न्यायालय शिष्टाचार
15वीं शताब्दी के बाद से, पश्चिमी यूरोपीय शिष्टाचार का विकास शाही दरबारों के अत्यंत जटिल समारोहों से तेजी से प्रभावित हुआ। सबसे पहले, स्पेनिश और बर्गंडियन अनुष्ठानों का एक निश्चित प्रभाव था, फिर निरपेक्षता के विकास के साथ, फ्रांस ने एक प्रमुख भूमिका निभानी शुरू कर दी। इस समय, शिष्टाचार पर कई मैनुअल सामने आए, जो इतने जटिल हो गए कि अदालतों में समारोहों के मास्टर की एक विशेष स्थिति दिखाई दी, जो इसकी सभी सूक्ष्मताओं के कार्यान्वयन की निगरानी करते थे और पूरे महल के जीवन को सख्ती से नियंत्रित करते थे। सम्राट के परिवार के सदस्यों और दरबारियों को एक निश्चित समय पर उठना पड़ता था, यह सटीक रूप से इंगित किया जाता था कि राजा को कपड़े पहनाते समय, उसके शौचालय की वस्तुओं की सेवा करते समय, टहलने के दौरान उसके साथ जाने आदि में कौन उपस्थित रहेगा। यह सटीक रूप से निर्धारित किया गया था कि कैसे दर्शकों के समारोह, औपचारिक निकास, सैर, रात्रिभोज, गेंदें।
शाही दरबार में जन्म, विवाह और मृत्यु के साथ धूमधाम से समारोह होते थे। जितना ऊँचा पद, अनुष्ठान उतना ही जटिल। उदाहरण के लिए, फ्रांस की रानी ने एक वर्ष तक अपना कक्ष नहीं छोड़ा, जहाँ उसे अपने पति की मृत्यु की सूचना दी गई थी, लेकिन राजकुमारियों के लिए यह अवधि छह सप्ताह तक सीमित थी। कक्षों पर पर्दा डाला गया और उन्हें काले रंग से सजाया गया, और राजकुमारी को, शोक के कपड़े पहने हुए, ये छह सप्ताह बिस्तर पर बिताने पड़े। प्रसव के बाद एक कुलीन महिला के रहने के लिए कक्षों को हरे रेशम से सजाया गया था, और इन कमरों की सभी वस्तुएं कुछ औपचारिक उद्देश्यों के लिए थीं।
कूटनीतिक शिष्टाचार का उदयअदालती शिष्टाचार ने राजनयिक शिष्टाचार को जन्म दिया, क्योंकि यह शाही अदालतों में था कि विदेशी दूतावासों का स्वागत होता था। प्रारंभिक मध्य युग में, यूरोप में अंतर्राष्ट्रीय संचार का समारोह बीजान्टिन साम्राज्य के गंभीर और शानदार अनुष्ठानों से निर्णायक रूप से प्रभावित था, जिसका उद्देश्य अपने देश की शक्ति को आश्वस्त करना, उसकी संपत्ति, ताकत और श्रेष्ठता का प्रदर्शन करना था। बाद में, जब प्रधानता के मुद्दे अदालत में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने लगे, तो सामान्य समारोह में प्रत्येक राजनयिक के स्थान और तदनुसार, उसके देश को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई। राजनयिक को बाकी दरबारियों की तुलना में शिष्टाचार के सभी नियमों का पालन करने में और भी अधिक समय का पाबंद और सख्त होना पड़ता था, क्योंकि वह खुद का उतना प्रतिनिधित्व नहीं करता था जितना कि अपने देश का। धीरे-धीरे, वास्तविक या काल्पनिक अपमान के कारण भड़कने वाले संघर्षों से बचने के लिए, विभिन्न राज्यों के प्रतिनिधियों के बीच आधिकारिक संपर्क के रूप अधिक से अधिक विनियमित होते जा रहे हैं और हमारे समय में भी ऐसे ही बने हुए हैं। राजनयिक प्रोटोकॉल, जिसने राज्यों के प्रतिनिधियों के बीच विवादास्पद मुद्दों को रोकने में मदद की, को आधिकारिक तौर पर 1815 में वियना की कांग्रेस में अनुमोदित किया गया था, जहां राजदूतों को उनकी प्रस्तुति की तारीख और समय के अनुसार या वर्णमाला क्रम में प्राप्त करने का निर्णय लिया गया था। इससे एक पक्ष या दूसरे पक्ष के लिए वरीयता की धारणा को बाहर करना संभव हो गया।
इंग्लैंड और फ्रांस को शिष्टाचार के उत्कृष्ट देश माना जाता है, हालाँकि यूरोप में नैतिकता का सुधार 14वीं शताब्दी में इटली में शुरू हुआ। पुनर्जागरण की विशेषता, सौंदर्य और मानसिक आनंद, कला के उदय ने लोगों के जीवन और नैतिकता को बदल दिया। परिष्कार, शालीनता, शिष्टाचार, फैशन, शिष्टाचार - यह सब इटालियंस के लिए गहरी रुचि बन गया। लुई 14वें के तहत शिष्टाचार अपने उच्चतम विकास, वैभव, विलासिता और गंभीरता तक पहुंच गया, इसलिए, 17वीं शताब्दी से, फ्रांस स्वाद, शिष्टाचार और फैशन का ट्रेंडसेटर बनना शुरू हुआ।
यूरोपीय शिष्टाचार 18वीं शताब्दी की शुरुआत में रूस में प्रवेश कर गया। इससे पहले, शाही दरबार और उसके बाहर एक आम तौर पर स्वीकृत आदेश था, जिसे 16वीं शताब्दी में "डोमोस्ट्रॉय" नामक नियमों की एक संहिता में तैयार किया गया था। डोमोस्ट्रॉय के नियम समाज के वर्ग विभाजन और निचले से ऊंचे, छोटे से बड़े की अधीनता पर आधारित थे। परिवार में, घर के सभी सदस्यों और नौकरों पर घर के मुखिया की अटल शक्ति स्थापित की गई थी, और घर के मुखिया की अवज्ञा के मामले में, अवज्ञा करने वाले की "पसलियों को तोड़ने" का आदेश दिया गया था। समाज में अधीनता का एक सख्त पदानुक्रम बनाया गया: बोयार, वायसराय, ज़ार। 17वीं शताब्दी के अंत तक, डोमोस्ट्रोव्स्की आदेश ने संस्कृति और समाज के विकास में हस्तक्षेप करना शुरू कर दिया, और पीटर 1 ने, अन्य राज्यों के साथ रूस के संचार की सीमाओं का विस्तार करते हुए, रूस में व्यवहार के यूरोपीय मानदंडों को स्थापित करना शुरू कर दिया। 1717 में, "एन ऑनेस्ट मिरर ऑफ यूथ ऑर एन इंडिकेशन फॉर एवरीडे लाइफ, कलेक्टेड फ्रॉम वेरियस ऑथर्स" पुस्तक प्रकाशित हुई थी। प्राचीन काल से, मानव अनुभव ने व्यवहार के अंतहीन दोहराव से उन नियमों, परंपराओं और परंपराओं को संचित और चुना है जो संचार बनाए रखने के हित में थे। राज्यों के उद्भव और उनके बीच संबंधों के विकास के साथ, प्रोटोकॉल सहित संचार मानदंड उभरने लगे। ऐतिहासिक विकास की प्रक्रिया में, प्रोटोकॉल में गहरा बदलाव आया, लेकिन समारोह की परंपराओं के पीछे हमेशा राज्यों की बड़ी राजनीति और सर्वोच्च शक्ति की प्रतिष्ठा के प्रश्न थे।
राजनयिक को अपने समय के सभी व्यवहार मानदंडों का सावधानीपूर्वक पालन करना और उच्चतम सामाजिक शिष्टाचार का संपूर्ण ज्ञान होना आवश्यक था। इस प्रकार राजनयिक कोर को अपने स्वयं के कॉर्पोरेट नियमों के साथ एक विशेष वर्ग में विभाजित किया गया।
राजनयिक प्रोटोकॉल के नियम "अंतर्राष्ट्रीय विनम्रता" के तथाकथित सिद्धांत पर आधारित हैं - शिष्टाचार, सम्मान और सम्मान के नियमों का एक सेट जो आम तौर पर अंतरराष्ट्रीय अभ्यास में स्वीकार किए जाते हैं, जो अंतरराज्यीय संबंधों में देखे जाते हैं। राजनयिक शिष्टाचार के मानदंडों का अनुपालन दूसरे देश के प्रति सम्मान से तय होता है। छोटी से छोटी बात को भी नजरअंदाज करने को राज्य की गरिमा को जानबूझ कर नुकसान पहुंचाने के रूप में समझा जा सकता है। विशेष रूप से, शिष्टाचार एक संदेश के लिए एक अनिवार्य प्रतिक्रिया और आधिकारिक पत्राचार में एक परिचयात्मक और अंतिम प्रशंसा के उपयोग को निर्धारित करता है - एक विनम्रता सूत्र।
दूतावासों को अपने देश की भाषा में पत्र-व्यवहार करने का अधिकार है, लेकिन कभी-कभी अनुवाद के कारण महत्वपूर्ण मुद्दों पर विचार करने में देरी होती है। इसलिए, प्रोटोकॉल दस्तावेज़ों को मेज़बान देश की भाषा में तैयार करने की अनुमति देता है। हालाँकि, व्यावसायिक शिष्टाचार के लिए उन मामलों में अधिक सावधानी की आवश्यकता होती है जहाँ किसी राज्य में एक से अधिक आधिकारिक भाषाएँ हों। उनमें से किसी एक का उपयोग करने से कभी-कभी ग़लतफ़हमियाँ पैदा हो जाती हैं।
राजनयिक शिष्टाचार में ध्वज और हथियारों के कोट के अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार भी शामिल हैं। यह हथियारों और झंडों के कोट के सही चित्रण की सख्त निगरानी पर आधारित है। किसी विशेष समारोह में लटकाए जाने वाले विभिन्न राज्यों के झंडों का आकार समान होना चाहिए, साथ ही ध्वजस्तंभों पर उनके फहराने की ऊंचाई भी समान होनी चाहिए। कोई भी झंडा दूसरों से ऊपर नहीं उठ सकता. झंडों की पंक्ति में सम्मान का स्थान केंद्रीय या सबसे दाहिनी ओर (झंडे के किनारे से) माना जाता है, लेकिन अधिकतर झंडों को किसी भी प्राथमिकता पर जोर दिए बिना, देशों के वर्णानुक्रम में लटकाया जाता है। जब दो झंडे एक दूसरे को पार करते हैं, तो सबसे सम्माननीय पक्ष दाहिना होता है। एक ध्वजस्तंभ पर कई झंडे लगाने की अनुमति नहीं है।
वर्तमान में, जब नए राज्यों को मान्यता दी जाती है, राजनयिक संबंध स्थापित किए जाते हैं, जब राजनयिक मिशनों के प्रमुखों की नियुक्ति की जाती है, प्रमाण पत्र प्रस्तुत किए जाते हैं, राजनयिक दौरे किए जाते हैं, बातचीत की जाती है, बातचीत की जाती है, तो राजनयिक प्रोटोकॉल के मानदंडों का अनिवार्य रूप से कड़ाई से पालन आवश्यक है। संधियों और समझौतों पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, आदि। लेकिन हाल ही में, अंतर्राष्ट्रीय प्रोटोकॉल अभ्यास में देखे गए रुझानों को ध्यान में रखा गया है: प्रोटोकॉल मानदंडों को सरल और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए।
अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार के नियम बाध्यकारी नहीं हैं। लेकिन, जैसा कि अंतरराष्ट्रीय प्रोटोकॉल अभ्यास से पता चलता है, राज्य और राजनयिक उनका अनुपालन करने का प्रयास करते हैं। दरअसल, अंतर्राष्ट्रीय संचार के दौरान, विभिन्न संप्रभु राज्यों के प्रतिनिधि मिलते हैं; उनके वैचारिक, धार्मिक विचार, राजनीतिक दृष्टिकोण, नैतिक सिद्धांत आदि अलग-अलग (कभी-कभी परस्पर विरोधी, असंगत) हो सकते हैं।
राजनयिक प्रोटोकॉल और शिष्टाचार के संस्थापकों ने बातचीत के दौरान राजनयिकों और राजनेताओं के लिए आचरण के नियम विकसित किए। लंबे समय तक, राष्ट्राध्यक्षों और राजनयिक सेवाओं के प्रमुखों ने इन नियमों का सख्ती से पालन किया, लेकिन हाल ही में राजनेताओं ने प्रोटोकॉल आवश्यकताओं को सरल बनाना शुरू कर दिया है। विशेषज्ञ अमेरिकियों को प्रोटोकॉल की ऐसी मुक्त व्याख्या के आरंभकर्ता कहते हैं।
एम. क्लोचकोवा
यह ज्ञात है कि राजनयिक प्रोटोकॉल के नियमों का आधार अंतरराष्ट्रीय विनम्रता का सिद्धांत है, जिसमें आम तौर पर अंतरराष्ट्रीय अभ्यास में मान्यता प्राप्त शिष्टाचार, सम्मान और आदर के नियमों का एक सेट शामिल है। अंतरराज्यीय संबंधों में इन नियमों का ध्यानपूर्वक पालन किया जाता है। इन नियमों का उल्लंघन राज्य के अधिकार और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाला माना जाता है।
एक दृष्टिकोण है जो राजनयिक प्रोटोकॉल को देशों के बीच संबंधों में अच्छे शिष्टाचार और राजनयिक शिष्टाचार का संकेतक कहता है, तदनुसार, अच्छे शिष्टाचार की अभिव्यक्ति और इन देशों के राजनेताओं और राजनयिकों के बीच संबंधों की एक विशेषता है।
राजनयिक प्रोटोकॉल और शिष्टाचार के संस्थापकों ने बातचीत के दौरान राजनयिकों और राजनेताओं के लिए आचरण के नियम विकसित किए। लंबे समय तक, राष्ट्राध्यक्षों और राजनयिक सेवाओं के प्रमुखों ने इन नियमों का सख्ती से पालन किया, लेकिन हाल ही में राजनेताओं ने प्रोटोकॉल आवश्यकताओं को सरल बनाना शुरू कर दिया है।
विशेषज्ञ अमेरिकियों को प्रोटोकॉल की ऐसी मुक्त व्याख्या के आरंभकर्ता कहते हैं। उनमें से सबसे विलक्षण का खिताब सही मायनों में जॉर्ज डब्लू. बुश के पास है। उदाहरण के लिए, अमेरिकी राष्ट्रपति जॉर्ज डब्ल्यू बुश, बातचीत के दौरान, खुद को किसी सम्मेलन तक सीमित रखना आवश्यक नहीं समझते हैं; एक कुर्सी पर बैठकर, वह अपने पैर फैलाते हैं, अपने वार्ताकार के बगल में खड़े होते हैं, कृपापूर्वक उसके कंधे को थपथपाते हैं, आदि। मनोवैज्ञानिक इस व्यवहार की व्याख्या सत्ता-संरक्षण व्यवहार के प्रतीक के रूप में करते हैं। संचार के प्रति लापरवाह रवैया। इस तरह के मूल्यांकन में देश के प्रति जॉर्ज बुश के सच्चे रवैये के बारे में केवल अनुमान ही जोड़ा जा सकता है, जिसका उनके वार्ताकार उस समय प्रतिनिधित्व करते हैं।
उच्च-स्तरीय बैठकों और बातचीत के स्तर पर, जॉर्ज बुश खुद को शब्दों या कार्यों में सीमित नहीं रखते हैं। इस प्रकार, सेंट पीटर्सबर्ग में जी8 की बैठक के दौरान, जॉर्ज बुश ने मेज के पास आकर, चंचल भाव से एंजेला मर्केल को गले लगाने या उनके कंधों की मालिश करने की अनुमति दी। इस तरह की अप्रत्याशित परिचितता ने न केवल ए. मर्केल को आश्चर्यचकित कर दिया, बल्कि उन्हें हल्के सदमे की स्थिति में डाल दिया, हालांकि बहुत जल्दी ए. मर्केल ने पूरी कार्रवाई को मजाक के स्तर पर स्थानांतरित कर दिया।
अगस्त 2008 में, अस्ताना में G8 देशों की एक बैठक में भाग लेने के दौरान, जॉर्ज बुश ने ऐसा व्यवहार किया जो प्रोटोकॉल या शिष्टाचार के हिसाब से बिल्कुल अस्वीकार्य था। 8 अगस्त को जैसे ही यह स्पष्ट हो गया कि जॉर्जिया दक्षिण ओसेतिया में भारी गोलाबारी कर रहा है, रूसी प्रधान मंत्री वी. पुतिन ने जॉर्ज डब्ल्यू बुश से इस बारे में बात करने की कोशिश की। जब वी. पुतिन ने डी. बुश को पकड़ लिया और उनसे कहना शुरू किया: "एक युद्ध शुरू हो गया है, यह एक युद्ध है...", आदि, डी. बुश, आधे-मुड़े, अपने वार्ताकार की ओर पूरी तरह से मुड़े बिना, उसकी आँखों में देखे बिना, ऊपर से कहा: "हमें युद्ध की आवश्यकता नहीं है," और तुरंत आगे बढ़ गए। यहां तक कि टेलीविजन पर इन छवियों को देखना भी दर्दनाक और अपमानजनक था। ऐसा व्यवहार न केवल अंतरराष्ट्रीय शिष्टाचार का घोर उल्लंघन है, बल्कि यह हमारे प्रधान मंत्री और हमारे देश दोनों के लिए तिरस्कार का एक ज़बरदस्त प्रदर्शन था, जिनकी राय बुश बिल्कुल नहीं जानना चाहते थे।
सितंबर 2008 के अंत में वाशिंगटन में अमेरिकी राष्ट्रपति और यूक्रेनी राष्ट्रपति वी. युशचेंको के बीच एक बैठक हुई। बाह्य रूप से, जॉर्ज बुश ने वी. युशचेंको का दयालुतापूर्वक स्वागत किया, मानो अपने साथी नागरिकों को अमेरिकी समाज के लिए उनकी सेवा, जैसे यूक्रेन के "लोकतंत्रीकरण" की याद दिलाने की कोशिश कर रहे हों। स्वागत समारोह के केवल कुछ विवरण ही वी. युशचेंको और यूक्रेन के प्रति जॉर्ज बुश के सच्चे रवैये के बारे में बताते हैं। सबसे पहले, वी. युशचेंको के साथ बातचीत की सामग्री को संक्षेप में बताने के लिए प्रेस में जाकर, जॉर्ज बुश ने सबसे पहले अमेरिकी कांग्रेस में मतदान के परिणामों के बारे में बात की, जिससे यह प्रदर्शित हुआ कि यह उनके लिए एक अधिक महत्वपूर्ण घटना थी।
दूसरे, वह और वी. युशचेंको दोनों देशों, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूक्रेन के राष्ट्रीय ध्वज की पृष्ठभूमि में खड़े थे। संयुक्त राज्य अमेरिका के झंडे में कुछ भी गलत नहीं था। और यूक्रेन का झंडा उल्टा लटका दिया गया. संभवतः, वी. युशचेंको ने उनके लिए इस अप्रिय विवरण पर ध्यान दिया, या जॉर्ज डब्ल्यू. बुश के साथ बातचीत से वांछित परिणाम नहीं मिले, लेकिन उनके चेहरे पर अत्यधिक जलन व्यक्त हुई।
शायद, इस स्वागत के लिए आंशिक रूप से धन्यवाद, यूक्रेन ने, बिना किसी सौदेबाजी के, बिना किसी आपत्ति के, रूस के साथ मित्रता, सहयोग और साझेदारी की संधि को अगले दस वर्षों के लिए बढ़ा दिया। जॉर्ज बुश की एक अनपढ़ चरवाहे की भावना से व्यंग्य करने या बोलने की क्षमता पौराणिक है। जैसे कथन: "मुझे एक बहादुर इराकी नागरिक से हाथ मिलाने का सम्मान मिला है, जिसे सद्दाम ने उसके लिए काट दिया था..." वक्तृत्व-विरोधी कला के क्लासिक्स बन जाएंगे। साथ ही, वह, अक्सर बेकार की बातें करते हुए, एक गौरवान्वित रोमन संरक्षक की मुद्रा लेता है।
यूक्रेन के राष्ट्रपति विक्टर युशचेंको को बातचीत के दौरान अपने पैरों को क्रॉस करने की आदत है, जो संभवतः अपने अमेरिकी और यूरोपीय सहयोगियों के व्यवहार की नकल करते हैं। बैठने के इस तरीके को यूरोपीय प्रोटोकॉल द्वारा प्रोत्साहित नहीं किया जाता है; उदाहरण के लिए, जहां तक पूर्वी देशों के राजनयिकों का सवाल है, इससे कूटनीतिक गलतफहमियां पैदा हो सकती हैं।
अरब देशों में, इस तरह की मुद्रा को वार्ताकार के प्रति पूर्ण अनादर का प्रदर्शन माना जाता है। इसके अलावा, इसे वार्ताकार का अपमान माना जा सकता है और इससे बातचीत प्रक्रिया समाप्त हो सकती है। मनोवैज्ञानिक इस तरह के आसन के उपयोग को वार्ताकार से खुद को बचाने की इच्छा, खुद का बचाव करने की इच्छा या इस समय जो हो रहा है उससे असंतोष के रूप में वर्णित करते हैं।
वी. युशचेंको के विपरीत, यूलिया टायमोशेंको ने प्रोटोकॉल की आवश्यकताओं का अच्छी तरह से अध्ययन किया है और इसका पालन करती हैं। वह सही ढंग से बैठती है, अपनी पीठ सीधी रखती है, अपने पूरे रूप से अपने साथी पर अपना ध्यान केंद्रित करती है। विशेषज्ञ उसके आचरण का मूल्यांकन निर्णायक कार्रवाई, संयम, विश्राम की कमी, आत्म-अनुशासन और दृढ़ संकल्प के लिए तत्परता के रूप में करते हैं। वाई. टायमोशेंको को बातचीत का मास्टर कहा जाता है, जो वक्तृत्व कला में भी माहिर हैं, जो उन्हें सफलतापूर्वक और लाभप्रद रूप से अंतरराष्ट्रीय वार्ता आयोजित करने की अनुमति देता है।
यूक्रेन के पूर्व प्रधान मंत्री और क्षेत्रीय पार्टी के नेता विक्टर यानुकोविच कुछ अन्य राजनेताओं की तरह ही गलतियाँ करते हैं: बैठते समय, वह एक पैर थोड़ा आगे रखते हैं। लेकिन अक्सर वह प्रोटोकॉल के नियमों का पालन करते हैं, अपने पैर चौड़े नहीं फैलाते और जरूरत पड़ने पर अपनी जैकेट के बटन खोल देते हैं। बातचीत में, वह वार्ताकार के प्रति ध्यान और पर्याप्त सम्मान प्रदर्शित करता है।
आधिकारिक बैठकों या वार्ताओं में फ्रांसीसी राष्ट्रपति निकोलस सरकोजी का व्यवहार प्रोटोकॉल विशेषज्ञों द्वारा काफी स्वतंत्र माना जाता है, क्योंकि कुर्सी पर बैठते समय अपने पैरों को पार करने का सरकोजी का तरीका अस्वीकार्य माना जाता है, जैसे काला सूट, काली टाई और सफेद शर्ट, जो , अक्सर केवल शोक आयोजनों में उपयोग किया जाता है।
मनोवैज्ञानिक प्रतिद्वंद्विता और विरोधाभासों की उपस्थिति के प्रदर्शन के रूप में "एक कोण बनाने के लिए अपने पैरों को पार करने" की मुद्रा की व्याख्या करते हैं। जर्मन चांसलर जनरल एंजेला मर्केल खुद को गलती करने की इजाजत नहीं देतीं, हालांकि बातचीत के दौरान उनका क्रॉस लेग करके बैठने का तरीका भी प्रोटोकॉल का घोर उल्लंघन है। यदि पहले अपने पैरों को क्रॉस करके कुर्सी पर बैठना कूटनीतिक और राजनीतिक बातचीत में बिल्कुल अस्वीकार्य था, तो आज पहले से ही यूरोपीय मानसिकता द्वारा इसे समझाते हुए इस तरह के व्यवहार का विश्लेषण करने और यहां तक कि इसे उचित ठहराने का प्रयास किया जा रहा है।
मनोवैज्ञानिकों का मानना है कि यह मुद्रा ए. मर्केल के चरित्र को दर्शाती है, जो सत्तावाद, कठोरता और विशिष्टता से प्रतिष्ठित है। अक्टूबर 2008 में, स्पैनिश प्रेस में एक रिपोर्ट छपी कि ए. मर्केल पेरिस में जर्मन दूतावास से फ्रांसीसी राष्ट्रपति एन. सरकोजी को शालीनता की याद दिलाने के लिए कह रही थीं। हम सार्वजनिक रूप से अत्यधिक चुंबन, कंधे पर थपथपाहट, यानी के बारे में बात कर रहे थे। अत्यधिक परिचितता के बारे में. इसके अलावा, पत्रकारिता जांच के दौरान यह पता चला कि जर्मनी में आधिकारिक हलकों में उन्होंने इस प्रकाशन पर बहुत शांति से प्रतिक्रिया व्यक्त की, क्योंकि वे इसमें कही गई हर बात को केवल कल्पना मानते हैं। तथ्य यह है कि जो लोग उन्हें जानते हैं वे अच्छी तरह से जानते हैं कि एंजेला मर्केल और निकोलस सरकोजी लंबे समय से दोस्त हैं; वे यूरोपीय संसद में अपने संयुक्त कार्य से एक-दूसरे को जानते हैं। एंजेला मर्केल को दुनिया की सबसे प्रभावशाली महिला माना जाता है, उन्हें ठेठ जर्मन कहा जाता है। जर्मन उन्हें एक प्रमुख नेता कहते हैं। वह कभी भी अपने निजी जीवन को सार्वजनिक नहीं करती हैं और अपने पति के साथ सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देती हैं। यदि वह पत्रकारों को साक्षात्कार देते हैं, तो वह हमेशा प्रेस के सवालों की संख्या पर चर्चा करते हैं और व्यक्तिगत रूप से यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी स्थापित आदेश का उल्लंघन न करे।
ए. मर्केल ने वार्ता में दृढ़ता से अपनी स्थिति का बचाव किया। इसका नवीनतम उदाहरण 2 अक्टूबर 2008 को पारंपरिक रूसी-जर्मन अंतरराज्यीय परामर्श के अगले दौर में रूसी राष्ट्रपति डी. मेदवेदेव के साथ सेंट पीटर्सबर्ग में उनकी बैठक थी। सितंबर में डी. मेदवेदेव के साथ बैठक के विपरीत, इस बार बाहरी तौर पर ए. मर्केल हंसमुख, मिलनसार, मैत्रीपूर्ण थीं, लेकिन एक बार फिर यह ध्यान देने में असफल नहीं हुईं कि रूस ने दक्षिण ओसेशिया के आसपास की स्थिति पर "अनुपातहीन" प्रतिक्रिया व्यक्त की।
27 अक्टूबर 2008 को वियतनामी राष्ट्रपति गुयेन मिन्ह चुएट की रूस यात्रा बहुत फलदायी रही। हमारे देशों की सरकारों के बीच कई समझौते संपन्न हुए; यात्रा के परिणामस्वरूप, अर्थशास्त्र के क्षेत्र में रूस और वियतनाम के बीच सहयोग के आगे विकास पर एक बड़े समझौते पर हस्ताक्षर किए गए। केवल एक छोटे से विवरण ने बैठक की धारणा को खराब कर दिया: गुयेन मिन्ह चुएट, वार्ता कक्ष में प्रवेश करते हुए, पूरी तरह से भ्रमित थे और समझ नहीं पा रहे थे कि शुरू में कहाँ जाना है। परिणामस्वरूप, वह पूरी तरह असमंजस में पड़ गया और उसने रूस के राष्ट्रपति को देखे बिना ही अभिवादन के लिए अपना हाथ किसी की ओर बढ़ा दिया। कुछ भ्रम के बाद, अंततः उन्हें डी. मेदवेदेव की ओर अपना चेहरा मोड़ने में मदद मिली। राष्ट्रपतियों का हाथ मिलाना तो हुआ, लेकिन वियतनामी राष्ट्रपति के व्यवहार में कुछ तनाव और अजीबता महसूस हुई. ऐसी गलती राष्ट्रपति की गलती नहीं है. यह सबसे पहले, वियतनाम के राष्ट्रपति की प्रोटोकॉल सेवा के लिए अक्षम्य है, क्योंकि यह वह सेवा थी या इसका प्रतिनिधित्व करने वाले अधिकारी आधिकारिक सेटिंग में अपने राष्ट्रपति को उनके हर कदम के क्रम के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य थे।
28 अक्टूबर, 2008 को चीन की राज्य परिषद के प्रधान मंत्री वेन जियाबाओ मास्को पहुंचे। उनकी मुलाकात वी.वी. से हुई थी। पुतिन. बैठक बिना किसी घटना के बीत गई, और यह स्पष्ट था कि हम मित्रवत साझेदारों से मिले, ईमानदारी से एक-दूसरे के साथ आगामी संचार का आनंद ले रहे थे।
रूसी प्रधान मंत्री व्लादिमीर व्लादिमीरोविच पुतिन, जो हाल ही में हमारे देश के राष्ट्रपति थे, बैठकों और बातचीत के दौरान गरिमापूर्ण दिखते हैं। प्रोटोकॉल विशेषज्ञ रूसी पूर्व राष्ट्रपति की स्थिति का नुकसान यह बताते हैं कि उनके पैर बहुत दूर-दूर हैं। वे मानते हैं कि कुर्सी के पीछे कोहनियों के बल पैर मोड़कर बैठना काफी कठिन है, लेकिन उन्हें इतनी दूर तक फैलाना भी अस्वीकार्य है।
व्लादिमीर व्लादिमीरोविच अन्य प्रोटोकॉल मानदंडों और नियमों का बहुत सटीक रूप से पालन करता है: उसकी जैकेट खुली हुई है, जो बोर्डिंग के समय प्रोटोकॉल का एक अनिवार्य नियम है; वह खुद को स्वतंत्र रूप से और गरिमा के साथ रखता है, कुर्सी के पीछे झुककर अपने वार्ताकार की ओर देखता है।
मनोवैज्ञानिक पुतिन वी.वी. के व्यवहार की विशेषता बताते हैं। बातचीत के समय एक आत्मविश्वासी, कार्रवाई के लिए तैयार व्यक्ति के व्यवहार और पैरों को फैलाकर रखने की मुद्रा की व्याख्या उनके द्वारा स्थिति को पूरी तरह से नियंत्रित करने की इच्छा के रूप में की जाती है। हालाँकि, वी.वी. पुतिन को कोज़मा प्रुतकोव की भावना में बोलचाल और शब्दजाल के साथ आधिकारिक भाषण में विविधता लाने की आदत है। सितंबर 2008 में दक्षिण ओसेशिया की घटनाओं के संबंध में विदेशी पत्रकारों के लिए आयोजित एक संवाददाता सम्मेलन में, रूस के "अनुपातहीन" कार्यों का विश्लेषण करते हुए, उन्होंने उत्तर दिया: "आनुपातिक क्या है?" गुलेल से गोली मारो?
शक्तिशाली रूसी भाषा की सभी बारीकियों का उपयोग करने की क्षमता में रूसी राष्ट्रपति डी. मेदवेदेव वी. पुतिन से कमतर नहीं हैं। राष्ट्रपति के रूप में अपने काम के छह महीनों के दौरान, उन्होंने कई बार दर्शकों का मनोरंजन किया, अपने व्यापारिक भाषण के बीच-बीच में ऐसे शब्दजाल भी बोले, जैसे अधिकारियों से "समस्याओं से निपटने के लिए", आधुनिक व्यापार के लिए "बुरे सपने न देखने" आदि का आह्वान किया। एम. साकाशविली द्वारा यू को वश में करने का प्रयास। उन्होंने सार्वजनिक रूप से ओसेशिया को एक "मूर्खतापूर्ण" चाल कहा। जिस समय उन्होंने यह वाक्यांश कहा, राजनयिक शायद घबरा गए।
डी. मेदवेदेव एक युवा और बेहद ऊर्जावान राष्ट्रपति हैं। अपने राष्ट्रपति पद के पहले छह महीनों में, वह पहले ही विदेशी प्रतिनिधिमंडलों और देशों के प्रमुखों के साथ पचास से अधिक बैठकें कर चुके थे। वह बैठकों में अच्छा व्यवहार करता है, एक वकील होने के नाते, वह रूसी संघ के कानूनों से अच्छी तरह वाकिफ है, और संपर्क और बातचीत के लिए खुला है।
2 नवंबर, 2008 को मॉस्को में तीन राष्ट्रपतियों के बीच बातचीत हुई: रूसी राष्ट्रपति डी. मेदवेदेव, अज़रबैजानी राष्ट्रपति आई. अलीयेव और अर्मेनियाई राष्ट्रपति एस. सरकस्यान, नागोर्नो-काराबाख की स्थिति पर। तीनों ने प्रोटोकॉल की अपरिहार्य आवश्यकता के प्रति पूर्ण उपेक्षा का प्रदर्शन किया: "बैठते समय, अपने घुटनों को एक साथ रखें, और यदि संभव हो, तो अपने पैरों को एक दूसरे के बगल में रखें।" संभवतः, आधुनिक राजनेता बातचीत की मेज पर अमेरिकी राष्ट्रपति जॉर्ज डब्लू. बुश की तरह "लोकतांत्रिक" व्यवहार करना पसंद करते हैं। दुर्भाग्य से, राजनयिक प्रोटोकॉल के पारंपरिक सिद्धांतों को अच्छे शिष्टाचार की मुक्त व्याख्या द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है।
राजनयिक शिष्टाचार के मानदंडों के प्रति आधुनिक राजनेताओं की उपेक्षा का स्पष्टीकरण समाज को यह दिखाने की उनकी इच्छा है कि वे भी हर किसी की तरह ही लोग हैं, और उनमें वे सभी भावनाएँ निहित हैं जो सामान्य लोगों में निहित हैं। किसी भी स्थिति में, यह स्वीकार करना होगा कि आधिकारिक भाषणों में शब्दजाल और नवशास्त्र का उपयोग राजनेताओं के भाषण को अधिक भावनात्मक और यादगार बना देता है।
पत्रिका "सचिव मामले" द्वारा प्रदान किया गया लेख
देशों, संगठनों और विभिन्न राष्ट्रीयताओं, संस्कृतियों, परंपराओं और संप्रदायों का प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों के बीच संबंधों के निरंतर विस्तार के लिए विदेशी राज्यों के प्रतिनिधियों के साथ संचार की आधिकारिक और अनौपचारिक दोनों स्थितियों में व्यवहार के समान नियमों और मानदंडों के विकास की आवश्यकता थी। ये नियम किसी भी देश के प्रोटोकॉल अभ्यास का आधार बनते हैं, जो उसकी राष्ट्रीय संस्कृति, परंपराओं और रीति-रिवाजों की विशेषताओं के अनुसार समायोजित होते हैं। इन नियमों का अनुपालन अनिवार्य और कड़ाई से विनियमित है, जिससे देश की प्रतिष्ठा, इसकी स्वतंत्रता और संप्रभुता की रक्षा होती है। अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार और राजनयिक प्रोटोकॉल के नियमों का ज्ञान व्यावसायिक समुदाय के प्रतिनिधियों के लिए आवश्यक है ताकि उन्हें अपने काम में सही ढंग से लागू किया जा सके, और उन मामलों में उनके महत्व को पहचानने में सक्षम होने के लिए जहां उनका जानबूझकर उल्लंघन प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है, हमारे राज्य, उसके प्रबंधकों या प्रतिनिधियों का सम्मान और प्रतिष्ठा। इतिहास ऐसे कई उदाहरण जानता है, जब प्रोटोकॉल के नियमों के प्रति असम्मानजनक या लापरवाह रवैये के कारण, राज्यों और उनके प्रतिनिधियों के बीच संबंधों में संघर्ष की स्थिति पैदा हुई, करियर ध्वस्त हो गए, गलतफहमियां और गलतफहमियां पैदा हुईं और यहां तक कि द्वंद्व भी हुए।
जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, विदेशी भागीदारों के साथ व्यावसायिक संपर्क तभी सकारात्मक परिणाम देते हैं जब वे आपसी समझ और सम्मान की भावना, सद्भावना और आपसी विश्वास के माहौल में होते हैं और संयुक्त अभ्यास द्वारा विकसित अंतरराष्ट्रीय नियमों के अनुसार किए जाते हैं। कई देश और पीढ़ियाँ।
व्यावसायिक नैतिकता का मूल सिद्धांत है अंतर्राष्ट्रीय समुदाय का सिद्धांत,साझेदार राज्य का प्रतीक और प्रतिनिधित्व करने वाली हर चीज़ के प्रति आदर और सम्मान का कड़ाई से पालन करना। इन नियमों से विचलन देश के व्यापारिक, राजनीतिक, आर्थिक और अन्य संबंधों और इसकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है।
संचार के दायरे का विस्तार करने और इसकी प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए अभूतपूर्व अवसर प्राप्त करने के बाद, हर कोई उनका लाभ केवल इसलिए नहीं उठा सकता क्योंकि वे नहीं जानते कि कैसे सही ढंग से व्यवहार करना आवश्यक और महत्वपूर्ण नहीं है। इसका परिणाम भागीदारों के साथ अस्थिर रिश्ते, एक असफल करियर, खोया हुआ मुनाफा, प्रतिष्ठा की हानि है, न केवल किसी की अपनी, बल्कि कभी-कभी किसी के देश की भी।
जनसंचार के नवीनतम माध्यमों, जो ऑडियो और वीडियो (कंप्यूटर से जुड़े वेब कैमरे, छवियों को प्रसारित करने वाले मोबाइल फोन, आदि) को जोड़ते हैं, के प्रसार के साथ किसी व्यक्ति को पहली छाप बनाने के लिए आवंटित समय तेजी से कम हो रहा है। इसके अलावा, "शिष्टाचार के विवरण पर ध्यान तेजी से कमजोर हो जाता है जब हम अपना प्राप्त करने का प्रयास करते हैं - किसी भी कीमत पर, और तुरंत!" . इन स्थितियों में, अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार का पालन, अर्थात्। उचित व्यवहार करने की क्षमता अंतरराष्ट्रीय पेशेवर माहौल में अधिकार हासिल करने, व्यापार जगत में सफलता हासिल करने और वैश्विक समुदाय में अपना उचित स्थान लेने के सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक बन जाती है।
अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार- औपचारिक और अनौपचारिक दोनों सेटिंग्स में व्यवहार के आम तौर पर स्वीकृत नियमों और मानदंडों का एक सेट।
अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार के नियम संबोधन, परिचय और परिचित, अभिवादन, मुलाकात करने की प्रक्रिया, बैठकें और बातचीत आयोजित करने, राजनयिक स्वागत, एक राजनयिक की उपस्थिति के लिए आवश्यकताओं, उसके कपड़ों और व्यवहार के रूपों को निर्धारित करते हैं। इन नियमों को जानने से आपको उन गलतियों और गलतियों से खुद को बचाने में मदद मिलेगी जिन्हें "मैत्रीपूर्ण" देशों के पत्रकार और टेलीविजन रिपोर्टर कभी-कभी इतनी खुशी से पकड़ लेते हैं, जिससे वे पाठकों, टेलीविजन दर्शकों और रेडियो श्रोताओं के करोड़ों डॉलर के दर्शकों के लिए उपलब्ध हो जाते हैं।
निवेदन।
विदेशियों के साथ संचार करते समय, वे आम तौर पर अपने अंतिम नाम में "मिस्टर" शब्द जोड़ते हैं। आप केवल करीबी परिचितों को ही नाम से संबोधित कर सकते हैं, यहां तक कि सार्वजनिक रूप से भी।
पश्चिम में, राज्य, शैक्षणिक, सैन्य और अन्य रैंकों और उपाधियों को अत्यधिक महत्व दिया जाता है, जिन्हें आमतौर पर प्रचलन में पुन: प्रस्तुत किया जाता है: उदाहरण के लिए, श्रीमान प्रोफेसर, श्रीमान सीनेटर (पहले और अंतिम नाम का उल्लेख किए बिना)।
परिचय, परिचय.
लोगों के बीच व्यावसायिक संपर्क स्थापित करने का पहला कदम परिचय है। अंतर्राष्ट्रीय अभ्यास ने शिष्टाचार के सामान्य नियम विकसित किए हैं जिनका संचार या डेटिंग की स्थितियों में पालन किया जाना चाहिए। इस प्रकार, एक पुरुष को, उम्र और आधिकारिक स्थिति की परवाह किए बिना, हमेशा पहले एक महिला से मिलवाया जाता है, उम्र और आधिकारिक स्थिति में छोटे लोगों को बड़ों से मिलवाया जाता है, और यदि स्थिति समान होती है, तो छोटे को बड़े से मिलवाया जाता है, एक समूह के लिए व्यक्ति.
अधिकारियों का परिचय देते समय अंतिम नाम से पहले राज्य की स्थिति, स्थिति, सैन्य, राजनयिक या धार्मिक रैंक का उल्लेख किया जाता है। लेकिन परिवार के सदस्यों का परिचय उनके अंतिम नामों का उल्लेख किए बिना किया जाता है।
कई देशों में, डेटिंग स्थिति में स्वयं का प्रतिनिधित्व करना अनैतिक माना जाता है; ऐसा करने के लिए, वे परिचितों या सहकर्मियों में से किसी मध्यस्थ की मदद का सहारा लेते हैं। अंग्रेज वर्षों तक एक ही क्लब में जा सकते हैं, पड़ोसी कुर्सियों पर कब्जा कर सकते हैं और एक-दूसरे से एक शब्द भी नहीं कह सकते हैं, सिर्फ इसलिए कि किसी ने उनका परिचय नहीं कराया है। इसके विपरीत, अमेरिकी आसानी से अजनबियों, यादृच्छिक साथी यात्रियों और यहां तक कि सड़क पर राहगीरों के साथ संचार में प्रवेश करते हैं, बातचीत शुरू करते हैं, अपना परिचय देते हैं, अपना अंतिम नाम या पहला नाम बताते हैं, और इस तरह अपने स्नेह और विश्वास का प्रदर्शन करते हैं।
किसी भी परिचय के साथ हल्का सा झुकना, मुस्कुराना, अभिवादन और, ज्यादातर मामलों में, हाथ मिलाना शामिल होता है। हालाँकि, किसी को अभिवादन और परिचय की स्थितियों में राष्ट्रीय रीति-रिवाजों का सम्मान करना और समझना चाहिए, जो आम तौर पर स्वीकृत नियमों के साथ विरोधाभास रखते हैं। इस प्रकार, मुस्लिम देशों में किसी पुरुष और महिला से मिलते या परिचय कराते समय हाथ मिलाना अनुचित है: इस्लाम किसी महिला के हल्के से स्पर्श को भी अस्वीकार करता है, हालांकि पुरुषों के बीच आपसी चुंबन या गालों को छूना स्वाभाविक माना जाता है। कोई मुसलमान किसी महिला से हाथ नहीं मिला सकता, भले ही वह किसी ऊंचे पद पर क्यों न हो।
दक्षिण पूर्व एशिया के लोगों के बीच हाथ मिलाना भी स्वीकार नहीं किया जाता है। जब लैटिन अमेरिकी मिलते हैं, तो वे गले मिलते हैं, एक-दूसरे की पीठ हल्के से थपथपाते हैं, और दोनों गालों पर एक-दूसरे को चूमते हैं (दो चुंबन, तीन नहीं!)। मिलते समय, जापानी नीचे झुकते हैं, झुकी हुई स्थिति में जम जाते हैं और अपनी आँखें ऊपर उठाते हैं, और अपने साथी के सामने सीधे होना अभद्रता माना जाता है।
आम तौर पर स्वीकृत नियमों के अनुसार, जो किसी नए परिचित का परिचय करा रहा है वह अपना हाथ पेश करता है, लेकिन अगर कोई महिला या उम्र या स्थिति में वरिष्ठ अपना हाथ नहीं देता है, तो थोड़ा झुकना ही काफी है।
परफॉर्मेंस के दौरान अगर कोई पुरुष बैठा है तो उसे खड़ा होना होगा, लेकिन महिला को खड़ा होना जरूरी नहीं है।
परिचय के बाद, जिस व्यक्ति से नए परिचित का परिचय कराया जाता है वह अपना अंतिम नाम कहता है और वाक्यांश कहता है "बहुत अच्छा"या "आपसे मिलकर अच्छा लगा"।
मिलते समय, वे बिजनेस कार्ड का आदान-प्रदान करते हैं। मालिक के पहले और अंतिम नाम के सही उच्चारण को स्पष्ट करने के लिए, सौंपे गए कार्ड को ध्यान से पढ़ा जाना चाहिए, अधिमानतः ज़ोर से।
संचार प्रक्रिया में अभिवादन का बहुत महत्व है। शिष्टाचार के नियम न केवल अभिवादन के रूपों को निर्धारित करते हैं, बल्कि उन स्थितियों को भी निर्धारित करते हैं जिनमें एक या दूसरे रूप का उपयोग करना सबसे उपयुक्त होता है। आधिकारिक स्वागत समारोहों में, सबसे पहले परिचारिका और मेज़बान का स्वागत किया जाता है, उसके बाद महिलाओं (सबसे बड़े से शुरू) का, फिर उसी क्रम में पुरुषों का और उसके बाद ही अन्य सभी मेहमानों का स्वागत किया जाता है।
उम्र और पद में छोटे लोगों को सबसे पहले बड़ों, पुरुषों-महिलाओं, प्रवेश करने वालों-उपस्थित लोगों का अभिवादन करना चाहिए। हालाँकि, एक महिला, उस कमरे में प्रवेश करती है जहाँ मेहमान पहले से ही इकट्ठे हुए हैं, उसे सबसे पहले उपस्थित लोगों का अभिवादन करना चाहिए, भले ही वे सभी पुरुष हों। जाते समय महिला को भी सबसे पहले अलविदा कहना चाहिए। समान उम्र और स्थिति के लोगों के लिए, इस मामले में फ्रांसीसी सैन्य नियमों में निहित सिफारिश का उपयोग करना बेहतर है, जिसमें कहा गया है: "समान रैंक के दो अधिकारियों में से, जो अधिक विनम्र और अच्छे व्यवहार वाला है वह पहला है अभिवादन करना।"
अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार के नियम व्यावसायिक पत्राचार, टेलीफोन वार्तालाप, आधिकारिक कार्यक्रमों की तैयारी और आयोजन, व्यावसायिक बैठकें, वार्ता (प्रतिनिधिमंडल बैठकें, बैठक कक्षों का संगठन, मेहमानों और मेजबान पार्टी के सदस्यों के लिए बैठने की व्यवस्था, संचालन की प्रक्रिया) के मुद्दों को भी नियंत्रित करते हैं। बातचीत, व्यवहार और बैठक में भाग लेने वालों की उपस्थिति, आदि।)
व्यावसायिक पत्राचार।
अधिकांश प्रकार के आधिकारिक अंतर्राष्ट्रीय पत्राचार में, अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार द्वारा विनियमित तत्वों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
विदेशी पतेदारों के साथ पत्राचार में, निम्नलिखित पता सूत्रों का उपयोग किया जाता है:
समग्र रूप से संगठन के लिए - "प्रिय महोदय", "प्रिय महोदय",संयुक्त राज्य अमेरिका में - "सज्जनो";
उस व्यक्ति के लिए जिसका नाम अज्ञात है: "प्रिय महोदय", "प्रिय महोदय";
उस महिला को जिसका नाम अज्ञात है: "प्रिय महोदया", "प्रिय महोदया";
एक आदमी को: "प्रिय श्री स्मिथ", "प्रिय श्री स्मिथ";
एक विवाहित महिला को: "प्रिय श्रीमती स्मिथ", "प्रिय श्रीमती स्मिथ";
अविवाहित महिला को: "प्रिय सुश्री स्मिथ", "प्रिय मिस स्मिथ";
ऐसी महिला के लिए जिसकी वैवाहिक स्थिति अज्ञात है: "प्रिय सुश्री स्मिथ", "प्रिय सुश्री स्मिल्ह"।
प्रथम और अंतिम नाम लिखते समय, आपको विभिन्न देशों में मौजूद परंपराओं को ध्यान में रखना चाहिए, जो काफी भिन्न हो सकती हैं। पश्चिमी देशों में, जापान में, अंतिम नाम से पहले पहला नाम दर्शाया जाता है। हालाँकि, स्पेन में, पिता और माता दोनों के उपनाम को नाम के बाद दर्शाया जाता है, जबकि पुरुषों के लिए वर्जिन मैरी के सम्मान के संकेत के रूप में मध्य नाम "मारिया" हो सकता है। चीनी और हंगेरियाई लोगों के लिए, उपनाम पहले आता है, उसके बाद दिया गया नाम आता है। आइसलैंड में उपनाम के स्थान पर पिता का दिया हुआ नाम प्रयोग किया जाता है, जिसमें "बेटी" या "बेटा" शब्द जोड़ा जाता है। स्लाव देशों में, उपनाम आमतौर पर पहले रखा जाता है, उसके बाद दिया गया नाम और संरक्षक रखा जाता है।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पत्राचार में, अभिव्यक्ति सूत्रों का उपयोग किया जाता है:
आभार ("मुझे इस अवसर का उपयोग आपको धन्यवाद देने के लिए करें...", "मैं आपको धन्यवाद देने के लिए लिख रहा हूं...", "कृपया इसके लिए मेरी हार्दिक कृतज्ञता स्वीकार करें...");
क्षमायाचना ("हमें इसके लिए माफी मांगनी चाहिए...", "हम इसके लिए अत्यंत गंभीर क्षमायाचना करते हैं...")।
पत्र को पूरा करने के लिए अंतिम विनम्रता सूत्रों का उपयोग किया जाता है: "ईमानदारी से", "शुभकामनाएं", "ईमानदारी से आपकी", "शुभकामनाएं", "सच्चे तौर पर आपकी", "ईमानदारी से आपकी"।
अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार के नियम आधिकारिक आयोजनों में व्यवहार को सख्ती से नियंत्रित करते हैं।
आधिकारिक कार्यक्रमों में राष्ट्रीय छुट्टियों, ऐतिहासिक वर्षगाँठ, विदेशी प्रतिनिधिमंडलों के आगमन आदि के अवसर पर आयोजित विभिन्न स्वागत समारोह और समारोह शामिल हैं। उन्हें दिन के समय और शाम के रिसेप्शन, एक मेज पर बैठने के साथ और उसके बिना रिसेप्शन में विभाजित किया गया है। लेकिन स्वागत के प्रकार की परवाह किए बिना, उन्हें ड्रेस कोड की आवश्यकताओं सहित अंतरराष्ट्रीय शिष्टाचार के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का कड़ाई से पालन करने की आवश्यकता होती है।
"शैंपेन का एक गिलास" - रिसेप्शन, जो आमतौर पर 12.00 बजे शुरू होता है और लगभग एक घंटे तक चलता है, में मेहमानों से विशेष कपड़ों की आवश्यकता नहीं होती है।
के निमंत्रण में "नाश्ता", जो 12.00 से 15.00 के बीच होता है, एक नियम के रूप में, मेहमानों के ड्रेस कोड का संकेत दिया जाता है। ज्यादातर मामलों में यह एक कैज़ुअल पोशाक है।
कॉकटेल या बुफ़े जैसे रिसेप्शन, जो 17.00 और 20.00 के बीच आयोजित किए जाते हैं और खड़े होकर आयोजित किए जाते हैं, के लिए विशेष कपड़ों की आवश्यकता नहीं होती है। लेकिन दोपहर का भोजन, जो 20.00 और 21.00 के बीच शुरू होता है, ड्रेस कोड को नियंत्रित करता है: पुरुषों के लिए - एक गहरा सूट, टक्सीडो या टेलकोट, विशिष्ट अवसर और निमंत्रण में दिए गए निर्देशों के आधार पर, महिलाओं के लिए - एक शाम की पोशाक।
जब किसी स्वागत समारोह के निमंत्रण में आर.एस.वी.पी. अक्षरों को बिना काटे छोड़ दिया जाता है। या वाक्यांश "RSVP",आपको टेलीफोन द्वारा या लिखित रूप से पहले से सूचित करना होगा कि निमंत्रण स्वीकार किया गया है या नहीं, और निमंत्रण में निर्दिष्ट समय पर ही पहुंचें। देर से आना शिष्टाचार का उल्लंघन माना जाता है। यदि निमंत्रण में आर.एस.वी.पी. अक्षर शामिल हैं। काट दिया गया है या गायब है, आपको जवाब देने की आवश्यकता नहीं है और आप निमंत्रण में निर्दिष्ट सीमा के भीतर किसी भी समय आ सकते हैं।
सभी मामलों में, कनिष्ठों के लिए रिसेप्शन पर पहले पहुंचना और वरिष्ठ मेहमानों से पहले रिसेप्शन नहीं छोड़ना प्रथागत है।
मेज पर बैठने की सुविधा वाले स्वागत समारोह में शिष्टाचार के स्थापित नियमों का कड़ाई से पालन करना आवश्यक है।
याद रखना महत्वपूर्ण है!
शिष्टाचार के नियम:
पाठ्यक्रम कार्य
अनुशासन: राजनयिक प्रोटोकॉल और शिष्टाचार
विषय: राजनयिक शिष्टाचार के मानदंड और नियम
परिचय
प्रोटोकॉल और शिष्टाचार की अवधारणाएँ न केवल कूटनीति पर लागू होती हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि इस ज्ञान के मूलभूत पहलू लंबे समय से एक सफल व्यवसाय का अभिन्न अंग बन गए हैं। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि शिष्टाचार और प्रोटोकॉल कौशल की अच्छी पकड़ के लाभ स्पष्ट हो गए हैं, क्योंकि वे विदेशी और रूसी कंपनियों के बीच एक कड़ी बनाते हैं और उचित स्तर पर अधिकारियों के साथ बातचीत करने में मदद करते हैं।
इसलिए, अदालती शिष्टाचार ने राजनयिक शिष्टाचार को जन्म दिया, क्योंकि यह शाही अदालतों में था कि विदेशी दूतावासों का स्वागत किया जाता था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रारंभिक मध्य युग में, यूरोप में अंतर्राष्ट्रीय संचार का समारोह बीजान्टिन साम्राज्य के गंभीर और शानदार अनुष्ठानों से निर्णायक रूप से प्रभावित था, जिसका लक्ष्य, बोलने के लिए, अपने देश की शक्ति को आश्वस्त करना था। , अपनी संपत्ति, ताकत और श्रेष्ठता का प्रदर्शन करने के लिए। कम ही लोग जानते हैं कि बाद में, जब प्रधानता के मुद्दे अदालत में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने लगे, तो सामान्य समारोह में प्रत्येक राजनयिक के स्थान और तदनुसार, उसके देश को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इसलिए, राजनयिक को बाकी दरबारियों की तुलना में शिष्टाचार के सभी नियमों का पालन करने में और भी अधिक समय का पाबंद और सख्त होना पड़ता था, क्योंकि वह खुद का उतना प्रतिनिधित्व नहीं करता था जितना कि अपने देश का। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि धीरे-धीरे, वास्तविक या काल्पनिक अपमान के कारण भड़कने वाले संघर्षों से बचने के लिए, विभिन्न राज्यों के प्रतिनिधियों के बीच आधिकारिक संपर्क के रूप अधिक से अधिक विनियमित होते जा रहे हैं और बने हुए हैं, जैसा कि हम में से अधिकांश लगातार कहते हैं , हमारे समय में ऐसा। और यह कहना भी आवश्यक नहीं है कि राजनयिक प्रोटोकॉल, जिसने राज्यों के प्रतिनिधियों के बीच विवादास्पद मुद्दों को रोकने में मदद की, आधिकारिक तौर पर 1815 में वियना की कांग्रेस में अनुमोदित किया गया था, जहां इसे हल्के ढंग से कहें तो, तारीख के अनुसार राजदूतों को प्राप्त करने का निर्णय लिया गया था। और उनकी प्रस्तुति का समय या वर्णानुक्रम में। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि इससे एक पक्ष या दूसरे के लिए प्राथमिकता की धारणा को खत्म करना संभव हो गया है।
1. और शिष्टाचार का इतिहास यह कहना भी आवश्यक नहीं है
मानव संचार की संस्कृति, जैसा कि हम कहते थे, कुछ नियमों के पालन पर आधारित है, जो सामान्य तौर पर, मनुष्य द्वारा हजारों वर्षों में विकसित किए गए हैं। और यह बताने की भी आवश्यकता नहीं है कि मध्य युग के उत्तरार्ध से ही इन नियमों को शिष्टाचार कहा जाने लगा है।
शिष्टाचार (फ्रेंच से अनुवादित - लेबल, लेबल) लोगों के साथ किसी व्यक्ति के संबंधों की बाहरी अभिव्यक्ति से संबंधित व्यवहार के नियमों का एक सेट है। यहाँ, निःसंदेह, हमारा तात्पर्य दूसरों के साथ व्यवहार, संबोधन और अभिवादन के तरीके, सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार, शिष्टाचार और पहनावे से है।
कई शोधकर्ता शिष्टाचार व्यवहार के बाहरी रूपों को निर्धारित करने वाले नियमों की सचेत खेती का श्रेय प्राचीन काल (प्राचीन ग्रीस और प्राचीन रोम) को देते हैं। कृपया ध्यान दें कि इसी समय, जैसा कि कई लोग कहते हैं, लोगों को विशेष रूप से सुंदर व्यवहार सिखाने के पहले प्रयास देखे गए थे। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सुंदर व्यवहार इस समय यह व्यावहारिक रूप से प्राचीन मनुष्य के गुणों, नैतिकता और नागरिकता के बारे में उसके विचारों से मेल खाता था। हर कोई लंबे समय से जानता है कि सुंदर और नैतिक के संयोजन को प्राचीन यूनानियों द्वारा भी अवधारणा द्वारा दर्शाया गया था kalocagathia (ग्रीक कान - सुंदर, अगाथोस - दयालु)। कम ही लोग जानते हैं कि कालोकैथिया का आधार भौतिक संविधान की पूर्णता थी और, जैसा कि हम लगातार कहते हैं, आध्यात्मिक और नैतिक संविधान, सुंदरता और ताकत के साथ-साथ इसमें न्याय, शुद्धता, साहस और तर्कसंगतता शामिल थी। कृपया ध्यान दें कि इस अर्थ में, प्राचीन काल में मानव संस्कृति की अभिव्यक्ति के वास्तविक बाहरी रूप के रूप में कोई शिष्टाचार नहीं था, क्योंकि बाहरी और आंतरिक (नैतिक और नैतिक) के बीच कोई विरोध नहीं था। कहने की जरूरत नहीं है कि प्राचीन यूनानियों के लिए मुख्य बात अपने पूर्वजों के आदेशों और राज्य के कानूनों के अनुसार, ज्यादतियों और चरम सीमाओं से बचते हुए, बुद्धिमानी से जीना था। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि उनके व्यवहार की रणनीति को निर्धारित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत सिद्धांत थे तर्कसंगतता और बीच का रास्ता।
शिष्टाचार के नियमों पर पहला मुद्रित कोड 15वीं शताब्दी में सामने आया। स्पेन में, जहां से यह तेजी से अन्य पश्चिमी यूरोपीय देशों में फैल गया।
रूसी भाषा की अवधारणा में शिष्टाचार 18वीं सदी की शुरुआत में प्रवेश करना शुरू किया। हर कोई जानता है कि यह सच है कि इवान द टेरिबल के युग में, हमेशा की तरह, सिल्वेस्टर द्वारा लिखित एक पेंटिंग दिखाई दी थी डोमोस्ट्रॉय , नियमों का एक प्रकार जो नागरिकों को धर्मनिरपेक्ष अधिकारियों, चर्च आदि के प्रति उनके व्यवहार और दृष्टिकोण में मार्गदर्शन करना चाहिए। यह कोई रहस्य नहीं है कि सभी शिष्टाचार घरेलू तानाशाह की आज्ञाकारिता पर आधारित हैं, जिनकी इच्छा घर के प्रत्येक सदस्य के लिए व्यवहार के विशिष्ट नियमों को निर्धारित करती है, जैसा कि सभी जानते हैं। हर कोई जानता है कि परिवार के मुखिया की असीमित शक्ति आरोही पंक्ति में उसी असीमित शक्ति का प्रतिबिंब थी - बोयार, गवर्नर, ज़ार।
प्री-पेट्रिन रूस में शिष्टाचार में महिलाओं को बहुत ही मामूली भूमिका सौंपी गई थी। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि पीटर 1 से पहले, एक महिला शायद ही कभी पुरुषों के बीच दिखाई देती थी, और फिर केवल कुछ मिनटों के लिए।
पीटर 1 के अशांत युग में, रूसी लोगों के जीवन का तरीका नाटकीय रूप से बदल गया। ज़रा कल्पना करें कि युवा रईसों के लिए विशेष मैनुअल बनाए गए थे: उन्होंने विस्तार से बताया कि समाज में कैसे व्यवहार करना है। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि 1717 में, पीटर 1 के आदेश से, एक पुस्तक प्रकाशित हुई थी युवाओं का एक ईमानदार दर्पण, या रोजमर्रा की जिंदगी के लिए सजा, विभिन्न लेखकों से एकत्र किया गया। यह पुस्तक सामान्य नागरिक शिष्टाचार की कई पश्चिमी यूरोपीय संहिताओं से भी संकलित की गई थी। और वास्तव में, इसके अनुसार, दरबार में, और फिर सामान्य रूप से कुलीनों के बीच, पश्चिमी यूरोपीय, मुख्य रूप से अंग्रेजी, शिष्टाचार के कुछ तत्व उपयोग में आए, खासकर कपड़ों में और बच्चों के पालन-पोषण में।
ज़ारिस्ट रूस के इतिहास के कुछ निश्चित समय में, शिष्टाचार के दुरुपयोग को राष्ट्रीय परंपराओं और लोक रीति-रिवाजों के प्रति अवमानना के साथ, विदेशियों के लिए दासतापूर्ण प्रशंसा के साथ जोड़ा गया था।
कुलीन पश्चिमी यूरोप में, अदालती शिष्टाचार की सख्ती के कारण कभी-कभी हास्यास्पद स्थितियाँ पैदा हो जाती थीं। हर कोई जानता है कि एक बार फ्रांसीसी राजा लुई 13 कार्डिनल रिशेल्यू के साथ व्यापार के बारे में बात करने आए थे जब वह बीमार थे और बिस्तर से उठ नहीं पा रहे थे। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि तब लुई, जिसकी शाही गरिमा उसे बैठकर या खड़े होकर अपने झूठ बोलने वाले विषय से बात करने की इजाजत नहीं दे सकती थी, उसके साथ लेट गई। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अजीब हो सकता है, जैसा कि हर कोई जानता है, स्पैनिश राजा फिलिप III ने इसे हल्के ढंग से कहने के बजाय, फायरप्लेस के सामने जलाना पसंद किया, जैसा कि सभी जानते हैं।
कई देशों में, अदालती शिष्टाचार को कुछ हिस्सों में स्पष्ट रूप से बेतुकेपन की स्थिति में लाया गया है, और कभी-कभी यह पूरी तरह से मूर्खता में बदल जाता है। यह अजीब लग सकता है, लेकिन अब यह पढ़ना मजेदार है, उदाहरण के लिए, दहलीज पार करते समय एक महिला की पोशाक का किनारा कितनी ऊंचाई तक उठाया जा सकता है, और विभिन्न रैंकों की महिलाओं के पास, जैसा कि हम में से अधिकांश कहते थे, असमान अवसर थे अंततः अपने पैर दिखाने के लिए।
विशेष रूप से, जैसा कि हममें से अधिकांश लोग यह कहने के आदी हैं, गेंदों, रात्रिभोजों और शाही व्यक्ति के अभिवादन का समारोह कठिन था। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुराने इतिहास में अक्सर शिष्टाचार के कुछ छोटे नियमों के उल्लंघन के कारण झगड़े और यहां तक कि युद्ध के फैलने का वर्णन पाया जा सकता है।
18वीं सदी में चीन में हमारा मिशन इस तथ्य के कारण विफल हो गया कि रूसी दूत ने, इसे हल्के ढंग से कहें तो, बीजिंग अदालत के शिष्टाचार के अनुसार सम्राट के सामने घुटने टेकने से इनकार कर दिया। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि 1804 में, वास्तव में, एडम क्रुसेनस्टर्न, जिन्होंने जहाजों के साथ नागासाकी में रूसी दूतावास पहुंचाया था, ने डचों के व्यवहार का आक्रोश के साथ वर्णन किया था। जब एक उच्च पदस्थ जापानी व्यक्ति सामने आया, तो वे अपनी भुजाएँ बगल में फैलाकर एक समकोण पर झुक गए। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि रूसियों को उसी तरह झुकने के लिए मजबूर करने के असफल प्रयास के बाद, जापानियों को अब इस बारे में कोई चिंता नहीं थी। इस बात पर जोर देना आवश्यक है कि, फिर से, हमारे पूर्वजों को शिष्टाचार के मूर्खतापूर्ण नियमों का पालन करने की अनिच्छा के कारण कुछ भी नहीं छोड़ना पड़ा।
सदियों से, प्रत्येक राष्ट्र शिष्टाचार के विकास में अपनी विशिष्टताएँ और राष्ट्रीय स्वाद लेकर आया है। यह कोई रहस्य नहीं है कि अधिकांश रीति-रिवाज केवल एक राष्ट्रीय खजाना बनकर रह गए हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि कुछ को अन्य देशों द्वारा स्वीकार किया गया था।
स्कैंडिनेविया से यह प्रथा आई जो अब दुनिया भर में स्वीकार की जाती है, जिसके अनुसार मेज पर सबसे सम्मानजनक स्थान अतिथि को दिया जाता है।
आखिरकार, शूरवीर काल में, महिलाओं और उनके सज्जनों के लिए जोड़े में मेज पर बैठना अच्छा माना जाता था। ध्यान दें कि उन्होंने एक ही थाली में खाना खाया और एक ही गिलास में शराब पी। भले ही यह कितना भी अजीब क्यों न हो लेकिन यह प्रथा अब केवल एक किंवदंती बनकर रह गई है।
जैसा कि कई लोग कहते हैं, शिष्टाचार के तौर पर हेडड्रेस को हटाना मुख्य रूप से यूरोप में व्यापक है। कृपया ध्यान दें कि मुसलमानों, यहूदियों और कुछ अन्य राष्ट्रों के प्रतिनिधियों ने शिष्टाचार प्रयोजनों के लिए अपना सिर नहीं खोला। इस अंतर को लंबे समय से यूरोपीय और पूर्वी लोगों की सबसे उल्लेखनीय विशिष्ट विशेषताओं में से एक के रूप में मान्यता दी गई है। निस्संदेह, यह उल्लेख करने योग्य है कि मध्ययुगीन यूरोप में आम कहानियों में से एक में बताया गया है कि कैसे तुर्की के राजदूत इवान द टेरिबल के पास आए, एक संप्रभु जो अपनी क्रूरता के लिए जाना जाता था, जो अपने रिवाज के अनुसार, उसके सामने अपनी टोपी नहीं उतारते थे। हर कोई लंबे समय से जानता है कि संप्रभु ने क्या निर्णय लिया को मजबूत उनकी परंपरा के अनुसार उन्हें अपनी टोपियों को अपने सिर पर लोहे की कीलों से ठोंकने का आदेश दिया गया था।
और फिर भी, सामान्य शिष्टाचार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सार्वभौमिक मानवीय नैतिक और सौंदर्य संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर उत्पन्न हुआ। और वास्तव में, शासन करने की क्षमता शिष्टाचार की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है। यह कहना होगा कि जैसे-जैसे सभ्यता विकसित होती है, अंततः शिष्टाचार मानव की प्राकृतिक प्रवृत्ति और जुनून पर अंकुश लगाने के रूपों में से एक में बदल जाता है। कृपया ध्यान दें कि शिष्टाचार के अन्य सामान्य मानदंड साफ-सफाई, साफ-सफाई आदि की तत्काल जरूरतों को पूरा करते हैं। मानव स्वच्छता में. हर कोई जानता है कि तीसरे नियम के लिए लोगों के संचार की सुंदरता और उनके कार्यों की उपयुक्तता की आवश्यकता होती है।
नैतिकता भी आंशिक रूप से महिलाओं, पूर्वजों की पूजा के प्राचीन पारंपरिक रूपों को दर्शाती है। मैं वास्तव में इस बात पर ज़ोर देना चाहूँगा कि लगभग हर जगह उन्हें सुंदरता और उर्वरता के प्रतीक के रूप में फूल, पुष्पमालाएँ और फल दिए गए। यह कोई रहस्य नहीं है कि एक महिला के सामने अपना सिर खोलना, उसकी उपस्थिति में खड़े होना, उसे एक सीट देना और उसे ध्यान के सभी प्रकार के संकेत दिखाना - इन नियमों का आविष्कार शूरवीरता के युग में नहीं किया गया था, वे प्राचीन की अभिव्यक्तियाँ हैं महिलाओं का पंथ.
जब से लोग अस्तित्व में आए हैं, उन्होंने अंततः न केवल अपनी सबसे बुनियादी जरूरतों को पूरा करने का प्रयास किया है - खाने, पीने, कपड़े पहनने, अपने सिर पर छत रखने के लिए। कम ही लोग जानते हैं कि लोगों ने आख़िरकार उन्हें ऐसे रूप में संतुष्ट करने की कोशिश की, जो आख़िरकार, सुंदर और सुखद माना जाता था। हर कोई लंबे समय से जानता है कि एक व्यक्ति, इसे हल्के ढंग से कहें तो, कभी भी इस तथ्य से संतुष्ट नहीं होता है कि कपड़े केवल आपको गर्म रखते हैं, और किसी भी घरेलू सामान की केवल किसी चीज़ के लिए आवश्यकता होती है। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि जीवन में सुंदरता की इच्छा, जैसा कि हम कहते हैं, एक तत्काल मानवीय आवश्यकता है। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि यह संभव है, जैसा कि हम में से अधिकांश लोग लगातार कहते हैं, कपड़ों की संस्कृति और लोगों के बीच संबंधों के बारे में बात करने का पूरा अधिकार है।
शिष्टाचार के नियम बहुत विशिष्ट हैं और, बोलने के लिए, संचार के बाहरी रूप को विनियमित करने के उद्देश्य से हैं; वे अंततः पूर्व-सहमत स्थितियों में व्यवहार के लिए सिफारिशें देते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि शिष्टाचार के नियम यह निर्धारित करते हैं कि कोई व्यक्ति अन्य लोगों के साथ कैसे संवाद करता है, उसकी व्यवहार करने की क्षमता, हावभाव, अभिवादन के तरीके, मेज पर व्यवहार आदि क्या हैं।
हर कोई जानता है कि राज्य प्रतीकों
पृथ्वी पर दो सौ से अधिक संप्रभु राज्य हैं, और प्रत्येक के अपने अनूठे प्रतीक हैं, जो अक्सर राष्ट्रीय विचारों को दर्शाते हैं या, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, निवासियों के धार्मिक विचार, या किसी न किसी प्रकार के वस्तुनिष्ठ ऐतिहासिक कारणों के अनुसार।
जैसा कि हम कहते हैं, किसी राज्य को नामित करने का एक मौखिक या, जैसा कि लोग कहा करते थे, एक मौखिक रूप है - यह उसका नाम है। और वास्तव में, और अंत में, इसका प्रतिष्ठित पदनाम है - यह इसके हथियारों और ध्वज का कोट है। हर कोई जानता है कि राज्य का एक संगीत प्रतीक है - यह उसका गान है।
हल्के शब्दों में कहें तो रूस का एक लंबा इतिहास है और कई शताब्दियों से इसके अपने राज्य प्रतीक रहे हैं। कृपया ध्यान दें कि दो सिर वाला चील 15वीं सदी के अंत से 20वीं सदी की शुरुआत तक हमारे राज्य का प्रतीक रहा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वह हथियारों के नए कोट को अपनाने से पहले मॉस्को के ग्रैंड डची, मस्कोवाइट किंगडम, रूसी साम्राज्य, 1917 में रूसी गणराज्य और आरएसएफएसआर का प्रतीक था। और यह बताने की भी जरूरत नहीं है कि 17 और 18 साल पुराने ऐसे दस्तावेज मौजूद हैं जिन पर लेनिन ने दो सिर वाले बाज की मुहर लगाकर हस्ताक्षर किए थे। हर कोई जानता है कि सफेद-नीला-लाल झंडा 17वीं शताब्दी से रूस का प्रतीक रहा है, जब ज़ार अलेक्सी मिखाइलोविच के तहत पहले रूसी युद्धपोत "ईगल" पर सफेद-नीले-लाल झंडे बनाए गए थे। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि जिस तरह हमारा राज्य अपना ऐतिहासिक नाम रूस बरकरार रखता है, उसी तरह 1991 में हमारे राज्य के ऐतिहासिक राज्य प्रतीकों को बहाल करने का निर्णय लिया गया था। दरअसल, रूस एक ऐसा देश है जो अपने इतिहास को याद नहीं रखता है, जिसे अपने विकास के हर चरण में नए राज्य प्रतीकों के साथ आना चाहिए। और हमें यह कहने की भी ज़रूरत नहीं है कि हमें अंततः अपनी ऐतिहासिक स्मृति को गरिमा के साथ संरक्षित करना चाहिए, जो बड़े पैमाने पर राज्य प्रतीकों द्वारा व्यक्त की जाती है।
राष्ट्रीय प्रतीक।
हथियारों का कोट राज्य संप्रभुता के मुख्य प्रतीकों में से एक है। यह कोई रहस्य नहीं है कि, इसे हल्के शब्दों में कहें तो, यह आधिकारिक राज्य निवासों में इमारतों को सजाता है, आधिकारिक राज्य रूपों और दस्तावेजों पर रखा जाता है। कम ही लोग जानते हैं कि हथियारों के कोट का सम्मान अंततः राष्ट्रीय ध्वज और गान के बराबर है। कृपया ध्यान दें कि राज्य प्रतीक के प्रति किसी भी प्रकार का अनादर अपमानजनक है और इसलिए कई देशों में कानून द्वारा मुकदमा चलाया जाता है।
रूस में, पीटर द ग्रेट के तीन ऐतिहासिक मुकुटों के साथ दो सिर वाले ईगल की छवि को राज्य प्रतीक के रूप में स्वीकार किया जाता है। हर कोई जानता है कि रूसी संघ के राज्य प्रतीक पर प्रावधान को 30 नवंबर, 1993 के रूसी संघ संख्या 2050 के राष्ट्रपति डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था।
एक नियम के रूप में, अधिकांश देशों में लेटरहेड या अन्य मामलों में राज्य प्रतीक की छवि का उपयोग करने के लिए कुछ प्रतिबंध और नियम हैं। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि यह आधिकारिक सरकारी अधिकारियों का विशेषाधिकार है।
न केवल राज्यों के पास अपने स्वयं के हथियारों के कोट होते हैं, बल्कि व्यक्तिगत शहरों, सरकारी निकायों और सरकारी संस्थाओं के भी होते हैं। निस्संदेह, यह उल्लेखनीय है कि व्यक्तिगत कंपनियों और व्यक्तियों दोनों के पास अपने-अपने हथियार हैं। कुछ लोगों को पता है कि जहां तक व्यक्तियों का सवाल है, कई देशों के व्यवहार में पारिवारिक हथियारों के कोट की उपस्थिति उनके परिवार की प्राचीनता की गवाही देती है, जो अक्सर कुलीन वर्ग से संबंधित होते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि प्राचीन काल से ही हथियारों के कोट के लिए अनिवार्य सम्मान का नियम प्रभावी रहा है। निस्संदेह, यह उल्लेखनीय है कि हथियारों के कोट का अनादर सबसे गंभीर अपमानों में से एक माना जाता है।
राज्य ध्वज
राष्ट्रीय ध्वज राज्य का प्रतीक है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक अंतरराष्ट्रीय ध्वज प्रोटोकॉल है, जिसे हल्के शब्दों में कहें तो, इसका सख्ती से पालन किया जाना चाहिए (विशेषकर यदि आपने विदेशी मेहमानों को आमंत्रित किया है)। हर कोई जानता है कि किसी विदेशी राज्य के राष्ट्रीय ध्वज के प्रति दिखाया गया कोई भी अनादर उस राज्य पर जानबूझकर की गई आक्रामक कार्रवाई माना जाता है। और यह कहने की जरूरत भी नहीं है कि प्रोटोकॉल के मुताबिक ऐसे राज्य भी हैं, जिनका उल्टा झंडा युद्ध की स्थिति का प्रतीक है।
एक ही समय में कई राज्यों के झंडे फहराते समय, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, पैनलों का आकार समान होना चाहिए। हर कोई जानता है कि झंडे एक पंक्ति में और एक ही स्तर पर लटकाए जाते हैं। यह भी संभव है कि एक ध्वजस्तंभ पर दो झंडे - एक के ऊपर एक - लटकाना असंभव हो। यह कोई रहस्य नहीं है कि, इसे हल्के ढंग से कहें तो, पंक्ति में पहला स्थान या पंक्ति के केंद्र को सम्मानजनक माना जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, एक सामान्य नियम के रूप में, अतिथि देश के राज्य ध्वज को सबसे सम्मानजनक स्थान पर कब्जा करने का अधिकार है, यानी यदि दो झंडे लटकाए जाते हैं तो यह पहले होना चाहिए, और यदि कई झंडे हैं तो बीच में होना चाहिए। और वास्तव में, अक्सर, जब विदेशी देशों के झंडे एक ही समय में लटकाए जाते हैं, तो अंततः उन्हें राज्य के नाम के अनुसार वर्णानुक्रम में रखा जाता है (जैसा कि कई लोग सोचते हैं, लैटिन वर्णमाला या भाषा की वर्णमाला के अनुसार) उस देश के जहां झंडे भी लटकाए जाते हैं)।
राष्ट्रीय ध्वज, इसे हल्के ढंग से कहें तो, सूर्योदय के समय उठाया जाता है और सूर्यास्त के समय उतारा जाता है। हर कोई लंबे समय से जानता है कि यदि ध्वज को कई दिनों तक लटकाया जाना है, तो उसे हर शाम को उतारा जाना चाहिए और हर सुबह फिर से फहराया जाना चाहिए। यह बुरा होगा अगर हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि झंडा जल्दी उठाया जाता है और धीरे-धीरे उतारा जाता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि शोक के दिनों में झंडे को झुका दिया जाता है, यानी ध्वजस्तंभ के मध्य तक फहराया जाता है। निस्संदेह, यह ध्यान देने योग्य है कि झंडा जमीन, फर्श या पानी को नहीं छूना चाहिए। इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि लटकाया गया झंडा हमेशा अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
ऐसा नहीं है कि किसी को, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, ऊँचे ध्वजस्तंभ पर एक छोटा झंडा इस्तेमाल करना चाहिए और इसके विपरीत। कम ही लोग जानते हैं कि झंडे की चौड़ाई और झंडे के खंभे की ऊंचाई का इष्टतम अनुपात 1:6 है। बेशक, हम सभी यह अच्छी तरह से जानते हैं कि किसी आधिकारिक संस्थान की दीवार पर, झंडे को मेज पर बैठे व्यक्ति के पीछे दाईं ओर एक पैनल के साथ खुला रूप में लटकाया जाता है, और यदि इसे एक विशेष ध्वजस्तंभ पर स्थापित किया जाता है। फिर दाहिने हाथ पर.
कुछ देशों में, जैसा कि सभी जानते हैं, छोटी उम्र से ही नागरिकों में राष्ट्रीय ध्वज के प्रति सम्मान पैदा करने की एक अच्छी परंपरा विकसित हुई है। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, हर दिन स्कूलों में कक्षाओं से पहले एक औपचारिक ध्वज फहराया जाता है। दरअसल, कई देशों के कानून में झंडे के अपमान और यहां तक कि उसके प्रति असम्मानजनक रवैये के लिए भी सजा का प्रावधान है।
राष्ट्रीय ध्वज हमारा इतिहास है, लोगों की एकता का प्रतीक है, मातृभूमि का प्रतीक है। और यह कहने की भी जरूरत नहीं है कि अंत में, उनके साथ आदरपूर्वक, गहरा आदरपूर्वक व्यवहार करना, जैसा कि सभी जानते हैं, अपने देश के प्रत्येक नागरिक का कर्तव्य है।
राष्ट्रगान
राष्ट्रगान, हथियारों के कोट और झंडे के साथ, राज्य की संप्रभुता के महत्वपूर्ण प्रतीकों में से एक है। यह भी संभव है कि, एक नियम के रूप में, यह, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, आधिकारिक राज्य कार्यक्रमों, छुट्टियों के समारोहों, राज्य प्रतिनिधिमंडलों और मेहमानों से मिलने और विदाई के दौरान किया जाने वाला एक गंभीर गीत है।
जब, जैसा कि सभी जानते हैं, राष्ट्रगान बजाया जाता है, तो उपस्थित सभी लोग अंततः खड़े हो जाते हैं। दरअसल, सैन्यकर्मी सलामी देते हैं, नागरिक बिना टोपी के, सीधे, हाथ नीचे करके या अपना दाहिना हाथ अपने दिल पर रखकर खड़े होते हैं।
रूसी संघ में, रूस के राष्ट्रीय गान के प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों को 11 दिसंबर, 1993 को रूसी संघ के राष्ट्रपति द्वारा अपनाई गई डिक्री संख्या 2127 द्वारा विनियमित किया जाता है, जिसने रूसी संघ के राष्ट्रीय गान पर विनियमों को मंजूरी दी थी।
3. हर कोई जानता है कि, जैसा कि हम कहते थे, राजनयिक प्रोटोकॉल की अवधारणा
शिष्टाचार कूटनीति व्यवहार
राजनयिक प्रोटोकॉल को आधिकारिक तौर पर 19वीं सदी में वियना कांग्रेस (1814-1815) में मंजूरी दी गई थी। दरअसल, यह आम तौर पर स्वीकृत नियमों, परंपराओं और सम्मेलनों का एक सेट है जिसका पालन राज्य और सरकार के प्रमुखों, विदेशी मामलों के विभागों, राजनयिक मिशनों और अंतरराष्ट्रीय संचार के अधिकारियों द्वारा किया जाना चाहिए। जैसा कि सभी जानते हैं, राजनयिक प्रोटोकॉल का एक समृद्ध इतिहास, अपनी विशेषताएं और परंपराएं हैं। यह भी संभव है कि इसका आधार स्थिर रहे और हमेशा विशिष्ट विदेशी अतिथि, जिस देश और लोगों का वह प्रतिनिधित्व करता है, के प्रति गहरे सम्मान की अभिव्यक्ति हो। कहने की जरूरत नहीं है कि राजनयिक प्रोटोकॉल के वर्तमान में स्थापित नियम और मानदंड लगभग सभी प्रकार की विदेश नीति और अंतर्राष्ट्रीय आर्थिक सहयोग को विनियमित करते हैं।
राजनयिक प्रोटोकॉल के जैविक घटकों में से एक राजनयिक शिष्टाचार है। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि यदि राजनयिक प्रोटोकॉल "राज्यों के बीच संबंधों में अच्छे शिष्टाचार की अभिव्यक्ति" है, तो राजनयिक शिष्टाचार, सामान्य तौर पर, अधिकारियों, राजनीतिक और, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, के बीच संबंधों में अच्छे शिष्टाचार की अभिव्यक्ति है। , सार्वजनिक हस्तियाँ अपने राज्य का प्रतिनिधित्व करती हैं। दरअसल, सरकार, सार्वजनिक और व्यावसायिक क्षेत्रों में राजनयिकों और उनके सहयोगियों के बीच संचार लंबे समय से स्थापित नियमों के अनुपालन में किया जाता है, जिससे विचलन अंततः रिश्तों में अवांछनीय जटिलताओं का कारण बन सकता है।
राजनयिक शिष्टाचार के नियमों में, जैसा कि कई लोग कहते हैं, पते के कुछ प्रकार, पत्राचार, साथ ही दौरे करने, बैठकें और बातचीत आयोजित करने, राजनयिक स्वागत आदि के लिए एक सख्त प्रक्रिया शामिल है। और यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि वे काफी सख्त आवश्यकताओं को लागू करते हैं। एक राजनयिक, सिविल सेवक, व्यवसायी की उपस्थिति, उनके कपड़े, शिष्टाचार, व्यवहार, इत्यादि।
राजनयिक शिष्टाचार और प्रोटोकॉल के मानदंड इस सिद्धांत पर आधारित हैं कि प्रत्येक राजनयिक के पीछे वह राज्य खड़ा होता है जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि सभी राज्य संप्रभु हैं और अंतरराष्ट्रीय संचार के अभ्यास में समान अधिकारों और विशेषाधिकारों का आनंद लेते हैं।
राजनयिक व्यवहार में पारस्परिकता के सिद्धांत का बहुत महत्व है। यह कोई रहस्य नहीं है कि राजनयिक शिष्टाचार के सख्त मानदंड, जैसा कि हम कहते हैं, अनिवार्य प्रतिक्रिया (किसी पत्र, नोट, भेजे गए बिजनेस कार्ड, शिष्टाचार भेंट या बधाई) के नियमों के अनुपालन को निर्धारित करते हैं, उपस्थित होने की आवश्यकता, जैसा कि हम में से अधिकांश लगातार कहते हैं, आधिकारिक पत्राचार (नोट्स, पत्र) परिचयात्मक (एक पत्र या नोट की शुरुआत में) और, जैसा कि हम में से अधिकांश लगातार कहते हैं, अंतिम (अंत में) तारीफ। और यह कहना भी आवश्यक नहीं है कि छूटी हुई, प्रतीत होने वाली औपचारिक प्रशंसा, वास्तव में, अंततः अनादर या शत्रुता के रूप में मानी जा सकती है और एक अंतरराष्ट्रीय संघर्ष का कारण बन सकती है।
राजनयिक अभ्यास में वरिष्ठता के सिद्धांत का पालन बहुत महत्वपूर्ण है, जो कि, इसे हल्के ढंग से कहें तो, प्रतिनिधित्व किए गए देश के महत्व पर नहीं, बल्कि प्रतिनिधि के पद और उसकी मान्यता की तारीख पर निर्भर करता है।
जैसा कि हम लगातार कहते हैं, राजनयिक शिष्टाचार के मानदंडों का आधार, सामान्य तौर पर, मेजबान देश के रीति-रिवाजों और नियमों, उसके कानून और स्थापित प्रक्रियाओं का सख्त और बिना शर्त अनुपालन है। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि, संक्षेप में, राजनयिक शिष्टाचार केवल सामान्य नागरिक शिष्टाचार के नियमों का पूरक है, जो पूरी तरह से सभी राजनयिकों पर लागू होता है।
आधिकारिक कार्यक्रमों में राष्ट्रीय छुट्टियों, ऐतिहासिक वर्षगाँठ, विदेशी प्रतिनिधिमंडलों के आगमन, राष्ट्राध्यक्षों और सरकारों के अवसर पर आयोजित विभिन्न स्वागत समारोह और समारोह शामिल हैं।
राजनयिक प्रोटोकॉल के नियम "अंतर्राष्ट्रीय विनम्रता" के तथाकथित सिद्धांत पर आधारित हैं - अंतरराष्ट्रीय व्यवहार में देखे जाने वाले शिष्टाचार, सम्मान और आदर के आम तौर पर स्वीकृत नियमों का एक सेट, जैसा कि हम में से अधिकांश लगातार कहते हैं।, अंतरराज्यीय संबंध। हर कोई लंबे समय से जानता है कि, जैसा कि हम कहते हैं, अंतरराष्ट्रीय विनम्रता का उल्लंघन, विशेष रूप से जानबूझकर, राज्य की प्रतिष्ठा और अधिकार के लिए हानिकारक माना जाता है।
और कूटनीतिक शिष्टाचार के महत्व के बारे में तो बात करने की भी जरूरत नहीं है
सम्मान का सिद्धांत, वरिष्ठता का सिद्धांत, पारस्परिकता का सिद्धांत और संप्रभुता का सिद्धांत भी राजनयिक शिष्टाचार में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि, उदाहरण के लिए, विनम्रता के "छूटे हुए" इशारे या "छूटे हुए" तारीफ, जैसा कि सभी जानते हैं, अनादर के जानबूझकर प्रदर्शन के बराबर हैं और वास्तव में अंतरराष्ट्रीय संचार को जटिल बना सकते हैं। हर कोई लंबे समय से जानता है कि राजनयिक शिष्टाचार के मानदंड एक पत्र (नोट, बधाई) का जवाब देने के दायित्व के साथ-साथ आधिकारिक पत्राचार, परिचयात्मक और अंतिम प्रशंसा कहने के आदी होने की आवश्यकता को भी निर्धारित करते हैं। व्यावसायिक पत्राचार, किए गए दायित्वों का अनुपालन, राजनयिक प्रोटोकॉल का अनुपालन, जो संचार के विशेष नियमों को निर्धारित करता है, ड्रेस कोड सहित बैठकें सख्ती से विनियमित होती हैं। , साथ आने वाले व्यक्तियों की संख्या, उपहार, रिसेप्शन के प्रकार, टेबल सेटिंग। राजनयिक प्रोटोकॉल के लिए कार में बैठते समय भी विशेष नियमों का पालन करना जरूरी है.
अंत में, राजनयिक व्यवहार में, जैसा कि सभी जानते हैं, कई वर्षों में राजनयिक शिष्टाचार की एक "भाषा" अपनी शर्तों (वीज़ा, अनुबंध, मान्यता, क्रेडेंशियल्स, पर्सोना नॉन ग्राटा) के साथ विकसित हुई है। और यह कहने की भी आवश्यकता नहीं है कि कूटनीति में शिष्टाचार अंततः एक विशुद्ध अनुष्ठान प्रकृति का है, और, जैसा कि हम कहते हैं, अक्सर किसी भी व्यावहारिक विचार से जुड़ा नहीं होता है।
शिष्टाचार के कुछ क्षेत्र, मुख्यतः आधिकारिक प्रकृति के, आमतौर पर प्रोटोकॉल कहलाते हैं। हर कोई लंबे समय से जानता है कि राजनयिक प्रोटोकॉल जो अंतरराष्ट्रीय संचार की सुविधा देता है, या अंतरराष्ट्रीय बैठकें और सम्मेलन आयोजित करने का प्रोटोकॉल विशेष रूप से सामने आता है।
राजनयिक प्रोटोकॉल और शिष्टाचार न केवल अंतरराज्यीय, बल्कि रोजमर्रा के संचार के सभी मानदंडों और नियमों के कड़ाई से पालन का पर्याय बन गए हैं।
शिष्टाचार का कड़ाई से पालन दूसरे देश के प्रति सम्मान पर जोर देता है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि कई वर्षों में, राजनयिक अभ्यास ने अपनी शर्तों और अवधारणाओं के साथ राजनयिक शिष्टाचार की एक प्रकार की "भाषा" विकसित की है। बेशक, यह उल्लेखनीय है कि इन नियमों की अनदेखी करना अस्वीकार्य है। "छूटे गए" विनम्र इशारे या तारीफ जानबूझकर अनादर करने के समान हैं।
राजनयिक प्रोटोकॉल के कई मानदंड और नियम धीरे-धीरे व्यावसायिक शिष्टाचार के अभ्यास में आ गए।
राजनयिक शिष्टाचार और प्रोटोकॉल के मानदंड इस सिद्धांत पर आधारित हैं कि प्रत्येक राजनयिक के पीछे वह राज्य खड़ा होता है जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि सभी राज्य संप्रभु हैं और, इसे हल्के ढंग से कहें तो, अंतर्राष्ट्रीय संचार के अभ्यास में समान अधिकार और विशेषाधिकार प्राप्त हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि राजनयिक व्यवहार में पारस्परिकता के सिद्धांत का बहुत महत्व है।
राजनयिक शिष्टाचार के सख्त मानदंडों के लिए अनिवार्य प्रतिक्रिया (एक पत्र, नोट, भेजे गए व्यवसाय कार्ड, शिष्टाचार मुलाकात या बधाई) के नियमों के अनुपालन की आवश्यकता होती है और आधिकारिक पत्राचार (नोट्स, पत्र) में परिचयात्मक (शुरुआत में) उपस्थित होने की आवश्यकता होती है। पत्र या नोट का) और, जैसा कि सभी जानते हैं, अंतिम (अंत में) प्रशंसा।
राजनयिक व्यवहार में वरिष्ठता के सिद्धांत का पालन बहुत महत्वपूर्ण है, जो अंततः प्रतिनिधित्व किए गए देश के महत्व पर नहीं, बल्कि प्रतिनिधि के पद और उसकी मान्यता की तारीख पर निर्भर करता है।
और अंत में, राजनयिक शिष्टाचार का आधार मेजबान देश के रीति-रिवाजों और नियमों, उसके कानून और स्थापित प्रक्रियाओं का बिना शर्त अनुपालन है। और वास्तव में, वास्तव में, राजनयिक शिष्टाचार केवल सामान्य नागरिक शिष्टाचार के नियमों का पूरक है, जो, जैसा कि हम कहने के आदी हैं, सभी राजनयिकों पर पूरी तरह से लागू होते हैं।
लेकिन, जैसा कि सभी जानते हैं, राजनयिक शिष्टाचार के व्यावहारिक उपयोग का एक छोटा सा पाठ्य चित्रण: रूसी विदेश मंत्रालय के प्रमुख की जॉर्जिया यात्रा के कार्यक्रम में एक छोटा सा समायोजन एक घोटाले में बदल गया।
“पहले भी सब कुछ गड़बड़ा गया था, जैसा कि सभी जानते हैं, गुरुवार शाम को रूसी विदेश मंत्रालय के प्रमुख सर्गेई लावरोव के विमान ने येरेवन से त्बिलिसी के लिए उड़ान भरी थी। हर कोई जानता है कि, सबसे पहले, यह पता चला कि, वास्तव में, यात्रा, जिसे आधिकारिक और यहां तक कि प्रतीकात्मक के रूप में घोषित किया गया था, वास्तव में, ऐसा नहीं है - आखिरी समय में इसकी स्थिति को काम करने के लिए डाउनग्रेड कर दिया गया था। यह कोई रहस्य नहीं है कि, दूसरे, प्राप्तकर्ता पक्ष को, फिर से, कल ही सूचित किया गया कि यात्रा के रूसी आयोजकों ने, आखिरकार, कार्यक्रम से वह आइटम हटा दिया जो सर्गेई लावरोव को पुष्पांजलि अर्पित करने के लिए प्रदान किया गया था, जैसा कि हर कोई कहता है , जैसा कि हम कहते हैं, जॉर्जिया की क्षेत्रीय अखंडता के लिए शहीद हुए सैनिकों के त्बिलिसी स्मारक पर। यह बुरा होगा अगर हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि जॉर्जियाई संसद के अध्यक्ष नीनो बुर्जनाद्ज़े ने, जैसा कि सभी जानते हैं, सर्गेई लावरोव के युद्ध स्मारक पर उपस्थित न होने के फैसले पर बेहद तीखी टिप्पणी की थी। उनके अनुसार, "कूटनीति के विश्व अभ्यास में ऐसा कोई उदाहरण नहीं है जब कोई आने वाला अधिकारी शहीद सैनिकों की कब्र पर फूल चढ़ाने से इंकार कर दे।" "इस तरह," बुर्जनाडेज़ ने संवाददाताओं से कहा, "रूसी मंत्री ने अंततः यह स्पष्ट कर दिया कि वह अबखाज़ और ओस्सेटियन अलगाववादियों के साथ संबंध खराब नहीं करना पसंद करते हैं, जिनके साथ लड़ाई में जॉर्जियाई सैनिक मारे गए थे।" जॉर्जियाई विदेश मंत्री सैलोम ज़ुराबिश्विली ने अंततः यात्रा कार्यक्रम के समायोजन को "एक असंवेदनशील और, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, एक अपर्याप्त इशारा" कहा। हालाँकि, यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि उसने वादा किया था कि जॉर्जियाई पक्ष "इस घटना को आगे बढ़ाने की व्यवस्था करने" का इरादा नहीं रखता है। कम ही लोग जानते हैं कि लावरोव ने स्वयं जॉर्जियाई पक्ष के इन हमलों पर प्रतिक्रिया व्यक्त की थी। यह बुरा होगा अगर हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि येरेवन में रहते हुए, जहां उन्होंने अर्मेनियाई नेतृत्व के साथ कराबाख समझौते की समस्याओं, अर्मेनियाई-रूसी सहयोग की संभावनाओं और संयुक्त राष्ट्र सुधार के मुद्दों पर शांति से चर्चा की, रूसी विदेश मंत्रालय के प्रमुख आशा व्यक्त की कि "यह पूरा प्रकरण, हमेशा की तरह, रूसी-जॉर्जियाई संबंधों के प्रमुख मुद्दों पर त्बिलिसी में सार्थक वार्ता के लिए कृत्रिम समस्याएं पैदा नहीं करेगा।" मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि, लावरोव के अनुसार, त्बिलिसी, सुखुमी और त्सखिनवली के बीच मौजूद समस्याओं के "गंभीर भावनात्मक आरोप" को देखते हुए, यह संभावना नहीं है कि स्मारक की सार्वजनिक यात्रा फिर से शुरू करने के लिए आवश्यक माहौल बनाने में मदद करेगी। संयुक्त राष्ट्र और ओएससीई के निर्णयों के अनुसार जॉर्जिया के क्षेत्र में संघर्षों के समाधान पर बातचीत। कृपया ध्यान दें कि, जैसा कि सभी जानते हैं, उन्होंने नोट किया कि स्मारक देखने का प्रस्ताव जॉर्जियाई पक्ष से अंतिम क्षण में आया था, "यात्रा शुरू होने से एक दिन से भी कम समय पहले।" हालाँकि, यह भी संभव है कि रूसी मंत्री अंततः त्बिलिसी में अपना अंतिम संस्कार करेंगे। हर कोई जानता है कि, जैसा कि रूसी विदेश मंत्रालय के आधिकारिक प्रतिनिधि अलेक्जेंडर याकोवेंको ने येरेवन में संवाददाताओं से कहा, सर्गेई लावरोव की योजना, वास्तव में, दुखद रूप से मृत प्रधान मंत्री ज़ुराब ज़वानिया की कब्र पर जाने की है, जिन्होंने, जैसा कि कई लोग सोचते हैं, " जॉर्जिया में क्षेत्रीय संघर्षों को बढ़ने से रोकने के लिए बहुत कुछ किया गया और उनके शांतिपूर्ण समाधान की वकालत की गई।"
यह बुरा होगा यदि हम राजनयिक प्रोटोकॉल में यात्राओं के रूपों पर ध्यान नहीं देंगे
जैसा कि सभी जानते हैं, आधिकारिक कार्यक्रमों में राष्ट्रीय छुट्टियों, ऐतिहासिक वर्षगाँठ, विदेशी प्रतिनिधिमंडलों के आगमन, राष्ट्राध्यक्षों और शासनाध्यक्षों के अवसर पर आयोजित विभिन्न स्वागत समारोह और समारोह भी शामिल होते हैं।
प्रोटोकॉल के नियम और मानदंड जो हमारे समय में विकसित हुए हैं, इसे हल्के ढंग से कहें तो, राजनयिक अभ्यास के लगभग सभी बाहरी रूपों को विनियमित करते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि प्रोटोकॉल के नियमों को लागू करते समय एक या दूसरे पक्ष के साथ संबंधों के आधार पर, उन्हें अधिक या कम गंभीरता दी जाती है, विस्तारित किया जाता है या हल्के ढंग से कहें तो अधिकारियों की भागीदारी की संख्या और स्तर कम हो रहा है।
राज्यों के बीच अंतर्राष्ट्रीय संपर्कों के महत्वपूर्ण रूपों में से एक सार्वजनिक सेवाओं और राजनयिक मिशनों के प्रमुखों के बीच बैठकें और बातचीत हैं। यह बुरा होगा यदि हम इस बात पर ध्यान न दें कि पार्टियाँ बैठक या बातचीत के दिन, घंटे, स्थान पर पहले से सहमत हैं, और बातचीत के विषयों और उनके प्रतिभागियों पर भी सहमत हैं। निःसंदेह, यह उल्लेखनीय है कि बातचीत का आरंभकर्ता, हमेशा की तरह, कोई भी पक्ष हो सकता है।
रिसेप्शन, साथ ही आधिकारिक नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात्रिभोज, राष्ट्राध्यक्षों, सरकार, मंत्रियों के साथ-साथ विदेशों में देश के दूतावासों, वाणिज्य दूतावासों और व्यापार मिशनों द्वारा आयोजित किए जाते हैं।
आने वाले सैन्य मेहमानों को सम्मान प्रदान करने के लिए सैन्य अताशे, विदेशी ठिकानों पर मित्रतापूर्ण दौरे पर गए जहाजों के कमांडरों के साथ-साथ स्थानीय सैन्य कमान और नागरिक अधिकारियों के प्रतिनिधियों द्वारा स्वागत समारोह आयोजित किए जाते हैं।
इसलिए, रोजमर्रा के राजनयिक कार्य के क्रम में, किसी भी घटना की परवाह किए बिना राजनयिक स्वागत भी किया जाता है। हर कोई जानता है कि राजनयिक मिशनों के अभ्यास में ये तकनीकें सबसे आम हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसे रिसेप्शन, जिनमें आमंत्रित व्यक्तियों की संख्या कम होती है, संपर्क बनाने, संबंधों को मजबूत करने और विस्तारित करने, आवश्यक जानकारी प्राप्त करने, स्थानीय हलकों को सही दिशा में प्रभावित करने, अपने देश की बाहरी राजनीति को स्पष्ट करने के लिए एक सुविधाजनक अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं।
राजनयिक रिसेप्शन के प्रकार काफी विविध हैं; उनकी तैयारी और आचरण अंतरराष्ट्रीय राजनीति के सिद्धांतों के आधार पर आम तौर पर स्वीकृत नियमों और प्रोटोकॉल के मानदंडों पर आधारित होते हैं।
आयोजन के समय और विधि के आधार पर, रिसेप्शन को दिन और शाम में विभाजित किया जाता है, और मेज पर बैठने के साथ और बिना रिसेप्शन में विभाजित किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रिसेप्शन का प्रकार, इसे हल्के शब्दों में कहें तो, उस अवसर के आधार पर चुना जाता है जिसके लिए यह आयोजित किया जाता है। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि सबसे गंभीर (और सबसे सम्मानजनक) शाम के रिसेप्शन माने जाते हैं। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि उचित प्रकार के रिसेप्शन का चयन करते समय, किसी को प्रोटोकॉल नियमों, इसे हल्के ढंग से रखने, संबंधित देश के राष्ट्रीय रीति-रिवाजों और परंपराओं को ध्यान में रखना चाहिए।
किसी विशेष रिसेप्शन के प्रकार का चुनाव इसकी तैयारी और आयोजन (निमंत्रण और, बोलने के लिए, उस पर प्रतिक्रिया, ड्रेस कोड, आगमन और प्रस्थान का क्रम) से जुड़ी कई प्रोटोकॉल औपचारिकताओं का पालन करने की आवश्यकता से भी जुड़ा हुआ है। मेहमानों से मिलना और उन्हें विदा करना, मेनू बनाना, टेबल सेटिंग, टोस्ट)। दिन के भोजन में आमतौर पर "एक गिलास शैम्पेन" (या "एक गिलास वाइन") और "नाश्ता" शामिल होता है। ज़रा सोचिए कि शाम के लिए - "चाय", "कॉकटेल", "बुफ़े", "दोपहर का भोजन" (या "दोपहर का भोजन बुफ़े" और "रात्रिभोज")। यह भी संभव है कि नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात का खाना भी सख्त बैठने की व्यवस्था के साथ आयोजित किया जाता है, जब प्रत्येक अतिथि को प्रोटोकॉल की वरिष्ठता को ध्यान में रखते हुए, मेज पर एक विशेष स्थान सौंपा जाता है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि बुफे लंच या, जैसा कि हम कहते थे, चाय का आयोजन करते समय, बैठने की व्यवस्था काफी मुफ्त होती है।
"शैंपेन का एक गिलास" आम तौर पर, इसे हल्के ढंग से कहें तो, 12 बजे शुरू होता है और अंत में लगभग एक घंटे तक चलता है। एक तथ्य की कल्पना करें: रिसेप्शन के दौरान, मेहमानों को शैंपेन के अलावा अन्य पेय (शराब, जूस, मिनरल वाटर) की पेशकश की जा सकती है। यह कहा जाना चाहिए कि अंतत: स्वागत खड़े होकर ही होता है। एक तथ्य की कल्पना करें: वर्दी एक कैज़ुअल सूट (पोशाक) है। यह भी संभव है कि संगठन के दृष्टिकोण से यह स्वागत का सबसे सरल रूप है, जिसके लिए जटिल और लंबी तैयारी की आवश्यकता नहीं होती है।
"नाश्ता" 12 से 15 घंटे के बीच आयोजित किया जाता है। हर कोई लंबे समय से जानता है कि नाश्ता आमतौर पर 12.30-13.00 बजे शुरू होता है। यह कहा जाना चाहिए कि अवधि आमतौर पर डेढ़ घंटे होती है, जिसमें से लगभग एक घंटा - मेज पर और लगभग 15-30 मिनट - कॉफी (चाय) के साथ। हर कोई लंबे समय से जानता है कि नाश्ते का मेनू राष्ट्रीय परंपराओं को ध्यान में रखते हुए तैयार किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मेनू में अंततः एक या दो ठंडे ऐपेटाइज़र, एक मछली या मांस व्यंजन और मिठाई शामिल हो सकती है। यह कोई रहस्य नहीं है कि नाश्ते में पहला कोर्स या गर्म ऐपेटाइज़र परोसना शामिल नहीं है।
जैसे ही मेहमान इकट्ठा होते हैं, अंततः उन्हें एपेरिटिफ़ पेश किया जाता है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि नाश्ते के दौरान सूखे अंगूर की वाइन और अंत में शैंपेन, कॉफी, चाय परोसना संभव है। यह भी संभव है कि पूरे नाश्ते में मिनरल वाटर और जूस परोसा जाए। कृपया ध्यान दें कि जाने की पहल मुख्य अतिथि की होती है। बेशक, यह उल्लेखनीय है कि मेहमान, एक नियम के रूप में, आरामदायक कपड़ों में नाश्ते के लिए आते हैं, जब तक कि निमंत्रण में विशेष रूप से कपड़ों के एक अलग रूप का संकेत नहीं दिया जाता है।
"कॉकटेल" 17:00 और 18:00 के बीच शुरू होता है और लगभग दो घंटे तक चलता है। यह बुरा होगा यदि हम इस बात पर ध्यान न दें कि स्वागत खड़े होकर होता है। हर कोई जानता है कि निमंत्रण रिसेप्शन के प्रारंभ और समाप्ति समय (17.00-19.00, 18.00-20.00) को इंगित करता है। यह भी संभव है कि किसी अपॉइंटमेंट पर लगभग एक घंटे तक रुकना अंततः सामान्य माना जाता है। निःसंदेह, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि किसी स्वागत समारोह की शुरुआत में आना और अंत में उसे छोड़ देना आमतौर पर मेजबानों के प्रति विशेष सम्मान की अभिव्यक्ति माना जाता है।
रिसेप्शन प्रकार "बुफ़े" "कॉकटेल" के समान घंटों में आयोजित किया जाता है। हर कोई लंबे समय से जानता है कि इस प्रकार के रिसेप्शन का औपचारिक अंतर यह है कि "कॉकटेल" रिसेप्शन में आमतौर पर पेय और स्नैक्स परोसे जाते हैं, लेकिन बुफे रिसेप्शन में स्नैक्स का वर्गीकरण बहुत व्यापक रूप से प्रस्तुत किया जाता है। यह जितना अजीब लग सकता है, बुफ़े रिसेप्शन में टेबलों को अंततः गर्म व्यंजनों सहित ऐपेटाइज़र के साथ सेट किया जा सकता है।
कॉकटेल और बुफ़े के लिए ड्रेस कोड कैज़ुअल सूट है। यह जितना अजीब हो सकता है, कभी-कभी, इस पर निर्भर करते हुए कि कितने लोग इसे एक विशिष्ट अवसर मानते हैं, निमंत्रण वास्तव में एक अलग प्रकार के कपड़ों का संकेत दे सकता है।
"दोपहर का भोजन" आमतौर पर, इसे हल्के ढंग से कहें तो, 20 से 21 घंटे तक शुरू होता है। हर कोई जानता है कि दोपहर के भोजन के मेनू में एक या दो ठंडे ऐपेटाइज़र, सूप, गर्म मछली या मांस व्यंजन और मिठाई शामिल होती है। यह कोई रहस्य नहीं है कि दोपहर के भोजन के दौरान मेहमानों को एपेरिटिफ़ भी परोसा जाता है। कहने की जरूरत नहीं है कि दोपहर के भोजन की अवधि 2.5 से 3 घंटे तक होती है। यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि मेहमान मेज पर एक घंटे से थोड़ा अधिक समय बिताते हैं, और बाकी समय एक प्रकार के लिविंग रूम में बिताते हैं। यह कहने की जरूरत नहीं है कि रात्रिभोज के निमंत्रण में, प्रोटोकॉल अभ्यास ड्रेस कोड का संकेत देने की सिफारिश करता है। यह बुरा होगा यदि हम इस बात पर ध्यान न दें कि पुरुषों के लिए यह, एक नियम के रूप में, एक शाम का सूट है, और विशेष अवसरों पर - एक टक्सीडो या एक टेलकोट भी। यह कहने की जरूरत नहीं है कि महिलाओं के लिए - एक शाम की पोशाक।
"रात्रिभोजन" दोपहर के भोजन से केवल आरंभिक समय में भिन्न होता है - 21:00 बजे से बाद का नहीं। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि रूसी प्रोटोकॉल अभ्यास में, जैसा कि हम लगातार कहते हैं, "रात्रिभोज" के रूप में इस प्रकार के राजनयिक स्वागत का उपयोग वर्तमान में काफी कम किया जाता है। हर कोई जानता है कि आधिकारिक रात्रिभोज की शुरुआत के लिए प्रोटोकॉल समय का पहले की तरह सख्ती से पालन नहीं किया जाता है। हर कोई जानता है कि इसे 19:00 बजे शुरू किया जा सकता है।
हाल के वर्षों में, प्रोटोकॉल कार्यक्रमों का आयोजन करते समय, जैसा कि हम लगातार कहते हैं, "लंच बुफे" जैसे रिसेप्शन का अक्सर उपयोग किया जाता है, जिसमें मेहमान स्वयं सामान्य टेबल से व्यंजन चुनते हैं, और फिर अपनी पसंद के अनुसार स्वतंत्र रूप से बैठते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि इस प्रकार का स्वागत समारोह किसी संगीत कार्यक्रम, संगीत संध्या या किसी प्रकार के औपचारिक कार्य के बाद आयोजित किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रोटोकॉल का अच्छा ज्ञान न केवल राजनयिकों के लिए आवश्यक है, बल्कि अंतरराष्ट्रीय आर्थिक सहयोग के मुद्दों से निपटने वाले प्रत्येक सिविल सेवक के लिए भी आवश्यक है, इसके अलावा, प्रत्येक व्यवसायी के लिए जो हमारे विदेशी भागीदारों के साथ सफलतापूर्वक सहयोग करना चाहता है। कहने की जरूरत नहीं है कि आधुनिक राजनयिक और व्यावसायिक प्रोटोकॉल के नियमों और मानदंडों की सक्षम महारत संचार का अनुकूल माहौल बनाती है, न केवल राजनयिक या आर्थिक विभाग, बल्कि पूरे राज्य की प्रतिष्ठा बढ़ाती है।
हर कोई कूटनीति में विशिष्ट अवधारणाओं को जानता है
पेपरपेपर (अंग्रेजी से अनुवादित, जैसा कि हम कहते हैं, "अस्तित्वहीन कागज") एक प्रकार का दस्तावेज़ है जिसका व्यापक रूप से आधुनिक राजनयिक और राजनीतिक अभ्यास में उपयोग किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह एक प्रकार का अवैयक्तिक ज्ञापन है - चर्चा के तहत दस्तावेज़ के शब्दों द्वारा प्रस्तावित मुद्दे के सार को रेखांकित करने वाला एक संक्षिप्त नोट। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि आमतौर पर ऐसे दस्तावेज़ में शीर्षक और हस्ताक्षर नहीं होते हैं, हालांकि इसमें तकनीकी उपशीर्षक हो सकते हैं।
इस प्रकार के दस्तावेज़ों का उपयोग, अंततः, आपको किए गए प्रस्ताव, बातचीत के दौरान विकसित हुई स्थिति को काफी मुक्त रूप में रिकॉर्ड करने और विपरीत पक्ष द्वारा विचार के लिए नए तत्वों को पेश करने की अनुमति देता है। निस्संदेह, यह उल्लेखनीय है कि, एक नियम के रूप में, ऐसे दस्तावेज़ों को आधिकारिक नहीं माना जाता है और वे कार्यशील सामग्री के रूप में काम करते हैं। दरअसल, आप दस्तावेज़ के लेखक को इंगित किए बिना केवल नॉन पेपर के प्रावधानों का कहीं भी उल्लेख कर सकते हैं। आख़िरकार, नॉन पेपर को उद्धृत करने का इरादा नहीं है, प्रचारित करना तो दूर की बात है।
राजनयिक कोर का प्रमुख (फ़्रेंच डोयेन - बुजुर्ग) मेजबान देश में राजनयिक कोर का प्रमुख होता है, जो सभी मान्यता प्राप्त राजनयिकों का भी प्रतिनिधित्व करता है; आख़िरकार, उनके पास सर्वोच्च राजनयिक वर्ग है और उन्हें अन्य राजनयिक प्रतिनिधियों की तुलना में पहले मेजबान देश से मान्यता प्राप्त थी।
अंत में, डॉयेन के कार्य काफी हद तक प्रोटोकॉल प्रकृति के होते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि वह बधाई देते समय या संवेदना व्यक्त करते समय राजनयिक कोर की ओर से बोलते हैं, अन्य मिशन प्रमुखों की सहमति से प्रोटोकॉल कार्यक्रमों में राजनयिक कोर का नेतृत्व करते हैं, और मेजबान के विदेशी मामलों के विभाग के साथ बातचीत में प्रवेश कर सकते हैं। राजनयिक विशेषाधिकारों और प्रतिरक्षा के मुद्दों पर देश। और यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि, इसे हल्के ढंग से कहें तो, अग्रणी अपने नए आने वाले सहयोगियों को मेजबान देश में प्रोटोकॉल के मुद्दों पर सलाह देता है। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि एक नए ड्यूटी स्टेशन पर आगमन पर, एक नव नियुक्त राजदूत आम तौर पर सबसे पहले, इसे हल्के शब्दों में कहें तो, शिष्टाचार की भेंट के रूप में भुगतान करता है, और उसके बाद ही, आम तौर पर बोलते हुए, अन्य राजदूतों से मुलाकात करता है।
डोयेन के माध्यम से, मेजबान देश के अधिकारी अक्सर संपूर्ण राजनयिक कोर के लिए सामान्य जानकारी प्रसारित करते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि इस मामले में, इसे हल्के ढंग से कहें तो, प्रमुख को यह सुनिश्चित करना होगा कि यह जानकारी प्रत्येक मिशन तक पहुंचे।
इसलिए, डोयेन हमेशा उच्चतम वर्ग (राजदूत, नुनसियो) का राजनयिक प्रतिनिधि होता है। यह जितना अजीब लग सकता है, स्थापित प्रथा के अनुसार, डीन मिशन का प्रमुख होता है, जो राजनयिक कोर में अपने सहयोगियों के बीच अपना परिचय पत्र प्रस्तुत करने वाला पहला व्यक्ति होता है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि पहले कई कैथोलिक देशों में एक आदेश अपनाया गया था जब डोयेन वेटिकन का नुनसियो प्रतिनिधि था।
ऐसा होता है कि, जैसा कि सभी कहते हैं, कुछ देशों के उस देश के साथ राजनयिक संबंध नहीं होते हैं जिसका प्रतिनिधित्व प्रमुख करते हैं। मैं वास्तव में इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि ऐसे मामलों में, वे अगले सबसे वरिष्ठ राजदूत के साथ संपर्क बनाए रखते हैं।
विशेष अनुलग्नक
राजनयिक व्यवहार में, राजनयिक पद और "अताशे" के पद के साथ, एक नियम के रूप में, एक कनिष्ठ, जैसा कि सभी जानते हैं, राजनयिक अधिकारी, विशेष अताशे नियुक्त करने की प्रथा है:
· सैन्य, नौसैनिक और वायु अताशे, रक्षा अताशे - देश के सैन्य विभाग के आधिकारिक प्रतिनिधि जिन्होंने उन्हें मेजबान देश के सैन्य विभाग में नियुक्त किया; साथ ही, वे दूतावास का हिस्सा हैं और इसलिए, सैन्य मुद्दों पर मिशन के प्रमुख के सलाहकार हैं;
· प्रेस अताशे - दूतावास के कर्मचारी, जो अपनी गतिविधियों की प्रकृति से, प्रेस, अधिकारियों और, जैसा कि सभी जानते हैं, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के साथ संबंधों के लिए जिम्मेदार हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि यह अवधारणा राजनयिक अभ्यास से आगे बढ़ गई है, जैसा कि हम इसे कहते हैं, सामान्य जीवन, और अब कई कंपनियों और संगठनों के पास अपने स्वयं के "प्रेस अटैची" हैं;
· अटैची - विदेश में अपने राज्य के दूतावास के हिस्से के रूप में काम करने वाले मंत्रालयों और विभागों के प्रतिनिधि और मेजबान देश के संबंधित विभागों और सेवाओं के साथ संपर्क बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। कृपया ध्यान दें कि, एक नियम के रूप में, वे दूतावास में वरिष्ठ राजनयिक पदों (परामर्शदाता, प्रथम सचिव, आदि) में से एक पर कब्जा करते हैं।
दुभाषिया
ड्रैगोमैन (अरबी से फ्रेंच ड्रैगोमैन - अनुवादक) एक आधिकारिक अनुवादक का पुराना नाम है जो पूर्वी देशों में राजनयिक और कांसुलर मिशनों में कार्यरत था। यह कहा जाना चाहिए कि, स्थापित परंपराओं के अनुसार, ड्रैगोमैन को राजनयिक या कांसुलर कोर का सदस्य माना जाता था।
ड्रैगोमैन, एक नियम के रूप में, सिर्फ अनुवादक नहीं थे, बल्कि आधिकारिक विशेषज्ञ भी थे जो मेजबान देश के रीति-रिवाजों, रीति-रिवाजों और इतिहास को जानते थे। बेशक, हम सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि इन विशेषज्ञों को बहुत महत्व दिया जाता था और, जैसा कि हम लगातार कहते हैं, कभी-कभी वे, वास्तव में, इस पद पर तब तक बने रह सकते थे जब तक कि वे बूढ़े न हो जाएं, ऐसा कहा जा सकता है।
आधुनिक राजनयिक व्यवहार में, यह शब्द धीरे-धीरे प्रचलन से बाहर हो रहा है, हालाँकि, इसलिए, इसका उपयोग आलंकारिक अर्थ में किया जा सकता है - राजनयिक मिशनों के कर्मचारियों पर उच्च योग्य विशेषज्ञों को चिह्नित करने के लिए जो इस बात में पारंगत हैं कि आप और मैं लगातार प्राच्य भाषा में कैसे बोलते हैं। भाषाएँ।
अभिनंदन
विस्मयादिबोधक (लैटिन एक्लेमेटियो से - विस्मयादिबोधक) का अर्थ राजनयिक अभ्यास में मतदान के बिना निर्णय लेने की एक विधि है, साथ ही कुछ संसदों, सम्मेलनों, सम्मेलनों, मंचों आदि के नियमों के अनुसार यह भी संभव है कि अंत में निर्णय आख़िरकार, इसे प्रतिभागियों की प्रतिक्रिया के आधार पर स्वीकार किया जाता है: विस्मयादिबोधक, तालियाँ, टिप्पणियाँ और सीटों से प्रतिभागियों के बयान आदि।
घटनाओं के आधिकारिक मिनटों में, एक नियम के रूप में, एक नोट बनाया जाता है "निर्णय प्रशंसा द्वारा किया गया था।"
राजनयिक अभ्यास में प्रयुक्त शब्द (फ्रांसीसी एलेर से - सहमति) भेजने वाले राज्य के राजनयिक प्रतिनिधि के रूप में एक निश्चित व्यक्ति की नियुक्ति के लिए प्राप्तकर्ता राज्य की सरकार की सहमति का तात्पर्य है। यह कोई रहस्य नहीं है कि समझौते का अनुरोध केवल राजनयिक मिशनों के प्रमुखों (आधुनिक व्यवहार में - राजदूतों द्वारा) और, एक नियम के रूप में, निवर्तमान राजदूत या राजनयिक मिशन के एक वरिष्ठ कर्मचारी द्वारा प्राप्तकर्ता देश के विदेशी मामलों के विभाग के माध्यम से किया जाता है। मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि व्यक्तिगत यात्रा के दौरान, मामले का सार मेजबान देश के प्रभारी व्यक्ति को मौखिक रूप से बताया जाता है और, जैसा कि सभी कहते हैं, नव नियुक्त प्रतिनिधि का एक संक्षिप्त जीवनी प्रमाण पत्र प्रेषित किया जाता है। कम ही लोग जानते हैं कि कुछ देशों में एक समझौता जारी करने के अनुरोध के साथ विदेशी मामलों के विभाग को एक आधिकारिक नोट भेजने की प्रथा है।
कई मामलों में, किसी एग्रीमैन के इनकार की सूचना नहीं दी जाती है - उचित अवधि (4-8 सप्ताह) की समाप्ति प्रस्तावित उम्मीदवार की अवांछनीयता का संकेत है।
किसी कृषक के मौखिक अनुरोध के मामले में, सकारात्मक उत्तर भी मौखिक रूप से दिया जाता है।
समझौता प्राप्त करने के बाद, राजनयिक मिशन के प्रमुख पद के लिए नियुक्त उम्मीदवार को पर्सोना ग्राटा माना जाता है; एक नकारात्मक प्रतिक्रिया या, इसे हल्के ढंग से कहें तो, प्राप्तकर्ता पक्ष की प्रतिक्रिया का अर्थ है कि यह प्रतिनिधि अंततः पर्सोना ग्राटा है।
मेज़बान राज्य, इसे हल्के ढंग से कहें तो, किसी कृषिकर्ता को मना करने के कारणों को बताने के लिए बाध्य नहीं है।
अंतर्राष्ट्रीय प्रथा के अनुसार, एग्रेमैन के मुद्दे पर संभावित पत्राचार या चर्चा को सार्वजनिक नहीं किया जाता है।
नुनसियो (लैटिन नुंटियस से - संदेशवाहक) उन देशों में पोप का राजनयिक प्रतिनिधि है जिनके साथ वेटिकन के भी राजनयिक संबंध हैं। यह बुरा होगा यदि हम इस बात पर ध्यान न दें कि राजदूत उच्चतम स्तर के राजनयिक प्रतिनिधियों से संबंधित है। एक तथ्य की कल्पना करें: कई कैथोलिक देशों में, परंपरा के अनुसार, ननसियो, अन्य राजदूतों द्वारा परिचय पत्र प्रस्तुत करने की तारीख की परवाह किए बिना, राजनयिक कोर का कर्ताधर्ता था। कम ही लोग जानते हैं कि यह प्रथा अब अतीत की बात हो गई है।
अनुदान व्यक्ति
पर्सोना ग्राटा (लैटिन पर्सोना ग्राटा से - वांछनीय व्यक्ति) - राजनयिक व्यवहार में, एक राजनयिक प्रतिनिधि जिसके संबंध में प्राप्तकर्ता राज्य उसकी नियुक्ति और आगमन के लिए सहमत हो गया है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि राजदूतों या कांसुलर मिशनों के प्रमुखों के संबंध में यह समझौता या निष्पादक प्राप्त करने की प्रक्रियाओं द्वारा निर्धारित किया जाता है। और यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि अन्य राजनयिक कर्मचारियों के लिए, देश में प्रवेश करने के लिए वीज़ा प्राप्त करने का मतलब उन्हें व्यक्तित्व के रूप में मान्यता देना है।
पर्सोना नॉन ग्राटा (लैटिन पर्सोना नॉन ग्राटा से - अवांछनीय व्यक्ति) एक राजनयिक है जिसे मेजबान देश के अधिकारियों द्वारा अवांछनीय व्यक्ति घोषित किया जाता है। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि इस मामले में मान्यता देने वाला राज्य भी उसे उसकी मातृभूमि में वापस बुला लेता है और उसे देश छोड़ना होगा।
किसी राजनयिक को अवांछित व्यक्ति घोषित करने का मकसद मेजबान देश के आंतरिक मामलों में उसका हस्तक्षेप, उसके कानूनों और रीति-रिवाजों का उल्लंघन या अनादर, राजनयिक की प्रतिरक्षा या विशेषाधिकारों का दुरुपयोग हो सकता है। हर कोई लंबे समय से जानता है कि अक्सर इसके पीछे, इसे हल्के ढंग से कहें तो, "एक राजनयिक की स्थिति के साथ असंगत अवैध गतिविधियों के लिए" सूत्रीकरण निहित होता है, जो सिर्फ जासूसी का आरोप हो सकता है।
साथ ही, 1961 के राजनयिक संबंधों पर वियना कन्वेंशन में निहित अंतरराष्ट्रीय मानदंडों के अनुसार, मेजबान देश के अधिकारी उन कारणों को समझाने के लिए बाध्य नहीं हैं कि क्यों एक राजनयिक को अंततः अवांछित व्यक्ति घोषित किया जाता है।
सलाम (लैटिन सेलस से - अभिवादन) अभिवादन का एक गंभीर रूप है, जिसे कई देशों के अभ्यास में स्वीकार किया जाता है, यह यात्रा पर आने वाले व्यक्तियों के लिए विशेष सम्मान का प्रतीक है या, जैसा कि लोग कहते थे, राष्ट्रीय अवकाश, प्रतीक के प्रति सम्मान का प्रतीक है। और इस अवसर पर, जैसा कि कई लोग कहते हैं, प्रमुख हस्तियों की मृत्यु भी हुई। हर कोई जानता है कि सलामी राइफल या तोपखाने की सलामी के रूप में दी जाती है, यह गार्ड द्वारा हथियार लेकर पहरा देने के रूप में भी दी जा सकती है। यह भी संभव है कि समुद्री मामलों में, आतिशबाजी, झंडों द्वारा की जा सकती है।
राष्ट्रों का सलाम
राष्ट्रों का सलाम राज्य या सरकार के प्रमुख की आधिकारिक यात्रा, किसी विदेशी जहाज द्वारा किसी बंदरगाह की आधिकारिक मैत्रीपूर्ण यात्रा और कई अन्य अवसरों के अवसर पर अभिवादन या सम्मान का एक विशेष रूप है।
एक नियम के रूप में, यह एक तोपखाने की सलामी है जिसमें 21 साल्वो शामिल हैं।
सज्जनों के समझौते
अंतर्राष्ट्रीय व्यवहार में स्वीकृत मौखिक सहमति या समझ का रूप है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अंतरराष्ट्रीय कानून में लिखित समझौतों में प्रवेश करने की कोई बाध्यता नहीं है, और सामान्य तौर पर सज्जनों के समझौतों में वही कानूनी शक्ति हो सकती है जो कागज पर दर्ज की गई है। हर कोई लंबे समय से जानता है कि, अपने स्वभाव से, सज्जनों के समझौते आमतौर पर मौलिक महत्व के एक या दो विशिष्ट मुद्दों से संबंधित होते हैं।
सज्जनों के समझौतों को प्राप्त करने के लिए मुख्य शर्त अनुबंध करने वाले प्रतिनिधियों द्वारा आवश्यक शक्तियों का बिना शर्त कब्ज़ा है।
इसलिए, सज्जनों के बीच हुए समझौते भविष्य में बातचीत के बाद एक संयुक्त विज्ञप्ति में या पार्टियों की प्रेस विज्ञप्ति में प्रतिबिंबित हो सकते हैं (कभी-कभी यह पार्टियों द्वारा सहमत एक संयुक्त संदेश होता है)।
सज्जनों के समझौतों से विचलन को अंतरराष्ट्रीय संचार के मानदंडों का गंभीर उल्लंघन माना जाता है और यह एक-दूसरे पर पार्टियों के विश्वास को तेजी से कम कर सकता है।
कई मामलों में, सज्जनों के समझौते, इसे हल्के ढंग से कहें तो, भविष्य में पार्टियों के बीच अधिक विशिष्ट और गहराई से तैयार किए गए दस्तावेजों - समझौतों, संधियों, प्रोटोकॉल के निष्कर्ष की ओर ले जाते हैं।
व्यापार जगत में सज्जन समझौतों का चलन व्यापक हो गया है। और यह कहने की भी आवश्यकता नहीं है कि ऐसे समझौतों का कड़ाई से अनुपालन अनुबंध करने वाले पक्षों के लिए सम्मान की बात है।
कई देशों में, कानून अंततः मौखिक समझौतों का उल्लंघन करने के लिए लिखित समझौतों के उल्लंघन के समान दंड का प्रावधान करता है। यह बुरा होगा यदि हमने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि यह, निश्चित रूप से, सज्जनों के समझौतों के अस्तित्व को साबित करने का सवाल उठाता है, लेकिन उल्लंघनकर्ता की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान निस्संदेह है। एक तथ्य की कल्पना करें: ऐसे समझौतों का विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका, इंग्लैंड, जर्मनी और अन्य यूरोपीय देशों में सख्ती से पालन किया जाता है। कम ही लोग जानते हैं कि एक ही समय में, पूर्व और अफ्रीका के कई देशों में, व्यावसायिक व्यवहार में, किसी समझौते को कागज पर दर्ज करना बेहतर होता है।
निष्कर्ष
वर्तमान में, विभिन्न लोगों के बीच बातचीत और संचार की प्रक्रिया काफी करीबी हो गई है। यह बुरा होगा यदि हम इस बात पर ध्यान न दें कि लोगों के रीति-रिवाज, परंपराएँ और व्यवहार के नियम अंततः मिश्रित हो गए हैं। हर कोई लंबे समय से जानता है कि, इन परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, हम अच्छे शिष्टाचार के अंतर्राष्ट्रीय नियमों के बारे में बात कर सकते हैं, अर्थात्। अंतर्राष्ट्रीय शिष्टाचार के बारे में, जिसमें विभिन्न सामाजिक समूहों और राष्ट्रीयताओं के नैतिक और व्यवहारिक दृष्टिकोण भी शामिल हैं और उन्हें सामान्यीकृत किया गया है। यह कोई रहस्य नहीं है कि अच्छे शिष्टाचार के इन बुनियादी नियमों का ज्ञान और पालन जीवन को आसान बनाता है और आपको किसी भी रोजमर्रा, व्यावसायिक स्थितियों में आरामदायक और आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करता है। साथ ही, जैसा कि हम कहते हैं, अंतर्राष्ट्रीय संचार।
यूएसएसआर में, इस समस्या पर, इसे हल्के ढंग से कहें तो, अपर्याप्त ध्यान दिया गया (पश्चिमी देशों की तुलना में)। यह कोई रहस्य नहीं है कि विदेशों में इस विषय पर बहुत सारा साहित्य प्रकाशित हुआ है; बच्चे स्कूल के पाठ्यक्रम से अवगत हैं, जहां कुछ कक्षाएं शुरू की जाती हैं, जिसमें सामान्य तौर पर, अच्छे शिष्टाचार के नियम सिखाए जाते हैं। , जैसा कि हम करते थे कहते हैं, बच्चों के संस्थानों में भूमिका निभाने वाले खेलों का भी अभ्यास किया जाता है और इस विषय पर टेलीविजन कार्यक्रम प्रसारित किए जाते हैं। आधुनिक रूस में हाल के वर्षों में ही व्यापार की नैतिकता और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग पर अधिक ध्यान दिया गया है। वास्तव में, यह इस तथ्य के कारण है कि रूस शब्द के व्यापक अर्थ में एक बंद राज्य नहीं रह गया है, यानी अंतरराष्ट्रीय संबंध सरकारी अनुबंधों तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि देश के आर्थिक चित्र में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका है। हमेशा की तरह, निजी व्यक्तियों और विभिन्न आकार की गैर-राज्य कंपनियों द्वारा खेला जाता है जो विदेशी भागीदारों के साथ अनुबंध करते हैं। हर कोई जानता है कि सफल और उत्पादक गतिविधियों के लिए उन्हें व्यावसायिक संचार प्रोटोकॉल द्वारा स्थापित कुछ नियमों का पालन करना होगा। कृपया ध्यान दें कि यद्यपि, मेरी राय में, प्रत्येक व्यक्ति को अंततः अच्छे शिष्टाचार के नियमों को जानना चाहिए और उन्हें लागू करना सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि पूरे समाज की संस्कृति की डिग्री, सामान्य तौर पर, उन पर निर्भर करती है, क्योंकि हम उनमें से अधिकांश के आदी हैं। बात कर रहे हैं, हर एक व्यक्ति।
प्रयुक्त साहित्य की सूची
1. शिष्टाचार के बारे में सब कुछ। - एम.: वेचे, 2000.
शिष्टाचार। - एम.: सिटाडेल-ट्रायड, 1995।
अच्छे आचरण के नियम. एम.: एरियल एलएलपी, 1993।
सोलोविएव ई.वाई.ए. आधुनिक शिष्टाचार और व्यापार प्रोटोकॉल. - दूसरा संस्करण। - एम.: पब्लिशिंग हाउस "ओएस-89", 1999।
मोलोचकोव एफ.एफ. राजनयिक प्रोटोकॉल और राजनयिक अभ्यास। एम.: एमएफए, 1979।
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कूटनीतिक शिष्टाचार- राज्य स्तर पर कई वार्ताएं और बैठकें, संपर्क, व्यापार मंच, विदेशी आर्थिक गतिविधि, जो वर्तमान समय की वास्तविकता है। अपेक्षाकृत हाल ही में, बहुत कम लोग, अंतर्राष्ट्रीय संपर्क और यात्राएँ आज लाखों साथी नागरिकों की रोजमर्रा की वास्तविकता के स्तर पर होती हैं। कूटनीतिक शिष्टाचार- राज्यों के बीच आर्थिक संबंधों के अंतर्राष्ट्रीयकरण के तंत्र को लगातार मजबूत करता है और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार संबंधों के सभी विषयों, आर्थिक अंतर्राष्ट्रीय सहयोग की नैतिकता द्वारा व्यापार नीति के मानदंडों की मान्यता का तात्पर्य करता है।
नैतिक सिद्धांतों का अध्ययन, अर्थात् उद्यमशीलता गतिविधि के रूपों, तरीकों और नियमों के साथ-साथ सहकर्मियों के साथ व्यावसायिक संचार के सिद्धांतों के बारे में ज्ञान, जानकारी, विचारों का एक सेट, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, आर्थिक और राजनीतिक के किसी भी रूप में प्रभावी ढंग से उच्च परिणाम प्राप्त करने के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण पहलू है। गतिविधि। इन सबको कूटनीतिक शिष्टाचार की अवधारणा के अंतर्गत संक्षेपित किया जा सकता है . कूटनीतिक शिष्टाचारआर्थिक अंतर्राष्ट्रीय सहयोग पूरे ग्रह पर उद्यमियों की कई पीढ़ियों के अनुभव को ध्यान में रखता है। यह अमूल्य अनुभव ही है जो भागीदारों के बीच आपसी विश्वास और सहयोग के संबंधों को मजबूत करने और स्थापित करने में मदद करता है। व्यापार और अंतर्राष्ट्रीय संबंधों में प्रतिभागियों की सफल गतिविधियाँ काफी हद तक संचार की कला में उनके ज्ञान और कौशल पर निर्भर करती हैं।
कूटनीतिक शिष्टाचार- यह सूक्ष्म विज्ञान अपने बराबर के लोगों के साथ सभ्य संबंध बनाए रखने और स्थापित करने, संघर्षों को हल करने, विरोधाभासों को दूर करने, व्यापार वार्ता आयोजित करने, मध्यस्थ की भूमिका निभाने, अंतरराष्ट्रीय कानूनी समझौतों को समाप्त करने और तैयार करने, जानकारी का सक्षम रूप से आदान-प्रदान करने, इसे संसाधित करने में सक्षम होने में मदद करता है। प्रभावी ढंग से और अपने व्यवसाय के लाभ के लिए इसका उपयोग करें। लोगों के बीच संबंधों का सबसे महत्वपूर्ण विभाजन व्यापार, अंतर्राष्ट्रीय सहयोग है। संचार के रहस्य व्यक्ति को जीवन भर धीरे-धीरे पता चलते हैं। इस जानकारी के आधार पर, इस उद्योग में लगातार विकसित हो रहे रचनात्मक संचार को जल्द से जल्द सीखना आवश्यक है।
पारस्परिक और व्यावसायिक संबंधों के मनोविज्ञान और नैतिकता के मुद्दों का ज्ञान सूचित निर्णय लेने में मदद करता है जो निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करता है, साथ ही मानव संचार की कठिन दुनिया से निपटने में भी मदद करता है। कूटनीतिक शिष्टाचारअंतर्राष्ट्रीय व्यापार सहयोग के मुख्य संतुलन कारकों में से एक के रूप में कार्य करता है, जिसमें बुराई और अच्छाई, अन्याय और न्याय, विभिन्न लोगों के कार्यों की गलतता या शुद्धता के बारे में मानवीय विचार स्पष्ट रूप से व्यक्त किए जाते हैं।
यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि नैतिक मानदंड किससे भरे हुए हैं, उनकी समझ क्या है, संचार करते समय उन्हें कैसे ध्यान में रखा जाता है। लोग, यदि चाहें, तो अपने व्यावसायिक संचार को महत्वपूर्ण रूप से सुविधाजनक बना सकते हैं, इसे और अधिक प्रभावी रूप में बना सकते हैं, महत्वपूर्ण रूप से मदद कर सकते हैं सार्थक उपलब्धियों और लक्ष्यों को प्राप्त करने में, या इसे जटिल बनाने में। संचार है या निरीक्षण करके इसे बनाते हैं कूटनीतिक शिष्टाचार, पूर्णतः असंभव है। व्यावसायिक संचार के लिए प्रेरणा का सिद्धांत क्या है और क्या होना चाहिए के बीच विरोधाभास में निहित है।
लोग, एक ओर, उचित रूप से, यानी नैतिक रूप से व्यवहार करने का प्रयास करते हैं और चाहते हैं, लेकिन दूसरी ओर, उनके लिए अपनी महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, जिसे वे नैतिक आदेश का पालन न करके हासिल करते हैं। व्यावहारिक गणना और एक ऊंचे आदर्श, वास्तविक इच्छा और नैतिक कर्तव्य के बीच यह विरोधाभास जीवन के सभी पहलुओं में, व्यापार अंतर्राष्ट्रीय संचार की नैतिकता सहित, हमेशा और हर जगह प्रकट होता है। कूटनीतिक शिष्टाचारआर्थिक और अन्य प्रकार के सहयोग में, इस सहयोग में शामिल प्रतिभागियों की जिम्मेदारी सबसे महत्वपूर्ण कारक है।
