن هناك خطأ في علم الولايات المتحدة. وتم تعليق علم أوكرانيا رأسا على عقب. ربما، اهتم V. Yushchenko بهذه التفاصيل غير السارة بالنسبة له، أو أن المحادثة مع جورج دبليو بوش لم تحقق النتائج المرجوة، لكن وجهه عبر عن انزعاج شديد.
وربما تمكنت أوكرانيا، بفضل هذا الاستقبال جزئياً، ومن دون مساومة أو اعتراض واحد، من تمديد معاهدة الصداقة والتعاون والشراكة مع روسيا للسنوات العشر المقبلة. إن قدرة جورج بوش على التورية أو التحدث بروح الراعي الأمي هي قدرة أسطورية. إن عبارات مثل: "يشرفني أن أصافح مواطناً عراقياً شجاعاً قطعها صدام له..." ستصبح من كلاسيكيات الفن المناهض للخطابة. في الوقت نفسه، فهو، في كثير من الأحيان، يأخذ موقف الأرستقراطي الروماني الفخور.
فيكتور يوشينكو، رئيس أوكرانيا، على الأرجح يقلد سلوك زملائه الأمريكيين والأوروبيين، لديه عادة عقد ساقيه أثناء المحادثة. لا يشجع البروتوكول الأوروبي طريقة الجلوس هذه؛ أما بالنسبة للدبلوماسيين من الدول الشرقية، على سبيل المثال، فيمكن أن يؤدي ذلك إلى سوء فهم دبلوماسي.
في الدول العربية، يعتبر هذا الموقف بمثابة دليل على عدم الاحترام الكامل للمحاور. علاوة على ذلك، يمكن اعتبارها إهانة للمحاور ويمكن أن تؤدي إلى إنهاء عملية التفاوض. يصف علماء النفس استخدام مثل هذا الموقف كرغبة في حماية أنفسهم من المحاور، كرغبة في الدفاع عن أنفسهم أو عدم الرضا عما يحدث في الوقت الحالي.
وعلى النقيض من ف. يوشينكو، درست يوليا تيموشينكو متطلبات البروتوكول جيدًا والتزمت به. إنها تجلس بشكل صحيح، وتحافظ على ظهرها بشكل مستقيم، وتؤكد اهتمامها بشريكها بكل مظهرها. يقوم الخبراء بتقييم سلوكها على أنه استعداد لاتخاذ إجراءات حاسمة ورباطة جأش وعدم الاسترخاء والانضباط الذاتي والتصميم. يُطلق على Y. Tymoshenko لقب سيد المفاوضات ، والذي يتقن أيضًا فن الخطابة ، مما يسمح لها بإجراء مفاوضات دولية بنجاح وبشكل مربح.
يرتكب فيكتور يانوكوفيتش، رئيس وزراء أوكرانيا السابق وزعيم حزب المناطق، نفس الأخطاء التي يرتكبها بعض السياسيين الآخرين: أثناء جلوسه، يضع إحدى ساقيه إلى الأمام قليلاً. ولكن في أغلب الأحيان، يتبع قواعد البروتوكول، ولا ينشر ساقيه على نطاق واسع، ويفك أزرار سترته عند الضرورة. في المحادثة يظهر الاهتمام ودرجة كافية من الاحترام للمحاور.
سلوك الرئيس الفرنسي نيكولا ساركوزي في اللقاءات الرسمية أو المفاوضات، يوصف من قبل المختصين في البروتوكول بأنه حر تماما، حيث أن أسلوب ساركوزي في ضم ساقيه أثناء جلوسه على الكرسي يعتبر غير مقبول، تماما مثل البدلة السوداء وربطة العنق السوداء والقميص الأبيض، الذي ، وغالبًا ما تستخدم فقط في مناسبات الحداد.
يفسر علماء النفس وضعية "عقد الساقين لتكوين زاوية" على أنها دليل على وجود التنافس والتناقضات. ولا تسمح المستشارة العامة الألمانية أنجيلا ميركل لنفسها بارتكاب الأخطاء الفادحة، رغم أن أسلوبها في الجلوس متربعاً أثناء المفاوضات يشكل أيضاً انتهاكاً صارخاً للبروتوكول. إذا كان الجلوس على كرسي مع وضع ساقيك متقاطعتين في السابق أمراً غير مقبول على الإطلاق في المفاوضات الدبلوماسية والسياسية، فهناك اليوم بالفعل محاولات لتحليل مثل هذا السلوك وحتى تبريره، وتفسيره بالعقلية الأوروبية.
ويعتقد علماء النفس أن هذا الموقف يعكس شخصية أ. ميركل التي تتميز بالاستبداد والصلابة والخصوصية. في أكتوبر 2008، ظهر تقرير في الصحافة الإسبانية يفيد بأن ميركل طلبت من السفارة الألمانية في باريس تذكير الرئيس الفرنسي ن. ساركوزي باللياقة. كنا نتحدث عن القبلات المفرطة في الأماكن العامة، والربتات على الكتف، أي. عن الألفة المفرطة. علاوة على ذلك، خلال التحقيق الصحفي، اتضح أنه في الدوائر الرسمية في ألمانيا، كان رد فعلهم هادئا للغاية على هذا المنشور، لأنهم يعتبرون كل ما يقال فيه مجرد خيال. والحقيقة هي أن الأشخاص الذين يعرفونهما يدركون جيداً أن أنجيلا ميركل ونيكولا ساركوزي صديقان منذ زمن طويل؛ ويعرف كل منهما الآخر من خلال عملهما المشترك في البرلمان الأوروبي. تعتبر أنجيلا ميركل المرأة الأكثر نفوذا في العالم، وتسمى الألمانية النموذجية. يطلق عليها الألمان لقب القائدة الأولية. إنها لا تعلن أبدًا عن حياتها الشخصية ولا تظهر علنًا بصحبة زوجها. إذا أجرى مقابلات مع الصحفيين، فإنه يناقش دائمًا عدد الأسئلة الصحفية ويتأكد شخصيًا من عدم انتهاك أي شخص للنظام القائم.
أ. ميركل تدافع بقوة عن موقفها في المفاوضات. وكان آخر مثال على ذلك هو اجتماعها في الثاني من أكتوبر/تشرين الأول 2008 في سان بطرسبرج مع الرئيس الروسي د. ميدفيديف في إطار الجولة التالية من المشاورات التقليدية بين الدولتين الروسية الألمانية. على عكس الاجتماع مع د. ميدفيديف في سبتمبر، كانت ميركل هذه المرة مبتهجة وودودة وودودة ظاهريًا، لكنها لم تفشل في الإشارة مرة أخرى إلى أن رد فعل روسيا على الوضع المحيط بأوسيتيا الجنوبية كان "بشكل غير متناسب".
كانت الزيارة التي قام بها الرئيس الفيتنامي نجوين مينه تشويت إلى روسيا في 27 أكتوبر 2008 مثمرة للغاية. تم إبرام العديد من الاتفاقيات بين حكومتي بلدينا، ونتيجة للزيارة، تم التوقيع على اتفاقية كبيرة بشأن مواصلة تطوير التعاون بين روسيا وفيتنام في مجال الاقتصاد. فقط تفاصيل صغيرة أفسدت انطباع الاجتماع: كان نجوين مينه تشويت، الذي دخل غرفة المفاوضات، مشوشًا تمامًا ولم يتمكن من فهم إلى أين يتجه في البداية. ونتيجة لذلك، مد يده، وهو في حيرة تامة، إلى شخص ما في التحية، دون رؤية رئيس روسيا. وبعد بعض الارتباك، تمت مساعدته أخيرًا في تحويل وجهه إلى د. ميدفيديف. وجرت مصافحة الرئيسين، لكن كان هناك بعض التوتر والحرج في سلوك الرئيس الفيتنامي. مثل هذا الخطأ ليس خطأ الرئيس. إنه أمر لا يغتفر، أولاً وقبل كل شيء، بالنسبة لخدمة البروتوكول لرئيس فيتنام، لأن هذه الخدمة أو المسؤولين الذين يمثلونها هم الذين اضطروا إلى إخطار رئيسهم بتسلسل كل خطواته في إطار رسمي.
في 28 أكتوبر 2008، وصل رئيس وزراء مجلس الدولة الصيني ون جياباو إلى موسكو. التقى به ف. ضعه في. مر الاجتماع دون وقوع أي حادث، وكان من الواضح أننا التقينا بشركاء ودودين، واستمتعنا بصدق بالتواصل القادم مع بعضنا البعض.
إن رئيس الوزراء الروسي فلاديمير فلاديميروفيتش بوتين، الذي كان رئيساً لبلادنا مؤخراً، يبدو محترماً في عملية الاجتماعات والمفاوضات. ويرى متخصصون في البروتوكول أن من عيوب وضعية الرئيس الروسي السابق أن ساقيه متباعدتان للغاية. إنهم يعترفون أنه من الصعب جدًا الجلوس مع مرفقيك على ظهر الكرسي مع ثني ساقيك معًا، ولكن من غير المقبول أيضًا نشرهما بعيدًا عن بعضهما البعض.
يتبع فلاديمير فلاديميروفيتش معايير وقواعد البروتوكول الأخرى بدقة شديدة: سترته مفكوكة، وهي قاعدة إلزامية للبروتوكول عند الصعود إلى الطائرة؛ يحمل نفسه بحرية وكرامة، متكئا على ظهر الكرسي، وينظر إلى محاوره.
يصف علماء النفس سلوك بوتين ف. في وقت المفاوضات، يتم تفسير سلوك الشخص الواثق من نفسه، والمستعد للعمل، والوضعية مع ساقيه متباعدتين على أنه رغبة في السيطرة الكاملة على الموقف. ومع ذلك، ف. لقد اعتاد بوتين على تنويع الخطاب الرسمي باستخدام العامية والمصطلحات الاصطلاحية بروح كوزما بروتكوف. وفي مؤتمر صحفي نظم للصحفيين الأجانب في سبتمبر/أيلول 2008 بشأن الأحداث في أوسيتيا الجنوبية، حيث قام بتحليل مصطلح التصرفات "غير المتناسبة" التي تقوم بها روسيا، أجاب: "ما هو المتناسب؟ تبادل لاطلاق النار من مقلاع؟
الرئيس الروسي د. ميدفيديف ليس أقل شأنا من ف. بوتين في قدرته على استخدام جميع الفروق الدقيقة في اللغة الروسية القوية. خلال الأشهر الستة التي قضاها في منصبه كرئيس، كان يسلي الجمهور عدة مرات، ويتخلل خطابه التجاري مصطلحات مثل دعوة المسؤولين إلى "التعامل مع المشكلات"، و"عدم إخافة" الأعمال الحديثة، وما إلى ذلك. محاولة ساكاشفيلي لإخضاع يو، وقد وصف أوسيتيا علناً بأنها خدعة "حمقاء". وفي اللحظة التي نطق فيها بهذه العبارة، ربما أصيب الدبلوماسيون بصدمة عصبية.
د. ميدفيديف هو رئيس شاب ونشط للغاية. وفي الأشهر الستة الأولى من رئاسته، عقد أكثر من خمسين اجتماعاً مع الوفود الأجنبية ورؤساء الدول. يتصرف بشكل جيد في الاجتماعات، كونه محاميا، وهو على دراية جيدة بقوانين الاتحاد الروسي، وهو منفتح على الاتصالات والمفاوضات.
في 2 نوفمبر 2008، جرت مفاوضات بين ثلاثة رؤساء في موسكو: الرئيس الروسي د. ميدفيديف، والرئيس الأذربيجاني علييف، والرئيس الأرمني س. سركسيان حول الوضع في ناغورنو كاراباخ. أظهر الثلاثة تجاهلًا تامًا للمتطلب الذي لا غنى عنه في البروتوكول: "أثناء الجلوس، حافظ على ركبتيك معًا، وإذا أمكن، ضع قدميك بجانب بعضهما البعض". ولعل الساسة المعاصرين يفضلون التصرف على طاولة المفاوضات على نحو "ديمقراطي" كما يفعل الرئيس الأميركي جورج دبليو بوش. ومن المؤسف أن المبادئ التقليدية للبروتوكول الدبلوماسي يجري استبدالها على نحو متزايد بتفسير حر للأخلاق الحميدة.
إن تفسير تجاهل الساسة المعاصرين لقواعد الآداب الدبلوماسية هو رغبتهم في إظهار للمجتمع أنهم أشخاص مثل أي شخص آخر، وأنهم يتميزون بكل المشاعر المتأصلة في الناس العاديين. على أية حال، يجب الاعتراف بأن استخدام المصطلحات والألفاظ الجديدة في الخطب الرسمية يجعل خطاب السياسيين أكثر عاطفية ولا يُنسى.
مقال مقدم من مجلة "سكرتيرة الشئون"
يتطلب التوسع المطرد في العلاقات بين البلدان والمنظمات والأشخاص الذين يمثلون جنسيات وثقافات وتقاليد ومعتقدات مختلفة تطوير قواعد ومعايير سلوك موحدة في كل من المواقف الرسمية وغير الرسمية للتواصل مع ممثلي الدول الأجنبية. تشكل هذه القواعد أساس الممارسة البروتوكولية لأي دولة، مع تعديلها لتناسب خصائص ثقافتها وتقاليدها وعاداتها الوطنية. والالتزام بهذه القواعد إلزامي وينظم بشكل صارم، وبالتالي حماية هيبة البلاد واستقلالها وسيادتها. تعد معرفة قواعد الآداب الدولية والبروتوكول الدبلوماسي ضرورية لممثلي مجتمع الأعمال من أجل تطبيقها بشكل صحيح في عملهم، ومن أجل أن يكونوا قادرين على التعرف على أهميتها في الحالات التي قد يؤدي انتهاكها المتعمد إلى الإضرار بالهيبة، شرف وكرامة دولتنا أو مديريها أو ممثليها. يعرف التاريخ العديد من الأمثلة عندما نشأت حالات صراع في العلاقات بين الدول وممثليها، بسبب عدم الاحترام أو الإهمال تجاه قواعد البروتوكول، وانهارت الوظائف، ونشأ سوء الفهم وسوء الفهم، بل وحدثت مبارزات.
وكما تبين الممارسة، فإن الاتصالات التجارية مع الشركاء الأجانب لا تؤدي إلى نتائج إيجابية إلا عندما تتم بروح من التفاهم والاحترام المتبادلين، وفي جو من حسن النية والثقة المتبادلة، ويتم تنفيذها وفقا للقواعد الدولية التي وضعتها الممارسة المشتركة لـ العديد من البلدان والأجيال.
المبدأ الأساسي لأخلاقيات العمل هو مبدأ المجاملة الدوليةمما يعني التقيد الصارم بالاحترام والاحترام لكل ما يرمز ويمثل الدولة الشريكة. قد يؤدي الانحراف عن هذه القواعد إلى الإضرار بالروابط التجارية والسياسية والاقتصادية وغيرها من العلاقات في البلاد ومكانتها.
بعد حصولهم على فرص غير مسبوقة لتوسيع دائرة الاتصال وزيادة فعاليتها، لا يمكن للجميع الاستفادة منها لمجرد أنهم لا يعرفون كيف أو لا يعتبرون أنه من الضروري والمهم التصرف بشكل صحيح. والنتيجة هي علاقات غير مستقرة مع الشركاء، وحياة مهنية فاشلة، وأرباح ضائعة، وفقدان السمعة، ليس فقط سمعة الفرد، ولكن في بعض الأحيان سمعة بلده أيضًا.
إن الوقت المخصص للشخص لترك الانطباع الأول يتقلص أكثر فأكثر مع انتشار أحدث وسائل الاتصال الجماهيري التي تجمع بين الصوت والفيديو (كاميرات الويب المتصلة بأجهزة الكمبيوتر، والهواتف المحمولة التي تنقل الصور، وما إلى ذلك). بالإضافة إلى ذلك، "الانتباه إلى تفاصيل الآداب يضعف بشكل حاد عندما نسعى جاهدين للحصول على آدابنا - بأي ثمن، وعلى الفور!" . في هذه الظروف يجب الالتزام بالآداب الدولية أي. تصبح القدرة على التصرف بشكل صحيح واحدة من أهم الطرق لاكتساب السلطة في البيئة المهنية الدولية وتحقيق النجاح في عالم الأعمال وأخذ مكانها الصحيح في المجتمع العالمي.
الآداب الدولية- مجموعة من القواعد ومعايير السلوك المقبولة عمومًا في كل من البيئات الرسمية وغير الرسمية.
تملي قواعد الآداب الدولية أشكال المخاطبة والمقدمة والتعارف والتحية وإجراءات الزيارة وعقد الاجتماعات والمحادثات وحفلات الاستقبال الدبلوماسية ومتطلبات مظهر الدبلوماسي وملابسه وسلوكه. ستساعدك معرفة هذه القواعد على حماية نفسك من الأخطاء والأخطاء التي يرتكبها أحيانًا الصحفيون ومراسلو التلفزيون من البلدان "الصديقة" بمثل هذه المتعة، مما يجعلها متاحة لجمهور بملايين الدولارات من القراء ومشاهدي التلفزيون ومستمعي الراديو.
جاذبية.
عند التواصل مع الأجانب، عادة ما يستخدمون اسم عائلتهم، مع إضافة كلمة "السيد". لا يمكنك مخاطبة المعارف المقربين إلا بالاسم، وحتى علنًا.
في الغرب، تحظى الرتب والألقاب الحكومية والأكاديمية والعسكرية وغيرها من الرتب والألقاب بتقدير كبير، والتي عادة ما يتم إعادة إنتاجها في التداول: على سبيل المثال، السيد الأستاذ، السيد السيناتور (دون ذكر الاسم الأول والأخير).
مقدمة، مقدمة.
الخطوة الأولى لإقامة اتصال تجاري بين الناس هي المقدمة. لقد طورت الممارسة الدولية قواعد عامة للآداب يجب مراعاتها في حالات التواصل أو المواعدة. وهكذا، فإن الرجل، بغض النظر عن عمره ومنصبه الرسمي، يتم دائمًا تقديمه إلى المرأة أولاً، ومن هو أصغر منه في العمر والمنصب الرسمي يتم تقديمه إلى الأكبر سنًا، وإذا كان المنصب متساويًا، يتم تقديم الأصغر إلى الأكبر سنًا. الشخص إلى المجموعة.
عند تقديم المسؤولين، يتم ذكر منصب الدولة أو المكانة أو الرتبة العسكرية أو الدبلوماسية أو الدينية قبل الاسم الأخير. لكن يتم تقديم أفراد الأسرة دون ذكر أسمائهم الأخيرة.
في العديد من البلدان، يعتبر تمثيل الذات في موقف المواعدة أمرًا غير أخلاقي، وللقيام بذلك، يلجأون إلى مساعدة وسيط من المعارف أو الزملاء. يمكن للإنجليز أن يزوروا نفس النادي لسنوات، ويشغلوا الكراسي المجاورة ولا يقولون كلمة واحدة لبعضهم البعض لمجرد أنه لم يقم أحد بتقديمهم. على العكس من ذلك، يتواصل الأمريكيون بسهولة مع الغرباء، ورفاق المسافرين العشوائيين، وحتى المارة في الشارع، ويجرون محادثة ويقدمون أنفسهم قائلين اسمهم الأخير أو اسمهم الأول، وبالتالي يظهرون عاطفتهم وثقتهم.
أي مقدمة تكون مصحوبة بانحناءة خفيفة، وابتسامة، وتحية، وفي معظم الحالات، مصافحة. ومع ذلك، يجب احترام وفهم العادات الوطنية في حالات التحية والتعارف، والتي تتعارض مع القواعد المقبولة بشكل عام. وهكذا، عند لقاء أو التعريف برجل وامرأة في البلدان الإسلامية، فإن المصافحة غير مناسبة: فالإسلام يرفض حتى أدنى لمسة للمرأة، على الرغم من أن القبلة المتبادلة بين الرجال أو لمس الخدود تعتبر طبيعية. ولا يجوز للمسلم أن يصافح المرأة، ولو كانت ذات منصب رفيع.
كما أن المصافحة غير مقبولة بين شعوب جنوب شرق آسيا. عندما يلتقي الأمريكيون اللاتينيون، فإنهم يتعانقون، ويربتون على ظهور بعضهم بعضًا، ويقبلون بعضهم البعض على الخدين (قبلتان، وليس ثلاث!). عند اللقاء، ينحني اليابانيون منخفضًا، ويتجمدون في وضع منحني ويرفعون أعينهم للأعلى، ويعتبر الاستقامة أمام الشريك أمرًا غير مهذب.
وفقًا للقواعد المقبولة عمومًا، فإن الشخص الذي يقدم أحد معارفه الجدد يقدم يده، ولكن إذا لم تمد المرأة أو كبير السن أو المنصب يده، فيكفي الانحناء قليلاً.
إذا كان الرجل جالسا أثناء الأداء، فيجب عليه الوقوف، أما المرأة فلا يجب عليها الوقوف.
بعد التقديم، يقول الشخص الذي يتم تعريفه الجديد اسمه الأخير ويقول العبارة "لطيف جدًا"أو "سعيد بلقائك".
عند الاجتماع، يتبادلون بطاقات العمل. يجب قراءة البطاقة المسلمة بعناية، ويفضل أن تكون بصوت عالٍ، لتوضيح النطق الصحيح للاسم الأول والأخير للمالك.
التحيات لها أهمية كبيرة في عملية الاتصال. لا تنص قواعد الآداب على أشكال التحية فحسب، بل تنص أيضًا على الشروط التي يكون من المناسب فيها استخدام شكل أو آخر. في حفلات الاستقبال الرسمية، يتم الترحيب بالمضيفة والمضيف أولاً، تليها السيدات (بدءًا بالأكبر سنًا)، ثم الرجال بنفس الترتيب، وعندها فقط جميع الضيوف الآخرين.
يجب أن يكون من هم أصغر سنا ومنصبا أول من يحيي كبار السن والرجال والنساء والداخلين والحاضرين. ومع ذلك، فإن المرأة، التي تدخل الغرفة التي تجمع فيها الضيوف بالفعل، يجب أن تكون أول من يرحب بالحاضرين، حتى لو كانوا جميعهم من الرجال. عند المغادرة، يجب على المرأة أيضا أن تقول وداعا أولا. أما بالنسبة للأشخاص المتساويين في السن والمكانة، فمن الأفضل في هذه الحالة الاستعانة بالتوصية الواردة في اللائحة العسكرية الفرنسية والتي تنص على: “من بين ضابطين متساويين في الرتبة، الأكثر أدبًا وحسن أخلاق هو الأول”. لتحية."
تنظم قواعد الآداب الدولية أيضًا قضايا المراسلات التجارية، والمحادثات الهاتفية، وإعداد وعقد الأحداث الرسمية، واجتماعات العمل، والمفاوضات (اجتماعات الوفود، وتنظيم غرف الاجتماعات، وترتيبات جلوس الضيوف وأعضاء الطرف المضيف، وإجراءات إجراء المفاوضات وسلوك ومظهر المشاركين في الاجتماع وما إلى ذلك. د.).
المراسلات التجارية.
في معظم أنواع المراسلات الدولية الرسمية، يمكن تمييز العناصر التي تنظمها الآداب الدولية:
في المراسلات مع المرسل إليهم الأجانب، يتم استخدام صيغ العناوين التالية:
للمنظمة ككل - "أيها السادة"، "أيها السادة"، "أيها السادة"،في الولايات المتحدة الأمريكية - "السادة المحترمون"؛
إلى رجل لا يعرف اسمه: "سيدي العزيز"، "سيدي العزيز"؛
إلى امرأة لا يعرف اسمها: "سيدتي العزيزة"، "سيدتي العزيزة"؛
إلى رجل: "عزيزي السيد سميث"، "عزيزي السيد سميث"؛
إلى امرأة متزوجة: "عزيزتي السيدة سميث"، "عزيزتي السيدة سميث"؛
إلى امرأة غير متزوجة: "عزيزتي السيدة سميث"، "عزيزتي الآنسة سميث"؛
إلى المرأة التي لا تعرف حالتها الاجتماعية: "عزيزتي السيدة سميث"، "عزيزتي السيدة سميلة".
عند كتابة الأسماء الأولى والأخيرة، يجب أن تأخذ في الاعتبار التقاليد الموجودة في بلدان مختلفة، والتي قد تختلف بشكل كبير. في الدول الغربية، في اليابان، يُشار إلى الاسم الأول قبل الاسم الأخير. ومع ذلك، في إسبانيا، تتم الإشارة إلى لقب كل من الأب والأم بعد الاسم، بينما بالنسبة للرجال قد يكون الاسم الأوسط "ماريا" كدليل على احترام مريم العذراء. بالنسبة للصينيين والمجريين، يأتي اللقب أولاً، يليه الاسم الأول. في أيسلندا، بدلا من اللقب، يتم استخدام الاسم الأول للأب، والذي تضاف إليه كلمة "ابنة" أو "ابن". في البلدان السلافية، عادةً ما يتم وضع اللقب أولاً، يليه الاسم الأول والعائلي.
في المراسلات التجارية الدولية، يتم استخدام صيغ التعبير:
الامتنان ("اسمحوا لي أن أغتنم هذه الفرصة لأشكرك..."، "أكتب لأشكرك..."، "أرجو أن تتقبلوا خالص امتناني لـ...")؛
الاعتذارات ("يجب أن نعتذر عن..."، "نحن نقدم اعتذاراتنا الصادقة عن...").
يتم استخدام صيغ المداراة النهائية لإكمال الرسالة: "مع خالص التقدير"، "أطيب التمنيات"، "مع خالص التقدير"، "أطيب التمنيات"، "مع خالص التقدير"، "مع خالص التقدير"، "مع خالص التقدير".
قواعد الآداب الدولية تنظم السلوك بشكل صارم في المناسبات الرسمية.
تشمل المناسبات الرسمية حفلات الاستقبال والاحتفالات المختلفة التي يتم تنظيمها بمناسبة الأعياد الوطنية والمناسبات التاريخية ووصول الوفود الأجنبية وغيرها. وهي مقسمة إلى حفلات استقبال نهارية ومسائية، وحفلات استقبال مع أو بدون الجلوس على طاولة. ولكن بغض النظر عن نوع الاستقبال، فإنها تتطلب التزامًا صارمًا بقواعد الآداب الدولية المقبولة عمومًا، بما في ذلك متطلبات قواعد اللباس.
"كأس من الشمبانيا" - حفل الاستقبال، الذي يبدأ عادة في الساعة 12.00 ويستمر حوالي ساعة، لا يتطلب ملابس خاصة من الضيوف.
في الدعوة إلى "إفطار"، والذي يقام بين الساعة 12.00 والساعة 15.00، كقاعدة عامة، تتم الإشارة إلى قواعد لباس الضيوف. في معظم الحالات، هذا هو الزي غير الرسمي.
حفلات الاستقبال مثل الكوكتيلات أو البوفيهات، التي تقام بين الساعة 17.00 و20.00 وتقام وقوفاً، لا تتطلب ملابس خاصة. لكن الغداء، الذي يبدأ بين الساعة 20.00 و 21.00، ينظم قواعد اللباس: للرجال - بدلة داكنة، سهرة أو معطف، اعتمادا على المناسبة المحددة والتعليمات الواردة في الدعوة، للنساء - فستان سهرة.
عندما تُترك الحروف R.S.V.P بدون شطب في دعوة لحضور حفل استقبال. أو العبارة "من فضلك، أرسل رد"،يجب عليك الإبلاغ مسبقًا عبر الهاتف أو كتابيًا عما إذا تم قبول الدعوة أم لا، والوصول بالضبط في الوقت المحدد في الدعوة. التأخر يعتبر انتهاكا للآداب. إذا كانت الدعوة تحتوي على الحروف R.S.V.P. مشطبة أو مفقودة، فلا داعي للرد ويمكنك الحضور في أي وقت ضمن الحدود المحددة في الدعوة.
في جميع الحالات، من المعتاد أن يصل الصغار أولاً إلى حفل الاستقبال وعدم مغادرة حفل الاستقبال قبل الضيوف الكبار.
يتطلب الاستقبال الذي يحتوي على طاولة جلوس الالتزام الصارم بقواعد الآداب المعمول بها.
من المهم أن نتذكر!
قواعد الآداب:
عمل الدورة
الانضباط: البروتوكول الدبلوماسي والإتيكيت
الموضوع: قواعد وقواعد الآداب الدبلوماسية
مقدمة
لا تنطبق مفاهيم البروتوكول وآداب السلوك على الدبلوماسية فقط. ليس سراً أن الجوانب الأساسية لهذه المعرفة أصبحت منذ فترة طويلة جزءًا لا يتجزأ من الأعمال الناجحة. بالطبع، نعلم جميعًا جيدًا أن فوائد الإلمام الجيد بمهارات الآداب والبروتوكول أصبحت واضحة، لأنها تشكل رابطًا بين الشركات الأجنبية والروسية وتساعد في التفاوض مع السلطات على المستوى المناسب.
لذلك، أدت آداب البلاط إلى ظهور الآداب الدبلوماسية، حيث كانت تقام حفلات استقبال السفارات الأجنبية في البلاط الملكي. تجدر الإشارة إلى أنه في أوائل العصور الوسطى، تأثر حفل التواصل الدولي في أوروبا بشكل حاسم بالطقوس الرسمية والرائعة للإمبراطورية البيزنطية، والتي كان هدفها، إذا جاز التعبير، إقناع قوة بلادهم لإثبات ثروتها وقوتها وتفوقها. قليل من الناس يعرفون أنه في وقت لاحق، عندما بدأت قضايا الأولوية تلعب دورا حيويا في المحكمة، نشأت الحاجة إلى تحديد مكان كل دبلوماسي بوضوح، وبالتالي بلده في الحفل العام. تجدر الإشارة إلى أن الدبلوماسي، لذلك، كان عليه أن يكون أكثر دقة وصرامة في مراعاة جميع قواعد الآداب من بقية رجال الحاشية، لأنه لا يمثل نفسه بقدر ما يمثل بلده. أود حقا أن أؤكد أنه تدريجيا، من أجل تجنب الصراعات التي يمكن أن تندلع بسبب الإهانات الحقيقية أو الوهمية، أصبحت أشكال الاتصالات الرسمية بين ممثلي الدول المختلفة أكثر تنظيما وتبقى، كما يقول معظمنا باستمرار ، مثل هذا في عصرنا. وليس من الضروري حتى أن نقول إن البروتوكول الدبلوماسي، الذي ساعد في منع القضايا المثيرة للجدل بين ممثلي الدول، تمت الموافقة عليه رسميًا في عام 1815 في مؤتمر فيينا، حيث تقرر، بعبارة ملطفة، استقبال السفراء وفقًا للتاريخ ووقت تقديمها أو حسب الترتيب الأبجدي. ويجب التأكيد على أن هذا جعل من الممكن إلغاء افتراض التفضيل لجانب أو آخر.
1. وليس من الضروري حتى أن نقول أن تاريخ الآداب
تعتمد ثقافة التواصل البشري على مراعاة بعض القواعد، كما اعتدنا أن نقول، والتي طورها الإنسان بشكل عام على مدى آلاف السنين. وليس من الضروري حتى أن نذكر أنه منذ أواخر العصور الوسطى، كانت هذه القواعد تسمى آداب السلوك.
الآداب (مترجمة من الفرنسية - التسمية، التسمية) هي مجموعة من قواعد السلوك المتعلقة بالمظاهر الخارجية لعلاقة الشخص مع الناس. ونقصد هنا بالطبع معاملة الآخرين، وأشكال المخاطبة والتحيات، والسلوك في الأماكن العامة، والأخلاق، والملابس.
يعزو عدد من الباحثين الزراعة الواعية للقواعد التي تحدد الأشكال الخارجية لسلوك الآداب إلى فترة العصور القديمة (اليونان القديمة وروما القديمة). يرجى ملاحظة أنه في هذا الوقت تمت ملاحظة المحاولات الأولى، كما قال الكثيرون، لتعليم الناس السلوك الجميل بشكل خاص. تجدر الإشارة إلى أن سلوك جميل في هذا الوقت، تزامن عمليا مع فضائل الإنسان القديم، مع أفكاره حول الأخلاق والمواطنة. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن الجمع بين الجميل والأخلاقي قد أطلق عليه اليونانيون القدماء أيضًا kalokagathia (اليونانية أذن - جميل، agathos - عطوف). قليل من الناس يعرفون أن أساس الكالوكاشيا كان كمال البنية الجسدية، وكما نقول باستمرار، البنية الروحية والأخلاقية، إلى جانب الجمال والقوة، فقد احتوت على العدالة والعفة والشجاعة والعقلانية. يرجى ملاحظة أنه بهذا المعنى، في العصور القديمة لم يكن هناك آداب كشكل خارجي فعلي من مظاهر الثقافة الإنسانية، حيث لم يكن هناك معارضة بين الخارجية والداخلية (الأخلاقية والأخلاقية). وغني عن القول أن الشيء الرئيسي بالنسبة لليونانيين القدماء هو العيش بحكمة، ببساطة وفقًا لوصايا أسلافهم وقوانين الدولة، وتجنب التجاوزات والتطرف. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن أهم المبادئ التي تحدد استراتيجية سلوكهم هي المبادئ معقولية و المعنى الذهبي.
ظهرت أول القواعد المطبوعة حول قواعد الآداب في القرن الخامس عشر. في إسبانيا، ومن هناك انتشر بسرعة إلى دول أوروبا الغربية الأخرى.
في مفهوم اللغة الروسية آداب بدأ الدخول في بداية القرن الثامن عشر. يعلم الجميع أنه صحيح أنه في عصر إيفان الرهيب، كالعادة، ظهرت لوحة كتبها سيلفستر دوموستروي ، نوع من قواعد القواعد التي يجب أن توجه المواطنين في سلوكهم وموقفهم تجاه السلطات العلمانية والكنيسة وما إلى ذلك. ليس سراً أن كل الآداب تتلخص في طاعة المستبد المحلي، الذي تحدد إرادته قواعد السلوك المحددة، كما يعلم الجميع، لكل فرد من أفراد الأسرة. يعلم الجميع أن القوة غير المحدودة لرب الأسرة كانت انعكاسًا لنفس القوة غير المحدودة في الخط الصاعد - البويار والحاكم والقيصر.
أعطت آداب السلوك في روسيا ما قبل البترين دورًا متواضعًا جدًا للنساء. وغني عن القول أنه قبل بطرس الأول، نادرا ما ظهرت امرأة بين الرجال، وذلك لبضع دقائق فقط.
في عصر بيتر الأول المضطرب، تغيرت طريقة حياة الشعب الروسي بشكل كبير. فقط تخيل أنه تم إنشاء كتيبات خاصة للنبلاء الشباب: أشارت بالتفصيل إلى كيفية التصرف في المجتمع. وغني عن القول أنه في عام 1717، بأمر من بيتر 1، تم نشر كتاب مرآة صادقة للشباب، أو العقوبة على الحياة اليومية، تم جمعها من مؤلفين مختلفين. تم تجميع هذا الكتاب أيضًا من العديد من قواعد الآداب المدنية العامة في أوروبا الغربية. وبالفعل، وفقًا لهذا، في المحكمة، ثم بين النبلاء بشكل عام، تم استخدام بعض عناصر آداب أوروبا الغربية، وخاصة اللغة الإنجليزية، خاصة في الملابس وتربية الأطفال.
في فترات معينة من تاريخ روسيا القيصرية، تم دمج إساءة استخدام آداب السلوك مع الإعجاب الذليل للأجانب، مع ازدراء التقاليد الوطنية والعادات الشعبية.
في أوروبا الغربية الأرستقراطية، أدت صرامة آداب المحكمة في بعض الأحيان إلى مواقف مضحكة. يعلم الجميع أنه بمجرد وصول الملك الفرنسي لويس 13 للحديث عن العمل مع الكاردينال ريشيليو عندما كان مريضًا ولم يتمكن من النهوض من السرير. ويجب التأكيد على أن لويس، الذي لم تسمح له كرامته الملكية بالتحدث إلى موضوعه الكاذب أثناء الجلوس أو الوقوف، استلقى معه. بغض النظر عن مدى غرابة الأمر، فضل العاهل الإسباني فيليب الثالث أن يحترق أمام المدفأة بدلاً من إخمادها، بعبارة ملطفة، كما يعلم الجميع.
في العديد من البلدان، تم إحضار آداب المحكمة في بعض الأجزاء إلى سخافة واضحة، وأحيانا تتحول إلى غباء صريح. قد يبدو الأمر غريبًا، ولكن من المضحك الآن أن نقرأ، على سبيل المثال، إلى أي ارتفاع يمكن رفع حاشية فستان المرأة عند عبور العتبة، وكان لدى السيدات من مختلف الرتب، كما اعتاد معظمنا أن يقول، فرص غير متكافئة لإظهار أرجلهم أخيرًا.
خاصة، كما اعتاد معظمنا على القول، كانت مراسم الكرات والعشاء وتحية الشخص الملكي صعبة. تجدر الإشارة إلى أنه في السجلات القديمة، يمكنك في كثير من الأحيان العثور على أوصاف للمشاجرات، وحتى اندلاع الحرب بسبب انتهاك بعض قواعد الآداب البسيطة.
في القرن ال 18 فشلت مهمتنا في الصين لأن المبعوث الروسي رفض، بعبارة ملطفة، الركوع أمام الإمبراطور بالطريقة التي تتطلبها آداب محكمة بكين. أود حقًا أن أؤكد أنه في عام 1804، وصف آدم كروسنستيرن، الذي سلم السفارة الروسية إلى ناغازاكي بالسفن، سلوك الهولنديين بسخط. عندما ظهر رجل ياباني رفيع المستوى، انحنوا بزاوية قائمة، وأذرعهم ممدودة إلى جانبيهم. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أنه بعد محاولة فاشلة لإجبار الروس على الانحناء بنفس الطريقة، لم يعد يبدو أن اليابانيين يزعجونهم بشأن هذا الأمر. ومن الضروري التأكيد مرة أخرى على أن أسلافنا اضطروا إلى المغادرة بلا شيء بسبب عدم رغبتهم في الامتثال لما اعتبروه قواعد آداب السلوك الغبية.
على مدى قرون عديدة، جلبت كل دولة تفاصيلها الخاصة، نكهة وطنية خاصة بها لتطوير الآداب. ليس سرا أن معظم العادات ظلت مجرد كنز وطني. ليس سراً أن البعض تم قبولهم من قبل دول أخرى.
ومن الدول الاسكندنافية جاءت العادة المقبولة الآن في جميع أنحاء العالم، والتي بموجبها يتم منح الضيف المكان الأكثر شرفًا على الطاولة.
ففي زمن الفروسية، كان من الجيد أن تجلس السيدات وسادتهن على الطاولة بشكل ثنائي. لاحظ أنهم أكلوا من نفس الطبق وشربوا من نفس الكأس. بغض النظر عن مدى غرابة ذلك، أصبحت هذه العادة الآن مجرد أسطورة.
إن إزالة غطاء الرأس، كما يقول الكثيرون، كبادرة آداب منتشرة على نطاق واسع في أوروبا بشكل رئيسي. مع العلم أن المسلمين واليهود وممثلي بعض الدول الأخرى لم يكشفوا رؤوسهم لأغراض الآداب. لقد تم الاعتراف بهذا الاختلاف منذ فترة طويلة باعتباره أحد أبرز السمات المميزة للشعوب الأوروبية والشرقية. مما لا شك فيه، تجدر الإشارة إلى أن إحدى القصص الشائعة في أوروبا في العصور الوسطى رويت كيف جاء السفراء الأتراك إلى إيفان الرهيب، الملك المعروف بقسوته، والذي، وفقًا لعاداتهم، لم يخلع قبعاته أمامه. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة ما قرره الملك تعزيز - يقوي وكانت عادتهم تأمرهم بتثبيت قبعاتهم على رؤوسهم بمسامير من حديد.
ومع ذلك، نشأ جزء كبير من الآداب العادية على أساس الاحتياجات الأخلاقية والجمالية الإنسانية العالمية. وبالفعل فإن القدرة على الحكم تشكل أهم سمات الآداب. ولا بد من القول أنه مع تطور الحضارة تتحول الآداب في النهاية إلى أحد أشكال كبح الغرائز والأهواء البشرية الطبيعية. يرجى ملاحظة أن معايير الآداب الشائعة الأخرى تلبي الاحتياجات الملحة للنظافة والترتيب، أي النظافة. في نظافة الإنسان. ويعلم الجميع أن القاعدة الثالثة تتطلب جمال تواصل الناس وملاءمة أفعالهم.
تعكس الأخلاق أيضًا جزئيًا الأشكال التقليدية القديمة لتبجيل النساء والأجداد. أود حقًا أن أؤكد أنها كانت تُمنح في كل مكان تقريبًا الزهور والأكاليل والفواكه كرمز للجمال والخصوبة. لا يخفى على أحد أن تعري رأسك أمام امرأة وتقف في حضرتها وتجلس لها وتظهر لها كل أنواع علامات الاهتمام - هذه القواعد لم تخترع في عصر الفروسية، بل هي مظاهر قديمة عبادة المرأة.
منذ أن وجد الناس، فقد سعوا أخيرًا لتلبية ليس فقط احتياجاتهم الأساسية - لتناول الطعام والشراب واللباس والحصول على سقف فوق رؤوسهم. قليل من الناس يعرفون أن الناس سعوا أخيرًا إلى إرضائهم بالشكل الذي كان يعتبر جميلًا وممتعًا في نهاية المطاف. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن الشخص لم يكن أبدًا، بعبارة ملطفة، راضيًا عن حقيقة أن الملابس تبقيك دافئًا فقط، وأن أي عنصر منزلي ضروري فقط لشيء ما. وبطبيعة الحال، نعلم جميعا جيدا أن الرغبة في الجمال في الحياة هي، كما نقول، حاجة إنسانية ملحة. أود حقًا أن أؤكد أنه من الممكن، كما يقول معظمنا باستمرار، التحدث عن ثقافة الملابس والعلاقات بين الناس بكل الحق.
قواعد الآداب محددة للغاية، وإذا جاز التعبير، تهدف إلى تنظيم الشكل الخارجي للاتصال، فهي تعطي في النهاية توصيات بشأن السلوك في المواقف المتفق عليها مسبقًا. ليس سراً أن قواعد الآداب تحدد كيفية تواصل الشخص مع الآخرين، وما هي قدرته على التصرف، والإيماءات، وأساليب التحية، والسلوك على الطاولة، وما إلى ذلك.
الجميع يعرف أن رموز الدولة
يوجد على الأرض أكثر من مائتي دولة ذات سيادة، ولكل منها رموزها الفريدة، التي تعكس غالبًا الأفكار الوطنية أو، كما يعتقد الكثير من الناس، وجهات النظر الدينية للسكان، أو وفقًا لأسباب تاريخية موضوعية من نوع أو آخر.
هناك، كما نقول، صيغة لفظية، أو كما اعتاد الناس أن يقولوا، صيغة لفظية لتعيين الدولة - وهذا هو اسمها. وبالفعل، وأخيرًا، هناك تسميتها المميزة - وهذا هو شعار النبالة والعلم. يعلم الجميع أن هناك رمزًا موسيقيًا للدولة - وهذا هو نشيدها الوطني.
روسيا، بعبارة ملطفة، لديها تاريخ طويل، ولقرون عديدة كان لها رموز الدولة الخاصة بها. يرجى ملاحظة أن النسر ذو الرأسين يرمز إلى دولتنا من نهاية القرن الخامس عشر إلى بداية القرن العشرين. تجدر الإشارة إلى أنه كان رمزًا لدوقية موسكو الكبرى، ومملكة موسكو، والإمبراطورية الروسية، والجمهورية الروسية في عام 1917، وجمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية قبل اعتماد شعار النبالة الجديد. ولا داعي حتى لذكر أن هناك وثائق مؤرخة بـ 17 و18 سنة موقعة من لينين بختم بنسر ذي رأسين. يعلم الجميع أن العلم الأبيض والأزرق والأحمر كان رمزًا لروسيا منذ القرن السابع عشر، عندما تم صنع أول سفينة حربية روسية "النسر" في عهد القيصر أليكسي ميخائيلوفيتش بأعلام بيضاء وزرقاء وحمراء. بالطبع، نعلم جميعًا جيدًا أنه بهذه الطريقة، مثلما تحتفظ دولتنا باسمها التاريخي روسيا، تم اتخاذ قرار في عام 1991 باستعادة رموز الدولة التاريخية لدولتنا. في الواقع، روسيا دولة لا تتذكر تاريخها، والتي في كل مرحلة من مراحل تطورها يجب أن تبتكر رموز دولة جديدة. ولا نحتاج حتى إلى القول إنه يتعين علينا، في النهاية، الحفاظ على ذاكرتنا التاريخية بكرامة، وهو ما يتم التعبير عنه إلى حد كبير برموز الدولة.
الشعار الوطني.
شعار النبالة هو أحد الرموز الرئيسية لسيادة الدولة. ليس سرا أنه، بعبارة ملطفة، يزين المباني في المساكن الرسمية للدولة، ويوضع على النماذج والوثائق الرسمية للدولة. قليل من الناس يعرفون أن احترام شعار النبالة يتساوى أخيرًا مع العلم الوطني والنشيد الوطني. يرجى ملاحظة أن أي شكل من أشكال عدم احترام شعار الدولة يعد أمرًا مسيئًا، وبالتالي يتم معاقبته بموجب القانون في العديد من البلدان.
في روسيا، يتم قبول صورة النسر ذي الرأسين مع ثلاثة تيجان تاريخية لبطرس الأكبر كشعار للدولة. يعلم الجميع أن البند المتعلق بشعار الدولة للاتحاد الروسي تمت الموافقة عليه بموجب المرسوم الرئاسي للاتحاد الروسي رقم 2050 المؤرخ 30 نوفمبر 1993.
كقاعدة عامة، توجد في معظم البلدان قيود معينة، وإذا جاز التعبير، قواعد لاستخدام صورة شعار الدولة على ترويسة الرسائل أو في حالات أخرى. وطبعا كلنا نعلم جيدا أن هذا من اختصاص الجهات الحكومية الرسمية.
ليس فقط الدول لديها شعارات النبالة الخاصة بها، ولكن أيضًا المدن الفردية والهيئات الحكومية والكيانات الحكومية. مما لا شك فيه أنه من الجدير بالذكر أن كلاً من الشركات الفردية والأفراد لديهم شعاراتهم الخاصة. قليل من الناس يعرفون أنه بالنسبة للأفراد، فإن وجود معطف عائلي من الأسلحة في ممارسة العديد من البلدان يشهد على العصور القديمة لعائلاتهم، وغالبا ما ينتمون إلى طبقة النبلاء. ليس سراً أنه منذ العصور القديمة كانت قاعدة الاحترام الإلزامي لشعار النبالة سارية. مما لا شك فيه أن عدم احترام شعار النبالة يعتبر من أخطر الإهانات.
علم الدولة
العلم الوطني هو رمز للدولة. تجدر الإشارة إلى أن هناك بروتوكول العلم الدولي، والذي، بعبارة ملطفة، يجب الالتزام به بدقة (خاصة إذا قمت بدعوة ضيوف أجانب). يعلم الجميع أن أي عدم احترام تجاه العلم الوطني لدولة أجنبية يعتبر عملاً هجوميًا متعمدًا موجهًا إلى تلك الدولة. ولا داعي للقول حتى أن هناك دولًا، وفقًا للبروتوكول، يرمز علمها المقلوب إلى حالة الحرب.
عند رفع أعلام عدة ولايات في نفس الوقت، يجب أن تكون أحجام اللوحات، كما يعتقد الكثير من الناس، هي نفسها. يعلم الجميع أن الأعلام معلقة على التوالي وعلى نفس المستوى. ومن الممكن أيضًا أنه من المستحيل تعليق علمين على سارية علم واحدة - واحدة فوق الأخرى. ليس سراً أنه، بعبارة ملطفة، يعتبر المركز الأول على التوالي أو في وسط الصف مشرفًا. وتجدر الإشارة إلى أنه، كقاعدة عامة، يحق لعلم دولة البلد الضيف أن يحتل المكان الأشرف، أي يجب أن يكون الأول في حالة تعليق علمين، وفي المنتصف إذا كان هناك عدة أعلام. وبالفعل، في أغلب الأحيان، عندما يتم تعليق أعلام الدول الأجنبية في نفس الوقت، يتم وضعها في النهاية أبجديًا وفقًا لاسم الدولة (وفقًا للأبجدية اللاتينية أو أبجدية اللغة، كما يعتقد الكثير من الناس) للدولة التي يتم فيها تعليق أعلامها أيضًا).
العلم الوطني، بعبارة ملطفة، يرفع عند شروق الشمس وينخفض عند غروب الشمس. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أنه إذا كان من المفترض أن يتم تعليق العلم لعدة أيام، فيجب خفضه كل مساء ورفعه مرة أخرى كل صباح. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن العلم يتم رفعه بسرعة وخفضه ببطء. ليس سرا أنه في أيام الحداد يتم إنزال العلم، أي رفعه إلى منتصف سارية العلم. ومما لا شك فيه أنه من الجدير بالذكر أن العلم يجب ألا يمس الأرض أو الأرض أو الماء. تجدر الإشارة إلى أن العلم المعلق يجب أن يكون دائمًا في حالة جيدة.
ليس الأمر كما لو أنه ينبغي للمرء، كما يعتقد الكثير من الناس، استخدام علم صغير على سارية علم عالية والعكس صحيح. قليل من الناس يعرفون أن النسبة المثالية لعرض العلم إلى ارتفاع سارية العلم هي 1:6. بالطبع، كلنا نعلم جيدًا أنه على جدار مؤسسة رسمية، يُعلق العلم بشكل مكشوف مع لوحة على يمين الجزء الخلفي للشخص الجالس على الطاولة، وإذا تم تثبيته على سارية علم خاصة، ثم على اليد اليمنى.
في بعض البلدان، كما يعلم الجميع، نشأ تقليد جيد منذ الصغر لغرس احترام المواطنين للعلم الوطني. بالطبع، نعلم جميعًا جيدًا أنه في الولايات المتحدة الأمريكية، على سبيل المثال، كل يوم قبل بدء الدراسة في المدارس، هناك احتفال برفع العلم. في الواقع، تنص تشريعات العديد من البلدان على معاقبة تدنيس العلم وحتى عدم احترام الموقف تجاهه.
العلم الوطني هو تاريخنا، رمز وحدة الشعب، رمز الوطن. وليس هناك حاجة حتى للقول إن معاملته باحترام، والاحترام العميق، هو واجب، كما يعلم الجميع، على كل مواطن في بلده.
النشيد الوطني
النشيد الوطني، إلى جانب شعار النبالة والعلم، إذا جاز التعبير، هو أحد الرموز المهمة لسيادة الدولة. من الممكن أيضًا أن تكون هذه، كقاعدة عامة، كما يعتقد الكثير من الناس، أغنية مهيبة يتم إجراؤها خلال المناسبات الرسمية للدولة، واحتفالات الأعياد، عند الاجتماع وتوديع وفود الدولة وضيوفها.
عندما يتم عزف النشيد الوطني، كما يعلم الجميع، يقف جميع الحاضرين أخيرًا. في الواقع، يؤدي العسكريون التحية، ويقف المدنيون بدون قبعات، مستقيمين، وأيديهم إلى الأسفل، أو يضعون يدهم اليمنى على قلوبهم.
في الاتحاد الروسي، يتم تنظيم القضايا المتعلقة بأداء النشيد الوطني لروسيا بموجب المرسوم رقم 2127 الذي اعتمده رئيس الاتحاد الروسي في 11 ديسمبر 1993، والذي وافق على اللوائح المتعلقة بالنشيد الوطني للاتحاد الروسي.
3. الجميع يعرف أن مفهوم البروتوكول الدبلوماسي كما كنا نقول
آداب السلوك الدبلوماسي
تمت الموافقة على البروتوكول الدبلوماسي رسميًا في القرن التاسع عشر في مؤتمر فيينا (1814-1815). في الواقع، هذه مجموعة من القواعد والتقاليد والاتفاقيات المقبولة عمومًا والتي يجب مراعاتها من قبل رؤساء الدول والحكومات وإدارات الشؤون الخارجية والبعثات الدبلوماسية والمسؤولين في مجال الاتصالات الدولية. إن البروتوكول الدبلوماسي، كما يعلم الجميع، له تاريخ غني وخصائصه وتقاليده الخاصة. ومن الممكن أيضاً أن يظل أساسها ثابتاً ودائم التعبير عن الاحترام العميق للضيف الأجنبي الموقر، وللبلد والشعب الذي يمثله. وغني عن القول أن قواعد ومعايير البروتوكول الدبلوماسي المعمول بها حاليًا تنظم تقريبًا جميع أشكال السياسة الخارجية والتعاون الاقتصادي الدولي.
أحد المكونات العضوية للبروتوكول الدبلوماسي هو الآداب الدبلوماسية. وبطبيعة الحال، نعلم جميعا جيدا أنه إذا كان البروتوكول الدبلوماسي “تعبيرا عن حسن الخلق في العلاقات بين الدول”، فإن الإتيكيت الدبلوماسي بشكل عام هو مظهر من مظاهر حسن الخلق في العلاقات بين المسؤولين، السياسيين، كما يظن الكثير من الناس. شخصيات عامة تمثل دولتهم. في الواقع، يتم التواصل بين الدبلوماسيين وزملائهم في الحكومة والدوائر العامة وقطاع الأعمال وفقًا لقواعد راسخة، والتي قد يؤدي الانحراف عنها في النهاية إلى تعقيدات غير مرغوب فيها في العلاقات.
تحتوي قواعد الآداب الدبلوماسية، كما يقول الكثيرون، على أشكال معينة من العناوين، والمراسلات، بالإضافة إلى إجراءات صارمة للقيام بالزيارات، وعقد الاجتماعات والمحادثات، وحفلات الاستقبال الدبلوماسية، وما إلى ذلك. وغني عن القول أنها تفرض متطلبات صارمة للغاية على مظهر الدبلوماسي والموظف الحكومي ورجل الأعمال وملابسهم وأخلاقهم وسلوكهم وما إلى ذلك.
وتستند قواعد الآداب والبروتوكول الدبلوماسي إلى مبدأ مفاده أن وراء كل دبلوماسي تقف الدولة التي يمثلها. أود حقاً أن أؤكد على أن جميع الدول تتمتع بالسيادة وتتمتع بحقوق وامتيازات متساوية في ممارسة الاتصالات الدولية.
مبدأ المعاملة بالمثل له أهمية كبيرة في الممارسة الدبلوماسية. ليس سراً أن القواعد الصارمة، على حد تعبيرنا، للآداب الدبلوماسية تنص على الالتزام بقواعد الرد الإلزامي (على خطاب أو مذكرة أو بطاقة عمل مرسلة أو زيارة مجاملة أو تهنئة)، وضرورة الحضور، كما يفعل معظمنا يقول باستمرار، المراسلات الرسمية (الملاحظات والرسائل) التمهيدية (في بداية الرسالة أو الملاحظة)، وكما يقول معظمنا باستمرار، مجاملة نهائية (في النهاية). وليس من الضروري حتى أن نقول إن الإطراءات التي تبدو رسمية، في الواقع، يمكن اعتبارها في النهاية عدم احترام أو عداء وتؤدي إلى صراع دولي.
من الأهمية بمكان في الممارسة الدبلوماسية مراعاة مبدأ الأقدمية، الذي، بعبارة ملطفة، لا يعتمد على أهمية الدولة الممثلة، بل على رتبة الممثل وتاريخ اعتماده.
إن أساس قواعد الآداب الدبلوماسية، كما نقول باستمرار، بشكل عام، هو الامتثال الصارم وغير المشروط لعادات وقواعد البلد المضيف وتشريعاته وإجراءاته المعمول بها. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن الآداب الدبلوماسية، في جوهرها، تكمل فقط قواعد الآداب المدنية العامة، والتي تنطبق بالكامل على جميع الدبلوماسيين.
تشمل الفعاليات الرسمية حفلات الاستقبال والاحتفالات المختلفة التي يتم تنظيمها بمناسبة الأعياد الوطنية والمناسبات التاريخية ووصول الوفود الأجنبية ورؤساء الدول والحكومات.
تعتمد قواعد البروتوكول الدبلوماسي على ما يسمى بمبدأ "المجاملة الدولية" - وهي مجموعة من قواعد الآداب والاحترام المقبولة عمومًا والتي يتم ملاحظتها في الممارسة الدولية، كما يقول معظمنا باستمرار، العلاقات بين الدول. لقد عرف الجميع منذ زمن طويل أن انتهاك الآداب الدولية، على حد تعبيرنا، وخاصة المتعمد، يعتبر مسا بهيبة الدولة وسلطتها.
ولا داعي للحديث حتى عن أهمية الآداب الدبلوماسية
كما يستخدم مبدأ الاحترام ومبدأ الأقدمية ومبدأ المعاملة بالمثل ومبدأ السيادة على نطاق واسع في الآداب الدبلوماسية. ليس سرا أن، على سبيل المثال، إيماءات المداراة "المفقودة" أو المجاملات "المفقودة" تعادل، كما يعلم الجميع، عرضا متعمدا لعدم الاحترام ويمكن أن تؤدي في الواقع إلى تعقيد الاتصالات الدولية. لقد عرف الجميع منذ زمن طويل أن قواعد الآداب الدبلوماسية تنص أيضًا على وجوب الرد على خطاب (ملاحظة، تهنئة)، فضلاً عن ضرورة الحضور في المراسلات الرسمية التمهيدية، وقد اعتدنا على قول المجاملات النهائية. يتم تنظيم المراسلات التجارية، والامتثال للالتزامات المتعهد بها، والامتثال للبروتوكول الدبلوماسي، الذي ينص على قواعد خاصة للاتصالات، والاجتماعات، بما في ذلك قواعد اللباس، وعدد الأشخاص المرافقين، والهدايا، وأنواع حفلات الاستقبال، وإعداد الطاولة. بالنسبة للبروتوكول الدبلوماسي، من المهم مراعاة القواعد الخاصة حتى عند الجلوس في السيارة.
أخيرًا، في الممارسة الدبلوماسية، كما يعلم الجميع، تطورت "لغة" الآداب الدبلوماسية على مر السنين مع مصطلحاتها الخاصة (التأشيرة، والاتفاق، والاعتماد، وأوراق الاعتماد، والشخص غير المرغوب فيه). وليس هناك حاجة حتى للقول إن آداب السلوك في الدبلوماسية هي في النهاية ذات طبيعة طقسية بحتة، وكما نقول، غالبًا ما لا ترتبط بأي اعتبارات عملية.
عادةً ما تسمى بعض مجالات الآداب، ذات الطبيعة الرسمية بشكل أساسي، بالبروتوكول، إذا جاز التعبير. لقد عرف الجميع منذ زمن طويل أن البروتوكول الدبلوماسي الذي يسهل التواصل الدولي، أو بروتوكول عقد الاجتماعات والمؤتمرات الدولية، يبرز بشكل خاص.
لقد أصبح البروتوكول والآداب الدبلوماسية مرادفًا للالتزام الصارم بجميع القواعد والقواعد ليس فقط بين الدول، ولكن أيضًا في الاتصالات اليومية.
يؤكد الالتزام الصارم بالآداب على احترام دولة أخرى. ويجب التأكيد على أنه على مدى سنوات عديدة، طورت الممارسة الدبلوماسية نوعًا من "لغة" الآداب الدبلوماسية بمصطلحاتها ومفاهيمها الخاصة. وبالطبع تجدر الإشارة إلى أنه من غير المقبول تجاهل هذه القواعد. إن الإيماءات أو الإطراءات المهذبة "المفقودة" هي بمثابة عدم احترام متعمد.
انتقلت العديد من قواعد وقواعد البروتوكولات الدبلوماسية تدريجياً إلى ممارسة آداب العمل.
وترتكز قواعد الآداب والبروتوكول الدبلوماسي على مبدأ مفاده أن وراء كل دبلوماسي تقف الدولة التي يمثلها. ليس سرا أن جميع الدول تتمتع بالسيادة، وبعبارة ملطفة، تتمتع بحقوق وامتيازات متساوية في ممارسة الاتصالات الدولية. ليس سرا أن مبدأ المعاملة بالمثل له أهمية كبيرة في الممارسة الدبلوماسية.
تتطلب قواعد الآداب الدبلوماسية الصارمة الامتثال لقواعد الرد الإلزامي (على خطاب أو ملاحظة أو بطاقة عمل مرسلة أو زيارة مجاملة أو تهنئة) وضرورة الحضور في المراسلات الرسمية (الملاحظات والرسائل) التمهيدية (في البداية من الرسالة أو الملاحظة) وكما يعلم الجميع، الإطراء النهائي (في النهاية).
من الأمور ذات الأهمية الكبيرة في الممارسة الدبلوماسية مراعاة مبدأ الأقدمية، الذي لا يعتمد في النهاية على أهمية الدولة الممثلة، بل على رتبة الممثل وتاريخ اعتماده.
وأخيرًا، أساس الآداب الدبلوماسية هو الامتثال غير المشروط لعادات وقواعد الدولة المضيفة وتشريعاتها وإجراءاتها المعمول بها. وبالفعل، في الواقع، فإن الآداب الدبلوماسية تكمل فقط قواعد الآداب المدنية العامة، والتي، كما اعتدنا أن نقول، تنطبق بالكامل على جميع الدبلوماسيين.
ولكن، كما يعلم الجميع، فإن التوضيح النصي الصغير للاستخدام العملي للآداب الدبلوماسية: تعديل بسيط لبرنامج زيارة رئيس وزارة الخارجية الروسية إلى جورجيا تحول إلى فضيحة.
“كل شيء سار بشكل خاطئ حتى قبل، كما يعلم الجميع، مساء الخميس، أقلعت طائرة رئيس وزارة الخارجية الروسية، سيرغي لافروف، من يريفان إلى تبليسي. يعلم الجميع أنه، أولا، اتضح أن الزيارة، التي تم الإعلان عنها على أنها رسمية وحتى رمزية، ليست في الواقع كذلك - في اللحظة الأخيرة تم تخفيض وضعها إلى العمل. ليس سراً أنه، ثانياً، تم إخطار الطرف المستقبل، مرة أخرى، بالأمس فقط بأن منظمي الزيارة الروس، بعد كل شيء، حذفوا من البرنامج العنصر الذي نص على قيام سيرجي لافروف بوضع إكليل من الزهور، كما يقول الجميع ، إلى النصب التذكاري في تبليسي للجنود الذين ماتوا، كما نقول، من أجل سلامة أراضي جورجيا. سيكون من السيئ ألا نلاحظ أن رئيس البرلمان الجورجي، نينو بورجانادزه، كما يعلم الجميع، علق بحدة شديدة على قرار سيرجي لافروف بعدم الظهور في النصب التذكاري للحرب. ووفقا لها، "في الممارسة العالمية للدبلوماسية، لا توجد نظائر عندما يرفض المسؤول القادم وضع الزهور على قبر الجنود الذين سقطوا". وقال بورجانادزه للصحفيين: "بهذه الطريقة، أوضح الوزير الروسي أخيرا أنه يفضل عدم إفساد العلاقات مع الانفصاليين الأبخاز والأوسيتيين، في المعارك التي مات فيها الجنود الجورجيون". وأخيرا، وصفت وزيرة الخارجية الجورجية سالومي زورابيشفيلي تعديل برنامج الزيارة بأنه "لفتة غير لائقة، كما يعتقد كثير من الناس". لكن من البديهي أنها وعدت بأن الجانب الجورجي لا ينوي “الترتيب لتصعيد هذا الحادث”. قليل من الناس يعرفون أن لافروف نفسه كان رد فعل على هذه الهجمات من الجانب الجورجي. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أنه بينما كان لا يزال في يريفان، حيث ناقش بهدوء مع القيادة الأرمنية مشاكل تسوية كاراباخ، وآفاق التعاون الأرمني الروسي وقضايا إصلاح الأمم المتحدة، رئيس وزارة الخارجية الروسية وأعرب عن أمله في "ألا يخلق هذا الحدث برمته، كالعادة، مشاكل مصطنعة لإجراء مفاوضات مثمرة في تبليسي حول القضايا الرئيسية للعلاقات الروسية الجورجية". أود بشدة أن أؤكد أنه، وفقا لما ذكره لافروف، نظرا "للشحنة العاطفية الخطيرة" للمشاكل القائمة بين تبليسي وسوخومي وتسخينفالي، فمن غير المرجح أن تساعد الزيارة العامة للنصب التذكاري في خلق المناخ اللازم لاستئناف المفاوضات. بشأن حل النزاعات على أراضي جورجيا وفقا لقرارات الأمم المتحدة ومنظمة الأمن والتعاون في أوروبا. مع العلم أنه، كما يعلم الجميع، أشار إلى أن عرض زيارة النصب التذكاري جاء من الجانب الجورجي في اللحظة الأخيرة، “قبل أقل من يوم من بدء الزيارة”. ومن الممكن أيضًا أن يضع الوزير الروسي أخيرًا إكليل جنازته في تبليسي. يعلم الجميع أنه، كما قال الممثل الرسمي لوزارة الخارجية الروسية ألكسندر ياكوفينكو للصحفيين في يريفان، فإن سيرجي لافروف يعتزم في الواقع زيارة قبر رئيس الوزراء المتوفى بشكل مأساوي زوراب جفانيا، الذي، كما يعتقد الكثيرون، "قام بعمل انتقامي". لقد بذلنا قصارى جهدنا لمنع التصعيد في مناطق الصراعات في جورجيا ودعوا إلى حلها سلميا".
سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أشكال الزيارات في البروتوكول الدبلوماسي
وكما يعلم الجميع، تشمل المناسبات الرسمية أيضًا حفلات الاستقبال والاحتفالات المختلفة التي تنظم بمناسبة الأعياد الوطنية والمناسبات التاريخية ووصول الوفود الأجنبية ورؤساء الدول والحكومات.
إن قواعد ومعايير البروتوكول التي تطورت في عصرنا، بعبارة ملطفة، تنظم تقريبًا جميع الأشكال الخارجية للممارسة الدبلوماسية. ليس سرا أنه اعتمادا على العلاقة مع هذا الطرف أو ذاك، عند تطبيق قواعد البروتوكول، يتم منحهم جدية أكبر أو أقل، أو توسيعها أو بعبارة ملطفة، يتناقص عدد ومستوى مشاركة المسؤولين.
أحد الأشكال المهمة للاتصالات الدولية بين الدول هي الاجتماعات والمحادثات بين رؤساء الخدمات العامة والبعثات الدبلوماسية. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن الطرفين يتفقان على اليوم أو الساعة أو مكان الاجتماع أو المحادثة مسبقًا، ويتفقان أيضًا على موضوعات المفاوضات والمشاركين فيها. مما لا شك فيه، ومن الجدير بالذكر أن البادئ بالمحادثة، إذا جاز التعبير، يمكن أن يكون، كالعادة، أي طرف.
يقام حفلات الاستقبال، وكذلك وجبات الإفطار والغداء والعشاء الرسمية، من قبل رؤساء الدول والحكومات والوزراء، وكذلك السفارات والقنصليات والبعثات التجارية للدولة في الخارج.
تقام حفلات الاستقبال من قبل الملحقين العسكريين وقادة السفن في زيارات الصداقة إلى القواعد الأجنبية، بالإضافة إلى ممثلي القيادة العسكرية المحلية والسلطات المدنية من أجل تكريم الضيوف العسكريين القادمين.
ولذلك، يتم إجراء حفلات الاستقبال الدبلوماسية أيضًا بغض النظر عن أي أحداث، وفقًا لترتيب العمل الدبلوماسي اليومي. يعلم الجميع أن هذه التقنيات هي الأكثر شيوعًا في ممارسة البعثات الدبلوماسية. وتجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الاستقبالات، التي لا تكثر من حيث عدد المدعوين، تمثل فرصة مناسبة لإجراء الاتصالات، وتعزيز وتوسيع الاتصالات، والحصول على المعلومات اللازمة، والتأثير على الدوائر المحلية في الاتجاه الصحيح، وتوضيح السياسة الخارجية. من بلدك.
تتنوع أنواع حفلات الاستقبال الدبلوماسية بشكل كبير، حيث يعتمد إعدادها وإدارتها على القواعد والمعايير البروتوكولية المقبولة عمومًا، بناءً على مبادئ المجاملة الدولية.
اعتمادا على الوقت وطريقة عقد حفلات الاستقبال تنقسم إلى النهار والمساء، وإلى حفلات الاستقبال مع أو بدون الجلوس على الطاولة. وتجدر الإشارة إلى أن نوع الاستقبال، بعبارة ملطفة، يتم اختياره حسب المناسبة التي يتم تنظيمه من أجلها. أود حقًا أن أؤكد أن حفلات الاستقبال المسائية هي الأكثر جدية (والأكثر شرفًا). سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أنه عند اختيار النوع المناسب من الاستقبال، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار قواعد البروتوكول، بعبارة ملطفة، العادات والتقاليد الوطنية للبلد المعني.
يرتبط اختيار نوع حفل استقبال معين أيضًا بضرورة الامتثال لعدد من إجراءات البروتوكول المرتبطة بإعداده وإقامته (الدعوة، إذا جاز التعبير، الاستجابة لها، قواعد اللباس، ترتيب الوصول والمغادرة، مقابلة الضيوف وتوديعهم، وإعداد القائمة، وإعداد الطاولة، والخبز المحمص ). تشمل وجبات النهار عادةً "كأسًا من الشمبانيا" (أو "كأسًا من النبيذ") و"الإفطار". فقط تخيل أنه في المساء - "الشاي"، "الكوكتيل"، "البوفيه"، "الغداء" (أو "بوفيه الغداء" و "العشاء"). ومن الممكن أيضًا أن يتم تقديم وجبات الإفطار والغداء والعشاء بترتيبات جلوس صارمة، حيث يتم تخصيص مكان خاص على الطاولة لكل ضيف، مع مراعاة أقدمية البروتوكول. ويجب التأكيد على أنه عند تنظيم بوفيه غداء أو، كما اعتدنا أن نقول، الشاي، فإن ترتيب الجلوس يكون مجانيًا تمامًا.
عادة ما يبدأ "كأس من الشمبانيا"، بعبارة ملطفة، في الساعة 12 ظهرًا ويستمر أخيرًا لمدة ساعة تقريبًا. تخيل حقيقة واحدة: خلال حفل الاستقبال، بالإضافة إلى الشمبانيا، يمكن تقديم مشروبات أخرى (النبيذ والعصائر والمياه المعدنية). ولا بد من القول أن الاستقبال، في النهاية، يتم أثناء الوقوف. تخيل حقيقة واحدة: الزي الرسمي هو بدلة (فستان) غير رسمي. ومن الممكن أيضًا، من وجهة نظر المنظمة، أن يكون هذا هو أبسط أشكال الاستقبال، والذي لا يتطلب إعدادًا معقدًا وطويلًا.
يتم تقديم "الإفطار" لمدة تتراوح بين 12 و 15 ساعة. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن وجبة الإفطار تبدأ عادة في الساعة 12.30-13.00. يجب أن يقال أن المدة عادة ما تكون ساعة ونصف، منها حوالي ساعة - على الطاولة وحوالي 15-30 دقيقة - مع القهوة (الشاي). لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن قائمة الإفطار تم إعدادها مع مراعاة التقاليد الوطنية. تجدر الإشارة إلى أن القائمة قد تشمل في النهاية طبقًا واحدًا أو اثنين من المقبلات الباردة وطبقًا واحدًا من السمك أو اللحم والحلوى. ليس سراً أنه ليس من المستبعد تقديم الطبق الأول أو المقبلات الساخنة في وجبة الإفطار.
عندما يتجمع الضيوف، يتم تقديم فاتح للشهية لهم في النهاية. وينبغي التأكيد على أنه خلال وجبة الإفطار، يمكنك تقديم نبيذ العنب الجاف، وفي النهاية - الشمبانيا والقهوة والشاي. ومن الممكن أيضًا تقديم المياه المعدنية والعصائر طوال فترة الإفطار. يرجى ملاحظة أن مبادرة المغادرة تقع على عاتق الضيف الرئيسي. بالطبع، تجدر الإشارة إلى أن الضيوف، كقاعدة عامة، يأتون لتناول الإفطار بملابس غير رسمية، ما لم تتم الإشارة إلى شكل مختلف من الملابس على وجه التحديد في الدعوة.
يبدأ "الكوكتيل" بين الساعة 17:00 والساعة 18:00 ويستمر حوالي ساعتين. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن حفل الاستقبال يتم في وضع الوقوف. يعلم الجميع أن الدعوة تشير إلى أوقات بداية ونهاية الاستقبال (17.00-19.00، 18.00-20.00). ومن الممكن أيضًا أن يعتبر البقاء في الموعد لمدة ساعة تقريبًا أمرًا طبيعيًا في النهاية. بالطبع، نعلم جميعًا جيدًا أن الحضور إلى حفل الاستقبال في البداية والخروج منه في النهاية يعتبر عادةً تعبيرًا عن الاحترام الخاص للمضيفين.
يُقام حفل الاستقبال من نوع "البوفيه" في نفس ساعات حفل "الكوكتيل". لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن الاختلاف الرسمي لهذا النوع من الاستقبال هو أنه في حفل استقبال "الكوكتيل" يتم تقديم المشروبات والوجبات الخفيفة عادة، ولكن في حفلات البوفيه يتم تقديم مجموعة الوجبات الخفيفة على نطاق أوسع بكثير. على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريبًا، إلا أنه يمكن أخيرًا تجهيز طاولات الاستقبال بالمقبلات، بما في ذلك الأطباق الساخنة.
قواعد اللباس لحفلات الكوكتيل والبوفيهات هي البدلة غير الرسمية. على الرغم من غرابة الأمر، في بعض الأحيان، اعتمادًا على ما يعتقده الكثير من الناس أنها مناسبة معينة، قد تشير الدعوة في الواقع إلى نوع مختلف من الملابس.
"الغداء" عادة، بعبارة ملطفة، يبدأ من 20 إلى 21 ساعة. يعلم الجميع أن قائمة الغداء تشمل واحدة أو اثنتين من المقبلات الباردة والحساء وأطباق السمك أو اللحوم الساخنة والحلوى. ليس سراً أنه يتم تقديم فاتح للشهية للضيوف أثناء الغداء. وغني عن القول أن مدة الغداء تتراوح من 2.5 إلى 3 ساعات. وغني عن القول أن الضيوف يقضون أكثر من ساعة بقليل على الطاولة، وبقية الوقت في غرفة المعيشة. وغني عن القول أنه في دعوة لتناول العشاء، توصي ممارسات البروتوكول بالإشارة إلى قواعد اللباس. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن هذا بالنسبة للرجال عادة ما يكون بدلة مسائية، وفي المناسبات الخاصة - بدلة سهرة أو حتى معطف خلفي. وغني عن القول أنه بالنسبة للنساء - فستان سهرة.
يختلف "العشاء" عن الغداء فقط في وقت البداية - في موعد لا يتجاوز الساعة 21:00. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أنه في ممارسة البروتوكول الروسي، كما نقول باستمرار، نادرًا ما يتم استخدام هذا النوع من الاستقبال الدبلوماسي مثل "العشاء" حاليًا. يعلم الجميع أن الوقت البروتوكولي لبدء العشاء الرسمي لا يتم التقيد به بشكل صارم كما كان من قبل. يعلم الجميع أنه يمكن عقده ابتداءً من الساعة 19:00.
في السنوات الأخيرة، عند تنظيم أحداث البروتوكول، كما نقول باستمرار، غالبًا ما يتم استخدام هذا النوع من الاستقبال مثل "بوفيه الغداء"، حيث يختار الضيوف أنفسهم الأطباق من الطاولة المشتركة، ثم يجلسون بحرية حول اختيارك. ليس سراً أن هذا النوع من الاستقبال يتم تنظيمه بعد حفل موسيقي أو أمسية موسيقية أو نوع من الاحتفالات. تجدر الإشارة إلى أن المعرفة الجيدة بالبروتوكول ضرورية ليس فقط للدبلوماسيين، ولكن أيضًا لكل موظف حكومي يتعامل مع قضايا التعاون الاقتصادي الدولي، علاوة على ذلك، لكل رجل أعمال يريد التعاون بنجاح مع شركائنا الأجانب. وغني عن القول أن الإتقان الكفء لقواعد ومعايير البروتوكول الدبلوماسي والتجاري الحديث يخلق مناخًا مناسبًا للتواصل، ويزيد من مكانة ليس فقط الدائرة الدبلوماسية أو الاقتصادية، ولكن أيضًا الدولة ككل.
الجميع يعرف أن مفاهيم محددة في الدبلوماسية
PaperPaper (مترجم من الإنجليزية، كما نقول، "ورقة غير موجودة") هو نوع من المستندات المستخدمة على نطاق واسع في الممارسة الدبلوماسية والسياسية الحديثة. تجدر الإشارة إلى أن هذا نوع من المذكرة غير الشخصية - مذكرة قصيرة توضح جوهر القضية، تقترحها صياغة الوثيقة قيد المناقشة. أود حقا أن أؤكد أن مثل هذه الوثيقة عادة لا تحتوي على عنوان وتوقيع، على الرغم من أنها قد تحتوي على ترجمات فنية.
إن استخدام هذا النوع من الوثائق، في النهاية، يسمح لك بتسجيل الاقتراح المقدم، والوضع الذي تطور خلال المفاوضات، بشكل حر إلى حد ما، وإدخال عناصر جديدة للنظر فيها من قبل الجانب الآخر. مما لا شك فيه، تجدر الإشارة إلى أن هذه الوثائق، كقاعدة عامة، لا تعتبر رسمية وتكون بمثابة مواد عمل. في الواقع، يمكنك الرجوع في أي مكان إلى أحكام Non Paper فقط دون الإشارة إلى مؤلف المستند. ففي نهاية المطاف، لا يُقصد من الكتاب غير الورقي أن يتم اقتباسه، ناهيك عن نشره.
عميد السلك الدبلوماسي (عميد فرنسي - شيخ) هو رئيس السلك الدبلوماسي في البلد المضيف، والذي يمثل أيضًا جميع الدبلوماسيين المعتمدين؛ فهو، بعد كل شيء، يتمتع بأعلى طبقة دبلوماسية وتم اعتماده لدى البلد المضيف قبل الممثلين الدبلوماسيين الآخرين.
وأخيرا، فإن وظائف العميد هي إلى حد كبير ذات طبيعة بروتوكولية. ولا يخفى على أحد أنه يتحدث باسم السلك الدبلوماسي عند تقديم التهاني أو تقديم التعازي، ويرأس السلك الدبلوماسي في المناسبات البروتوكولية، بموافقة رؤساء البعثات الآخرين، ويمكنه الدخول في مفاوضات مع إدارة الشؤون الخارجية للدولة المضيفة البلاد بشأن قضايا الامتيازات الدبلوماسية والحصانة. وغني عن القول أن العميد، بعبارة ملطفة، ينصح زملائه الوافدين حديثًا بشأن قضايا البروتوكول في البلد المضيف. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أنه عند وصول السفير المعين حديثًا إلى مركز عمل جديد، عادةً ما يدفع للعميد أول زيارة مجاملة، بعبارة ملطفة، وبعد ذلك فقط، بشكل عام، يزور السفراء الآخرين.
ومن خلال العميد، غالبًا ما تنشر سلطات البلد المضيف المعلومات المشتركة بين السلك الدبلوماسي بأكمله. وليس سراً أنه في هذه الحالة يجب على العميد، بعبارة ملطفة، التأكد من وصول هذه المعلومات إلى كل مهمة.
ولذلك فإن العميد هو دائمًا ممثل دبلوماسي من أعلى المستويات (السفير، السفير البابوي). وبقدر ما قد يبدو الأمر غريبا، وفقا للممارسة المتبعة، فإن العميد هو رئيس البعثة، والأول من بين زملائه في السلك الدبلوماسي الذي يقدم أوراق اعتماده. يجب التأكيد على أنه في السابق في عدد من البلدان الكاثوليكية تم اعتماد أمر عندما كان العميد سفيرًا ممثلًا للفاتيكان.
ويحدث، كما يقول الجميع، أن بعض الدول ليس لديها علاقات دبلوماسية مع الدولة التي يمثلها العميد. أود حقاً أن أؤكد أنه في مثل هذه الحالات، فإنهم، بالتالي، يظلون على اتصال مع السفير الذي يليه من حيث الأقدمية.
ملحقين خاصين
في الممارسة الدبلوماسية، إلى جانب المنصب الدبلوماسي ورتبة "الملحق"، كقاعدة عامة، ضابط دبلوماسي مبتدئ، كما يعلم الجميع، هناك ممارسة تعيين ملحقين خاصين:
· الملحقون العسكريون والبحريون والجوي والملحقون الدفاعيون - الممثلون الرسميون للإدارة العسكرية في البلد الذي عينوهم في الإدارة العسكرية للبلد المضيف؛ وفي الوقت نفسه، فهم جزء من السفارة، وبالتالي فهم مستشارون لرئيس البعثة في القضايا العسكرية؛
· الملحق الصحفي – موظفو السفارة، وهم بحكم طبيعة نشاطهم مسؤولون عن العلاقات مع الصحافة والسلطات، وكما يعلم الجميع، وسائل الإعلام الإلكترونية. ولا يخفى على أحد أن هذا المفهوم انتقل من الممارسة الدبلوماسية إلى الحياة العادية، على حد تعبيرنا، وأصبح لدى العديد من الشركات والمنظمات "ملحقين صحفيين" خاصين بها؛
· ملحق - ممثلو الوزارات والإدارات العاملة كجزء من سفارة دولتهم في الخارج والمسؤولين عن الحفاظ على الاتصالات مع الإدارات والخدمات ذات الصلة في البلد المضيف. يرجى ملاحظة أنهم، كقاعدة عامة، يشغلون أحد المناصب الدبلوماسية العليا في السفارة (مستشار، سكرتير أول، وما إلى ذلك).
ترجمان
دراجومان (ترجمان فرنسي من العربية - مترجم) هو اسم قديم لمترجم رسمي كان يعمل في البعثات الدبلوماسية والقنصلية في الدول الشرقية. ويجب القول أنه وفقا للتقاليد الراسخة، كان المترجم يعتبر عضوا في السلك الدبلوماسي أو القنصلي.
لم يكن التراجمون، كقاعدة عامة، مجرد مترجمين، بل كانوا أيضًا خبراء موثوقين يعرفون عادات وعادات وتاريخ البلد المضيف. بالطبع، نعلم جميعًا جيدًا أن هؤلاء المتخصصين كانوا موضع تقدير كبير جدًا، وكما نقول باستمرار، في بعض الأحيان يمكنهم في الواقع البقاء في هذا المنصب حتى يصبحوا كبارًا، إذا جاز التعبير.
في الممارسة الدبلوماسية الحديثة، يخرج هذا المصطلح تدريجياً من التداول، على الرغم من أنه يمكن استخدامه بالمعنى المجازي - لتوصيف المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عالياً في موظفي البعثات الدبلوماسية الذين يتقنون الطريقة التي نتحدث بها دائمًا باللغة الشرقية. اللغات.
هتاف
التزكية (من اللاتينية التزكية - التعجب) تعني طريقة اتخاذ القرارات دون التصويت في الممارسة الدبلوماسية، وكذلك وفقًا لقواعد بعض البرلمانات والمؤتمرات والمؤتمرات والمنتديات وغيرها. ومن الممكن أيضًا أن يتم اتخاذ القرار في النهاية بعد كل شيء، يتم قبوله على أساس رد فعل المشاركين: التعجب والتصفيق والتعليقات وبيانات المشاركين من المقاعد، وما إلى ذلك.
في المحاضر الرسمية للأحداث، كقاعدة عامة، يتم تدوين ملاحظة "تم اتخاذ القرار بالتزكية".
المصطلح المستخدم في الممارسة الدبلوماسية (من الكلمة الفرنسية aler - الموافقة) يعني موافقة حكومة الدولة المستقبلة على تعيين شخص معين كممثل دبلوماسي للدولة المرسلة. ليس سراً أن الموافقة يتم طلبها فقط من قبل رؤساء البعثات الدبلوماسية (في الممارسة الحديثة - من قبل السفراء)، وكقاعدة عامة، من خلال وزارة الخارجية في البلد المضيف من قبل السفير المنتهية ولايته أو أحد كبار الموظفين في البعثة الدبلوماسية. وأود أن أؤكد أنه خلال الزيارة الشخصية، يتم توضيح جوهر الأمر شفهيًا للشخص المسؤول عن البلد المضيف، وكما يقول الجميع، يتم إرسال شهادة موجزة عن السيرة الذاتية للممثل المعين حديثًا. قليل من الناس يعرفون أنه من المعتاد في بعض البلدان إرسال مذكرة رسمية إلى وزارة الخارجية لطلب إصدار اتفاقية.
في كثير من الحالات، لا يتم الإبلاغ عن رفض Agreman - يعد انتهاء الفترة المناسبة (4-8 أسابيع) إشارة إلى عدم الرغبة في المرشح المقترح.
في حالة وجود طلب شفهي من أحد المتعاقدين، يتم أيضًا تقديم إجابة إيجابية شفهيًا.
وبعد الحصول على الاتفاقية، يعتبر المرشح المعين لمنصب رئيس البعثة الدبلوماسية شخصا مرغوبا فيه، أو رد فعل سلبي، أو بعبارة ملطفة، رد الطرف المستقبل يعني أن هذا الممثل هو في النهاية شخص غير مرغوب فيه.
الدولة المضيفة، بعبارة ملطفة، ليست ملزمة بالإبلاغ عن أسباب رفض الاتفاق.
وفقًا للممارسات الدولية، لا يتم نشر المراسلات أو المناقشات المحتملة حول قضية Agreman.
Nuncio (من اللاتينية Nuntius - messenger) هو الممثل الدبلوماسي للبابا في البلدان التي يقيم معها الفاتيكان علاقات دبلوماسية أيضًا. سيكون من السيئ ألا نلاحظ أن السفير البابوي ينتمي إلى أعلى مستوى من الممثلين الدبلوماسيين. تخيل حقيقة واحدة: في عدد من البلدان الكاثوليكية، كان السفير البابوي، حسب التقاليد، عميد السلك الدبلوماسي، بغض النظر عن تاريخ تقديم أوراق اعتماده من قبل سفراء آخرين. قليل من الناس يعرفون أن هذه الممارسة أصبحت الآن شيئًا من الماضي.
الشخص المنح
Persona grata (من الكلمة اللاتينية persona grata - الشخص المرغوب فيه) - في الممارسة الدبلوماسية، الممثل الدبلوماسي الذي وافقت الدولة المستقبلة بالنسبة له على تعيينه ووصوله. ويجب التأكيد على أنه فيما يتعلق بالسفراء أو رؤساء البعثات القنصلية، فإن ذلك يتم تحديده من خلال إجراءات الحصول على اتفاقية أو تصريح. وغني عن القول أنه بالنسبة للعاملين الدبلوماسيين الآخرين، فإن الحصول على تأشيرة لدخول البلاد يعني الاعتراف بهم كشخص مرغوب فيه.
شخص غير مرغوب فيه (من اللاتينية شخص غير مرغوب فيه - شخص غير مرغوب فيه) هو دبلوماسي أعلنته سلطات البلد المضيف كشخص غير مرغوب فيه. ويجب التأكيد على أنه في هذه الحالة تستدعيه الدولة المعتمدة أيضًا إلى وطنه ويجب عليه مغادرة البلاد.
قد يكون الدافع لإعلان الدبلوماسي شخصًا غير مرغوب فيه هو تدخله في الشؤون الداخلية للبلد المضيف، أو انتهاك أو عدم احترام قوانينه وعاداته، أو إساءة استخدام الحصانة أو الامتيازات التي يتمتع بها الدبلوماسي. لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أن وراء هذا، بعبارة ملطفة، صياغة "الأنشطة غير القانونية التي تتعارض مع وضع الدبلوماسي"، والتي قد تكون مجرد اتهام بالتجسس.
وفي الوقت نفسه، فإن سلطات البلد المضيف، وفقا للمعايير الدولية المنصوص عليها في اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية لعام 1961، ليست ملزمة بشرح أسباب إعلان الدبلوماسي في نهاية المطاف شخصا غير مرغوب فيه.
التحية (من اللاتينية salus - تحية) هي شكل رسمي من أشكال التحية، المقبولة في ممارسة العديد من البلدان، تشير إلى احترام خاص للأشخاص الذين يصلون في زيارة أو، كما اعتاد الناس أن يقولوا، ترمز إلى احترام عطلة وطنية، رمز، وأيضاً بمناسبة وفاة شخصيات بارزة كما يقول الكثيرون. يعلم الجميع أن التحية يتم تقديمها على شكل طلقات بندقية أو مدفعية، ويمكن أيضًا تقديمها على شكل حارس يحمل أسلحة للحراسة. ومن الممكن أيضًا أنه في الشؤون البحرية، يمكن إطلاق الألعاب النارية، إذا جاز التعبير، بواسطة الأعلام.
تحية الأمم
تحية الأمم هي شكل خاص من أشكال التحية أو التكريم بمناسبة زيارة رسمية لرئيس الدولة أو الحكومة، وزيارة سفينة أجنبية إلى ميناء مع زيارة رسمية ودية وعدد من المناسبات الأخرى.
كقاعدة عامة، هذه تحية مدفعية تتكون من 21 طلقة.
اتفاقيات السادة
المقبول في الممارسة الدولية هو شكل الاتفاق أو التفاهم الذي يتم التوصل إليه شفويا. تجدر الإشارة إلى أنه في القانون الدولي لا يوجد أي التزام بالدخول في اتفاقيات مكتوبة، ويمكن للاتفاقيات السادة، بشكل عام، أن يكون لها نفس القوة القانونية التي تتمتع بها تلك المسجلة على الورق. لقد عرف الجميع منذ زمن طويل أن الاتفاقيات الشرفية، بطبيعتها، تتعلق عادة بقضية أو اثنتين من القضايا المحددة ذات الأهمية الأساسية.
الشرط الرئيسي للتوصل إلى اتفاقيات السادة هو حيازة ممثلي المقاولات غير المشروطة للصلاحيات اللازمة.
وبالتالي فإن الاتفاقيات التي تم التوصل إليها بين السادة قد تنعكس في المستقبل في بيان مشترك بعد المفاوضات أو في البيانات الصحفية للأطراف (في بعض الأحيان تكون هذه رسالة مشتركة متفق عليها بين الأطراف).
يعتبر الخروج عن اتفاقيات السادة انتهاكًا خطيرًا لقواعد الاتصال الدولي ويمكن أن يقوض بشكل حاد ثقة الأطراف في بعضهم البعض.
في كثير من الحالات، تؤدي اتفاقيات السادة، بعبارة ملطفة، في المستقبل إلى إبرام وثائق أكثر تحديدًا وعمقًا بين الأطراف - الاتفاقيات والمعاهدات والبروتوكولات.
أصبحت ممارسة اتفاقيات النبلاء منتشرة على نطاق واسع في عالم الأعمال. ولا داعي للقول حتى إن الالتزام الصارم بمثل هذه الاتفاقيات هو مسألة شرف للأطراف المتعاقدة.
وفي عدد من البلدان، تنص التشريعات في النهاية على نفس العقوبات المفروضة على انتهاك الاتفاقيات الشفهية مثل انتهاك الاتفاقيات المكتوبة. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن هذا بالطبع يثير مسألة إثبات وجود اتفاقيات السادة، لكن الضرر الذي يلحق بالسمعة التجارية للمخالف لا شك فيه. تخيل حقيقة واحدة: يتم التقيد الصارم بمثل هذه الاتفاقيات بشكل خاص في الولايات المتحدة الأمريكية وإنجلترا وألمانيا ودول أوروبية أخرى. قليل من الناس يعرفون أنه في الوقت نفسه، في العديد من بلدان الشرق وأفريقيا، في ممارسة الأعمال التجارية، من الأفضل تسجيل اتفاقية على الورق، إذا جاز التعبير.
خاتمة
حاليا، أصبحت عملية التفاعل والتواصل بين الشعوب المختلفة قريبة جدا. سيكون الأمر سيئًا إذا لم نلاحظ أن العادات والتقاليد وقواعد سلوك الشعوب قد اختلطت أخيرًا. لقد عرف الجميع منذ زمن طويل أنه مع مراعاة هذه الظروف، يمكننا أن نتحدث، على حد تعبيرنا، عن القواعد الدولية للأخلاق الحميدة، أي: حول الآداب العالمية، والتي تشمل أيضًا المواقف الأخلاقية والسلوكية لمختلف الفئات الاجتماعية والجنسيات وتعميمها. ليس سراً أن المعرفة والالتزام بهذه القواعد الأساسية للأخلاق الحميدة تجعل الحياة أسهل وتساعدك على الشعور بالراحة والثقة في أي مواقف عمل يومية، وكذلك التواصل الدولي، على حد تعبيرنا.
في الاتحاد السوفياتي، هذه المشكلة، بعبارة ملطفة، لم تحظ باهتمام كاف (مقارنة بالدول الغربية). ولا يخفى على أحد أنه قد تم نشر الكثير من المؤلفات حول هذا الموضوع في الخارج، ويتعرف الأطفال على المناهج المدرسية، حيث يتم إدخال فصول معينة، يتم فيها بشكل عام تدريس قواعد الأخلاق الحميدة، كما اعتدنا من قبل. لنفترض أن ألعاب لعب الأدوار تُمارس أيضًا في مؤسسات الأطفال ويتم بث البرامج التلفزيونية حول هذا الموضوع. في السنوات الأخيرة فقط في روسيا الحديثة، تم إيلاء المزيد من الاهتمام لأخلاقيات الأعمال والتعاون الدولي. في الواقع، يرجع ذلك إلى حقيقة أن روسيا لم تعد دولة مغلقة، بالمعنى الواسع للكلمة، أي أن العلاقات الدولية لا تقتصر على العقود الحكومية، بل لها دور متزايد الأهمية في الصورة الاقتصادية للبلاد. يتم لعبها، كالعادة، من قبل الأفراد والشركات غير الحكومية بمختلف أحجامها والتي تبرم عقودًا مع شركاء أجانب. يعلم الجميع أنه بالنسبة للأنشطة الناجحة والمثمرة، يحتاجون إلى الالتزام بقواعد معينة يحددها بروتوكول الاتصالات التجارية. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أنه، في رأيي، يجب على كل شخص أن يعرف أخيراً قواعد الأخلاق الحميدة ويتأكد من تطبيقها، لأن درجة ثقافة المجتمع بأكمله، بشكل عام، تعتمد على ذلك، كما تعودنا على معظمهم. الحديث، كل شخص.
قائمة الأدب المستخدم
1. كل ما يتعلق بالآداب. - م: فيتشي، 2000.
آداب. - م: ثالوث القلعة، 1995.
قواعد حسن الخلق . م.: أرييل إل إل بي، 1993.
سولوفييف إي.يا. الإتيكيت الحديث وبروتوكول الأعمال. - الطبعة الثانية. - م: دار النشر "أوس-89"، 1999.
مولوتشكوف ف. البروتوكول الدبلوماسي والممارسة الدبلوماسية. م: وزارة الخارجية، 1979.
هل تحتاج إلى مساعدة في دراسة موضوع ما؟
سيقوم المتخصصون لدينا بتقديم المشورة أو تقديم خدمات التدريس حول الموضوعات التي تهمك.
تقديم طلبكمع الإشارة إلى الموضوع الآن للتعرف على إمكانية الحصول على استشارة.
الآداب الدبلوماسية- المفاوضات والاجتماعات العديدة على مستوى الدولة والاتصالات ومنتديات الأعمال والنشاط الاقتصادي الخارجي وهو واقع الوقت الحاضر. في الآونة الأخيرة نسبيًا، يحدث اليوم عدد قليل جدًا من الأشخاص والاتصالات الدولية والسفر على مستوى الواقع اليومي لملايين عديدة من المواطنين. الآداب الدبلوماسية- يعزز باستمرار آلية تدويل العلاقات الاقتصادية بين الدول ويعني الاعتراف بمعايير سياسة الأعمال من قبل جميع موضوعات العلاقات التجارية الدولية وأخلاقيات التعاون الدولي الاقتصادي.
دراسة المبادئ الأخلاقية، أي. تعد مجموعة المعرفة والمعلومات والأفكار حول أشكال وأساليب وقواعد نشاط ريادة الأعمال، بالإضافة إلى مبادئ التواصل التجاري مع الزملاء، جانبًا مهمًا للغاية للحصول بشكل فعال على نتائج عالية في أي شكل من أشكال التجارة الدولية والاقتصادية والسياسية نشاط. كل هذا يمكن تلخيصه تحت مفهوم الآداب الدبلوماسية . الآداب الدبلوماسيةيأخذ التعاون الاقتصادي الدولي في الاعتبار تجربة أجيال عديدة من رواد الأعمال في جميع أنحاء العالم. وهذه الخبرة التي لا تقدر بثمن هي التي تساعد على تعزيز وإقامة علاقات الثقة المتبادلة والتعاون بين الشركاء. تعتمد الأنشطة الناجحة للمشاركين في الأعمال والعلاقات الدولية إلى حد كبير على معارفهم ومهاراتهم في فن الاتصال.
الآداب الدبلوماسية- يساعد هذا العلم الدقيق في الحفاظ على علاقات حضارية وإقامة علاقات حضارية مع الأشخاص المتساويين، وحل النزاعات، والتغلب على التناقضات، وإجراء المفاوضات التجارية، ولعب دور الوسيط، وإبرام الاتفاقيات القانونية الدولية وإعدادها، والقدرة على تبادل المعلومات بكفاءة، ومعالجتها بشكل فعال واستخدامها لصالح عملك. أهم تقسيم للعلاقات بين الناس هو الأعمال التجارية والتعاون الدولي. أسرار التواصل تنكشف للإنسان تدريجياً طوال حياته. بناء على هذه المعلومات، من الضروري تعلم التواصل الإبداعي في أقرب وقت ممكن، والتطور باستمرار في هذه الصناعة.
تساعد معرفة قضايا علم النفس وأخلاقيات العلاقات الشخصية والتجارية على اتخاذ قرارات مستنيرة تضمن تحقيق الأهداف المحددة، وكذلك التنقل في عالم التواصل البشري الصعب. الآداب الدبلوماسيةيعمل كأحد عوامل التوازن الرئيسية للتعاون التجاري الدولي، حيث يتم التعبير بوضوح عن الأفكار الإنسانية حول الشر والخير والظلم والعدالة، والخطأ أو صحة تصرفات الأشخاص المختلفين.
كل هذا يتوقف على المعايير الأخلاقية المليئة، وما هو فهمها، وكيف يتم أخذها في الاعتبار عند التواصل، ويمكن للأشخاص، إذا رغبوا في ذلك، تسهيل اتصالاتهم التجارية بشكل كبير، وتشكيلها في شكل أكثر فعالية، والمساعدة بشكل كبير في تحقيق إنجازات وأهداف جديرة بالاهتمام، أو تعقيدها، هو التواصل أو تشكيلها بالملاحظة الآداب الدبلوماسية، مستحيل تماما. يكمن مبدأ الدافع للتواصل التجاري في التناقض بين ما هو كائن وما ينبغي أن يكون.
من ناحية، يسعى الناس ويريدون التصرف بشكل صحيح، أي أخلاقيا، ولكن من ناحية أخرى، فإن الأهم بكثير بالنسبة لهم هو إشباع احتياجاتهم الحيوية، التي يحققونها من خلال عدم الامتثال للنظام الأخلاقي. هذا التناقض بين الحساب العملي والمثل الأعلى والرغبة الحقيقية والواجب الأخلاقي يتجلى دائمًا وفي كل مكان، في جميع جوانب الحياة، بما في ذلك أخلاقيات الاتصالات التجارية الدولية. الآداب الدبلوماسيةفي الاقتصاد وأنواع التعاون الأخرى، هو العامل الأكثر أهمية من جانب مسؤولية المشاركين الذين هم في هذا التعاون.
